記者經(jīng)過(guò)多日暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，印有姓名、電話、地址等個(gè)人信息的快遞面單遭明碼標(biāo)價(jià)批量售賣(mài)，涉及多家快遞企業(yè)。這些快遞面單被分類(lèi)成“歷史”和“實(shí)時(shí)”兩種，用戶(hù)往往下單數(shù)小時(shí)后，個(gè)人信息就被標(biāo)價(jià)出售。(據(jù)10月19日中國(guó)青年網(wǎng))

快遞信息可能會(huì)被泄露，這個(gè)其實(shí)大家都知道，但是因?yàn)楦采w面太廣，暗箱操作太猖狂，客戶(hù)個(gè)人相對(duì)弱勢(shì)，也拿這個(gè)沒(méi)辦法，所以一般不出大事，大家也不會(huì)頻頻提及。

只有像“圓通‘內(nèi)鬼’涉泄露40萬(wàn)條快遞客戶(hù)信息”這樣驚人的新聞爆出，窗戶(hù)紙被猛然戳破時(shí)，大家會(huì)群情激憤地討論一陣子。但也就是一陣子，事件過(guò)后，骯臟的交易仍然在暗地里進(jìn)行，并且早已形成又粗又長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，電詐分子甚至還開(kāi)發(fā)了專(zhuān)門(mén)的app，用虛擬貨幣來(lái)進(jìn)行交易，真是太專(zhuān)業(yè)了。

據(jù)調(diào)查，泄露的快遞信息并沒(méi)有別的用處，什么“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”“引流”都是假的，就是直接用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。收購(gòu)這些信息的人就是電詐分子，收到信息之后，再由專(zhuān)人打電話詐騙。那么，出售這些信息的人，難道會(huì)對(duì)信息用途不知情嗎?他們以低廉價(jià)格出售他人信息的時(shí)候，難道沒(méi)有考慮過(guò)后果嗎?更有可能的情況是，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的人都知道，他們?cè)谧鲆粯哆`法的勾當(dāng)，卻為了利益，無(wú)視法律，并且猖狂地認(rèn)為，法律找不到他們，管不了他們，罰不到他們。

事實(shí)上，法律也的確沒(méi)有展現(xiàn)出足夠的震懾力。雖然各方面的法律規(guī)定近年來(lái)已經(jīng)逐漸完善，買(mǎi)賣(mài)他人個(gè)人信息也已經(jīng)入刑，而且不斷地有侵犯公民個(gè)人信息安全的大案、要案被偵破。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)人信息太易被他人獲取、利用，風(fēng)險(xiǎn)幾乎無(wú)處不在，騙子更是無(wú)孔不入，許多案件都有多發(fā)、隱蔽、涉眾、跨地域等特點(diǎn)，無(wú)疑給查辦增加了很多難度，這也讓許多犯罪分子有恃無(wú)恐，幫兇無(wú)知無(wú)畏，地下黑產(chǎn)猖狂。

所以，嚴(yán)打個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)黑產(chǎn)，還是要從源頭打起，早在2017年，公安部就曾指出，在整個(gè)利益鏈條中，造成危害最大的，就是各個(gè)行業(yè)內(nèi)部的人員泄露公民個(gè)人信息，而快遞行業(yè)現(xiàn)在儼然已經(jīng)成為重災(zāi)區(qū)。如此大批量、集中、及時(shí)地向電詐分子出售用戶(hù)信息，除了快遞公司內(nèi)部人員，誰(shuí)能做得到?在很多防范個(gè)人信息泄露的指南帖中，都會(huì)提到，要用戶(hù)妥善處置快遞單、車(chē)票、購(gòu)物小票等包含個(gè)人信息的單據(jù)，但如果說(shuō)，下單數(shù)小時(shí)內(nèi)，信息已被賣(mài)，用戶(hù)再怎么妥善處置都沒(méi)有用啊。

顯而易見(jiàn)的是，目前嚴(yán)打個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)黑產(chǎn)的行動(dòng)，對(duì)于快遞公司的震懾是不足的。一來(lái)，多家快遞公司都仍有明碼標(biāo)價(jià)批量售賣(mài)用戶(hù)面單的行為存在，說(shuō)明他們一點(diǎn)都不怕;二來(lái)，之前兩次因?yàn)橛?ldquo;內(nèi)鬼”侵犯用戶(hù)隱私而致歉的圓通快遞，平穩(wěn)過(guò)渡，生意照做，而且，依然有人參與黑色買(mǎi)賣(mài)。可見(jiàn)，如果不真正地下重拳打擊，讓內(nèi)鬼害怕，讓這些快遞企業(yè)不敢不承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，這個(gè)泄露信息的源頭，恐怕很難堵上。

值得追問(wèn)的是，早在2017年，各大快遞企業(yè)曾經(jīng)大力推行過(guò)“隱私面單”服務(wù)，將消費(fèi)者的信息通過(guò)技術(shù)處理，不顯示在快遞面單上，同時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行加密處理，快遞員只能通過(guò)APP聯(lián)系收件人，無(wú)需人工識(shí)別手機(jī)號(hào)碼，極大地降低了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。但如今還在堅(jiān)持并且貫徹執(zhí)行的快遞企業(yè)，寥寥無(wú)幾。這又是為什么呢?

用戶(hù)知道自己的信息會(huì)被賣(mài)，卻因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)需求不得不冒著風(fēng)險(xiǎn)使用快遞服務(wù)，這是不公平、不正常的，保護(hù)用戶(hù)信息安全應(yīng)該是快遞企業(yè)不可推卸的義務(wù)，堵住泄露源頭，斬?cái)嗪诨耶a(chǎn)業(yè)鏈，能不能從“隱私面單”成為行業(yè)規(guī)則開(kāi)始?

關(guān)鍵詞： 快遞信息泄漏 覆蓋面 暗箱操作 違法行為