隨著酒類消費進入旺季,酒類產(chǎn)品銷量在不斷提升的同時,市場上也出現(xiàn)了掃碼價虛高的亂象。11月11日,北京商報記者在某家電商平臺注意到,有白酒產(chǎn)品的掃碼價是實際成交價的102倍。事實上,諸如此類的事件數(shù)不勝數(shù),很多消費者已見怪不怪。
業(yè)內人士表示,雖然虛高掃碼價滿足了部分人“送禮有面”的需求,但這卻會加重消費者對許多新上市酒類產(chǎn)品價格上的不信任心理。同時,這種亂象無疑對誠信經(jīng)營者和消費者的合法權利造成了侵害,而且不利于酒類市場和酒類行業(yè)的長期健康發(fā)展。
掃碼價格虛高
逢年過節(jié)招待親戚朋友時,拿出一瓶價格不菲的酒飲用,可以賺足面子。而這也讓不法分子嗅到了商機。北京商報記者在電商平臺上注意到,有不少白酒商家在產(chǎn)品介紹上特別標注掃碼價格。
在電商平臺上,一款名為國醬1949的產(chǎn)品,售價為39.9元/瓶,而掃碼價則為1999元/瓶,掃碼價是售價的50倍。另一款名為燚隆接待酒的產(chǎn)品,整箱6瓶裸瓶無酒杯裝售價為198元/箱,而掃碼價則為1699元/瓶,若按掃碼價計算,整箱售價則為10194元/箱,掃碼價是售價的51倍。
北京商報記者與店家溝通了解到,掃碼價可通過產(chǎn)品背標直接看到。店家表示,店內產(chǎn)品是貴州原產(chǎn)地酒廠直銷,均為官方正品,每瓶都有防偽標簽,都可以查詢到。當問到為何產(chǎn)品售價如此之低時,店家表示這是廠家為沖銷量,所以虧本進行銷售。
據(jù)店鋪產(chǎn)品圖片顯示,國醬1949的廠家為貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)茅瓊酒業(yè)有限公司。北京商報記者通過天眼查與茅瓊酒業(yè)取得聯(lián)系。當被問到國醬1949時,企業(yè)相關負責人表示,這是貼牌公司行為,并非企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。
業(yè)內人士表示,虛高的掃碼價滿足了部分人“送禮有面”的畸形需求,但這卻會加重消費者對許多新上市酒類產(chǎn)品價格上的不信任心理,對酒業(yè)市場的長期繁榮發(fā)展帶來極大的負面影響。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬則表示,中國的品牌方是順應消費端的需求而去做的價格虛高,符合中國人的消費思維和消費型。
滿足面子需求
動輒上千元的掃碼價,實際成交價卻很低。諸如此類的案例數(shù)不勝數(shù)。面對這類問題,部分酒商早已熟視無睹,而很多消費者也早已見怪不怪。
事實上,在傳統(tǒng)節(jié)日送酒,是很多消費者的首選。北京商報記者在商超隨機采訪消費者時統(tǒng)計了解到,酒類產(chǎn)品基本在每一個消費者的送禮產(chǎn)品清單中。當被問及會選擇什么酒時,有消費者表示會選擇葡萄酒,因為葡萄酒給人的感覺比較高檔,送出去會顯得有面子。
值得注意的是,白酒作為國內主要的酒類產(chǎn)品,很多消費者在聚餐時會選擇飲用。而飛天茅臺作為白酒的“天花板”產(chǎn)品,也早已被打上“面子產(chǎn)品”的標簽。在電商平臺上,北京商報記者注意到,有部分消費者表示,自己購買散瓶,是為了送禮,并非自己飲用。事實上,面對居高不下的終端價格,飛天茅臺更像是投資、送禮產(chǎn)品,而非普通消費品。
中國消費品營銷專家肖竹青分析認為,掃碼價格虛高是為了給部分消費者“面子”,讓消費者感覺自己占了很大便宜,這是廠家做促銷的手段。實際上掃碼價虛高這一做法成本很低,只需交一點手續(xù)費,即可實現(xiàn)掃碼后價格虛高這一目的。對于企業(yè)而言,掃碼價格虛高會影響企業(yè)的誠信印象和主流產(chǎn)品價格。因為主流產(chǎn)品是價格標桿,是消費者心目中的價格預期,掃碼價格虛高的產(chǎn)品會影響企業(yè)的品質印象。
整治市場亂象
近年來,部分酒類商品掃碼價與實際價格差距過大的問題,曾經(jīng)多次引發(fā)行業(yè)關注。雖然俗話說,存在即合理。但并非所有的存在就是合理。掃碼價虛高這一現(xiàn)象,不僅擾亂了白酒市場秩序,同時也損害了消費者的利益。
面對這一價格亂象,廣東省酒類行業(yè)協(xié)會、廣西酒類行業(yè)協(xié)會等8家酒類行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《杜絕和抵制酒類商品虛高掃碼價行為倡議書》。北京商報記者了解到,倡議書要求所屬會員單位立即停止酒類商品標注虛高掃碼價行為。同時,號召全體酒類行業(yè)從業(yè)者自覺抵制標注虛高掃碼價行為。積極向當?shù)卣袌霰O(jiān)管部門反映情況,提供線索協(xié)助打擊制造、傳播虛高掃碼價行為。最后則是向廣大消費者普及酒類知識,引導消費者明明白白消費。
除此之外,市場監(jiān)管總局也下發(fā)《關于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡促銷經(jīng)營活動的工作提示》,其中明確要求禁止采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷,嚴格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。
事實上,虛高掃碼價已經(jīng)成為酒業(yè)尤其是葡萄酒行業(yè)亂象中的頑疾。雖然消費者已逐漸意識到掃碼價里可能有“貓膩”,但虛高掃碼價的現(xiàn)象卻始終存在。
朱丹蓬認為,面對掃碼價虛高這一問題,市場很難去杜絕。但隨著消費者的專業(yè)甄別能力、品鑒能力以及整體認知加深后,這類企業(yè)未來沒有太多生存空間,最終將會慢慢退出市場。
肖竹青則稱,由于白酒行業(yè)是充分市場競爭的行業(yè),產(chǎn)品價格是由企業(yè)自自主制定,并不是由國家制定的,所以對于企業(yè)來說,應該強化自律,強化誠信經(jīng)營作風。
關鍵詞: 掃碼價虛高 酒類市場 市場亂象 強化監(jiān)管
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