你在跨平臺使用智能設(shè)備應(yīng)用程序時，有沒有這樣的困惑——還在瀏覽樓盤信息，就接到銷售電話;注冊完會員，推銷短信就鋪天蓋地;搜索過一個物品，就頻頻收到類似產(chǎn)品廣告……

所有這類困惑都?xì)w因于個人信息保護(hù)問題。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運營者違背合法、正當(dāng)、必要的原則展開超范圍收集個人信息，當(dāng)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全管控能力跟不上技術(shù)發(fā)展的腳步，非法獲取、濫用、泄露個人信息的風(fēng)險就發(fā)生了。原本，“懂我”的APP才會提供更精準(zhǔn)便捷、更個性化的服務(wù)。然而，過度索取權(quán)限、超范圍收集個人信息和強制用戶使用定向推送功能等現(xiàn)象的出現(xiàn)，讓人們擔(dān)心APP“太懂我”會導(dǎo)致個人隱私被侵犯。

APP“懂”與“太懂”的所謂兩難，其實包含著個人信息保護(hù)與利用的平衡問題。強化個人信息保護(hù)，正是為了依法有序的利用。在手機應(yīng)用平臺上，如何才能鎖緊個人信息保護(hù)的“安全鎖”?運營者究竟該怎樣設(shè)計讓數(shù)據(jù)更好為用戶服務(wù)的方案?隨著個人信息保護(hù)法自11月1日起正式實施，個人信息安全將得到全方位保護(hù)，治理APP在全新法律框架下面臨新的契機。

個人信息處理者作為主要義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)充分尊重用戶的知情同意權(quán)，承擔(dān)起個人信息安全保障的“看門人”義務(wù)。開展公開或向第三方提供個人信息、處理敏感個人信息等高風(fēng)險處理活動的，應(yīng)當(dāng)取得個人的“單獨同意”……全社會應(yīng)當(dāng)通力合作，推動多方共治、協(xié)同聯(lián)動，兼顧個人信息保護(hù)與利用，真正把依法治理要求落在實處。

具體來說，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，只有平臺企業(yè)履行好“看門人”義務(wù)，全面賦予用戶對個人信息處理的知情權(quán)、決定權(quán)，才能高效地實現(xiàn)個人信息保護(hù)。譬如，針對跨平臺廣告推送泄露用戶隱私的問題，互聯(lián)網(wǎng)平臺的關(guān)聯(lián)公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合法、正當(dāng)、必要的原則，共享個人信息。同時，平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向個人提供便捷的拒絕方式，打破自動化決策的“算法黑箱”。

對個人來說，加強隱私保護(hù)意識是必要的。依據(jù)個人信息保護(hù)法，處理個人信息侵害他人信息權(quán)益造成損害的，個人信息處理者如果不能證明自己沒有過錯的，就必須承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任。這將大為減輕受害人的舉證負(fù)擔(dān)，有利于保護(hù)個人信息權(quán)益。在APP越來越“懂我”的情況下，用戶也要懂得法律思維，用好法律維權(quán)工具。

歸根結(jié)底，依法治理是最可靠、最穩(wěn)定的治理。唯有從監(jiān)管、企業(yè)責(zé)任與用戶意識等各層面共同推進(jìn)，方能筑牢個人信息使用的安全邊界。

關(guān)鍵詞： 手機APP 過度收集信息 技術(shù)發(fā)展 個人信息安全