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郵儲(chǔ)銀行隨州市分行筑牢安全防線守護(hù)客戶錢袋子

2023-06-29 18:51:16來源： 經(jīng)濟(jì)日報(bào)

(資料圖片僅供參考)

近年來，郵儲(chǔ)銀行隨州市分行積極開展反電詐宣傳活動(dòng)，深入組織學(xué)習(xí)反詐騙案例，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)舉措，踐行國有銀行社會(huì)責(zé)任，全力守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。

日前，張女士前往郵儲(chǔ)銀行隨州市分行營業(yè)部咨詢柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，并要求把儲(chǔ)蓄卡上3.8萬元轉(zhuǎn)至另一賬戶。當(dāng)班柜員詢問其是否認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)賬對象及轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，客戶表述不清。柜員憑借工作經(jīng)驗(yàn)，判斷此業(yè)務(wù)存在可疑情況，提醒客戶不要給陌生人轉(zhuǎn)賬匯款，但客戶態(tài)度堅(jiān)決，表示要迅速轉(zhuǎn)賬。

隨州市分行營業(yè)主管將張女士引導(dǎo)至休息區(qū)，詳細(xì)講解電信詐騙的表現(xiàn)類型、嚴(yán)重危害等，經(jīng)過耐心勸說和交流，張女士說出了實(shí)情。原來，張女士接到一個(gè)陌生電話，對方自稱為互聯(lián)金融公司工作人員，讓她在客服的指示下操作，可以馬上提取現(xiàn)金，如不照此操作，張女士的征信將會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的逾期影響。于是匆忙來到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備按要求將錢轉(zhuǎn)至對方銀行賬戶。網(wǎng)點(diǎn)工作人員意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重，立即將情況向支行行長報(bào)告并報(bào)警，成功堵截一起電信詐騙事件。

作為堵截治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一道防線，隨州市分行在全轄開展形式多樣的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)集市、進(jìn)商圈，發(fā)放反詐宣傳單，講解常見的詐騙手法及斷卡行動(dòng)、非法集資等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大群眾樹立理性消費(fèi)觀念，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)信息。同時(shí)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行賬戶實(shí)名制，對前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行安全提示，持續(xù)加大反電詐宣傳和涉案賬戶治理力度，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

（數(shù)據(jù)來源：郵儲(chǔ)銀行隨州市分行）

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