國(guó)際商報(bào)記者 邵志媛

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我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)，為就業(yè)和人才發(fā)展不斷做大“蓄水池”。商務(wù)部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月底，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1530.5萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷990.5萬人，占64.7%。今年上半年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員33萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷24萬人，占73.2%。在近日舉行的第十四屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上，來自全國(guó)803所院校的8006支團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽，報(bào)名團(tuán)隊(duì)數(shù)再創(chuàng)新高，從側(cè)面體現(xiàn)出服務(wù)外包人才供給的活力。

人才助力服務(wù)外包發(fā)展

軟件研發(fā)、集成電路設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)……無錫形成了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的諸多重點(diǎn)集群。今年上半年無錫服務(wù)外包執(zhí)行額57.12億美元，其中，離岸外包執(zhí)行額38.42億美元，位列江蘇省第一。

無錫市政府副秘書長(zhǎng)李亞萍表示，無錫持續(xù)將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿Γ瑢?shí)現(xiàn)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)較快增長(zhǎng)。在服務(wù)外包的發(fā)展中，人才發(fā)揮了重要作用，尤其是中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽連續(xù)舉辦，推動(dòng)優(yōu)秀項(xiàng)目在無錫落地轉(zhuǎn)化、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)到無錫創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、優(yōu)秀人才在無錫集聚，對(duì)無錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。

人才作為服務(wù)外包發(fā)展的基石，持續(xù)受到各地高度關(guān)注。位于西部地區(qū)的四川省內(nèi)江市東興區(qū)，最近提出要做優(yōu)服務(wù)，發(fā)展軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入，逐步建成中國(guó)服務(wù)外包示范城市核心區(qū)。為了支撐產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大，當(dāng)?shù)貙⑷瞬乓M(jìn)作為重點(diǎn)工程。目前，當(dāng)?shù)叵群笕腭v服務(wù)外包企業(yè)30家。

“企業(yè)入駐后，反映最多的就是招聘難問題?！睎|興區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)肖輝表示，為了滿足當(dāng)前迫切的人才需求，東興區(qū)明確專人定期收集企業(yè)招聘需求，組織企業(yè)深入高校、村社開展線下招聘活動(dòng)，開展引才工作，并且通過服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)直播送崗活動(dòng)等方式搭建網(wǎng)上就業(yè)平臺(tái)，目前已助力服務(wù)外包企業(yè)簽約500余名高校畢業(yè)生。

從全國(guó)來看，商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，受人才在內(nèi)的多因素推動(dòng)，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額10917億元人民幣，執(zhí)行額7400億元，同比分別增長(zhǎng)10.6%和14.7%。

賽事持續(xù)推動(dòng)人才培育

服務(wù)外包企業(yè)對(duì)人才支撐高度關(guān)注?！巴ㄟ^中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽能夠接觸到一批充滿活力和創(chuàng)新能力的年輕人，找到非常有潛力的技術(shù)人才，為公司的未來發(fā)展提供人才支持?！焙虾闲畔⒖萍贾悄軇?chuàng)新事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)劉昕在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，合合信息的核心技術(shù)包括智能文字識(shí)別及商業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)，需要?jiǎng)?chuàng)新能力強(qiáng)的技術(shù)人才，為此公司與大中專院校的相關(guān)專業(yè)開展合作，通過大賽等渠道實(shí)現(xiàn)人才的充足儲(chǔ)備，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展助力。

中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張大良表示，中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽已經(jīng)成為大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力展示的重要平臺(tái)，成為我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)對(duì)外交流的重要窗口，成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)互動(dòng)融合的重要紐帶。

西安電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)苗啟廣認(rèn)為，賽事模式是服務(wù)外包人才培養(yǎng)的有效方式，如中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過為參賽選手命題，緊扣企業(yè)真實(shí)需求，讓學(xué)生參賽展現(xiàn)出“作品即產(chǎn)品”的趨向，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)發(fā)揮了很好的引導(dǎo)作用，讓學(xué)生經(jīng)過鍛煉后，可以更精準(zhǔn)有效地為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

據(jù)了解，中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域唯一的國(guó)家級(jí)賽事，自2010年以來已連續(xù)在無錫舉辦14屆，競(jìng)賽內(nèi)容與方式不斷創(chuàng)新，品牌效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大，累計(jì)吸引了1600余所院校、50余萬名大學(xué)生參加，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了一大批有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬牛瑸榉?wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培育筑好“蓄水池”作出了積極貢獻(xiàn)。

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