近日，抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布《關(guān)于教育培訓(xùn)“無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容”行為的專項(xiàng)治理公告》(下簡(jiǎn)稱《公告》)?！豆妗凤@示，自2022年5月23日起，平臺(tái)將針對(duì)教育培訓(xùn)類目進(jìn)行專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家及時(shí)自查整改;未及時(shí)整改的，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)商家/商品按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

據(jù)了解，經(jīng)過排查，抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，教育培訓(xùn)類目下部分商家存在發(fā)布無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容行為，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。本次專項(xiàng)治理的對(duì)象正是這些“發(fā)布容易造成消費(fèi)者無法獲取有效課程內(nèi)容的商品或信息的行為”的商家。而這些無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)景包括軟件、書籍、動(dòng)畫片、實(shí)物或無課程大綱、課程重復(fù)等非教育培訓(xùn)類的課程商品。

據(jù)介紹，平臺(tái)會(huì)通過人工審核或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)商品，同時(shí)從商品主圖、標(biāo)題、詳情、商品圖片、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)商家發(fā)布的商品進(jìn)行核查判斷，并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋判定商品是否無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容。

公告還表示，針對(duì)違規(guī)情況，平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家采取發(fā)品攔截，如規(guī)避平臺(tái)規(guī)則發(fā)布上述商品，平臺(tái)將處以(包括但不限于)：封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置。限制營(yíng)銷活動(dòng)推廣的措施包括但不限于：限制參加平臺(tái)所有大促活動(dòng)，限制店鋪及其關(guān)聯(lián)賬戶在關(guān)聯(lián)平臺(tái)(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商業(yè)化流量推廣。

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