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中消協(xié)開展“反對野蠻裝修提振消費信心”專項監(jiān)督公益行動
從今年6月至10月底,中國消費者協(xié)會聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會開展“反對野蠻裝修提振消費信心”專項監(jiān)督公益行動,針對裝修中涉及擅改承重墻,改變樓房結構等行為,幫助消費者研判并提供信息咨詢服務。
消費者可以將裝修設計圖、房屋內部實景圖,或者原有的房屋設計原始圖、結構圖、裝修設計施工圖、現(xiàn)場圖片等發(fā)到本次行動的指定郵箱(zhongguo315@163.com),由專家進行查驗評估,免費咨詢名額暫定為1萬名消費者。
專業(yè)維權志愿者將針對消費者發(fā)送的信息進行房屋裝修安全程度評估,并以郵件形式進行反饋,但不代表官方鑒定結論。對于可能存在安全隱患的裝修方案,將及時提醒消費者進行修正或止損,必要時支持消費者維權。
中消協(xié)有關負責人介紹,在裝修中擅動承重墻,導致樓房整體結構改變,會造成人身、財產安全隱患,其中既有裝修公司等經營者違規(guī)涉險操作的原因,也有消費者自身安全意識、維權認知不足的問題,還有物業(yè)服務與監(jiān)管缺位失察等。(記者趙文君)
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