3月11日,一輛始發(fā)于上海中山公園站的20路公交車甫一上路就引發(fā)了廣大市民的熱烈關(guān)注——招商銀行信用卡標(biāo)志性的小招喵和卡面圖樣讓人耳目一新,車身上的金融消費(fèi)者八大權(quán)利、防范“黑灰產(chǎn)”等提示也十分醒目。為助力更多居民提升金融素養(yǎng)、鞏固風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),招行信用卡還在15路、23路公交中增設(shè)“消保專車”。
在此后的一個(gè)月內(nèi),數(shù)輛“消保專車”將穿梭在上海的各大主要城區(qū),把金融消保知識(shí)帶進(jìn)居民的日常生活中。招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“20路公交的前身是1908年開通的上海第一條有軌電車線路,經(jīng)歷了百年變遷;15路、23路公交也陪伴上海人民近一個(gè)世紀(jì)之久。這三條線路途徑了上海多個(gè)主要城區(qū),具有覆蓋面廣、接觸受眾多的特點(diǎn)。以極具上海特色的百年公交為載體,我們希望把消保知識(shí)送到包括老年人、年輕客群和新市民在內(nèi)的廣大消費(fèi)者家門口、心里邊?!?/p> 事實(shí)上,“消保專車”只是招行信用卡創(chuàng)新消保宣傳形式的一個(gè)簡(jiǎn)單縮影。近年來,招行信用卡在線上積極聯(lián)動(dòng)外部媒體主動(dòng)發(fā)聲,深度揭示“非法維權(quán)”等“黑灰產(chǎn)”的違法真相;在線下,則圍繞“3·15”“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”等多個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)開展宣傳活動(dòng),進(jìn)入農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈、軍營(yíng)六大場(chǎng)景,以“發(fā)折頁、演節(jié)目、講案例、送課程”等消費(fèi)者喜聞樂見的形式,幫助金融消費(fèi)者了解征信知識(shí)、提高反詐能力。 此外,招行信用卡還堅(jiān)持從體系、制度和技術(shù)等方面持續(xù)推進(jìn)消保工作,以期最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。例如,構(gòu)建涵蓋“點(diǎn)線面”的特色改善體系,捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)利;積極落實(shí)客戶之聲(Voice Of Customer)機(jī)制,基于消費(fèi)者意見改善業(yè)務(wù)服務(wù);創(chuàng)新搭建“反詐鏈?zhǔn)椒揽伢w系”,實(shí)現(xiàn)“全鏈路+全生態(tài)”防控,守護(hù)消費(fèi)者用卡安全等。 中央金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),必須堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,深刻把握金融工作的政治性、人民性。招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“招行信用卡始終以‘服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)人民美好生活’為己任,堅(jiān)持把“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,不斷提升全客群、全產(chǎn)品、全渠道服務(wù)能力,提升客戶體驗(yàn)、服務(wù)效率、經(jīng)營(yíng)效能。”該負(fù)責(zé)人表示,未來,招行信用卡也將繼續(xù)為維護(hù)良好金融秩序、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益探索、行動(dòng),踐行“金融為民”。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。 關(guān)鍵詞:
新聞發(fā)布平臺(tái) |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |體育366 |中國(guó)創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國(guó)商界網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時(shí)尚網(wǎng) |連州財(cái)經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購(gòu)省錢平臺(tái) |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵(lì)普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標(biāo)注冊(cè) |專利申請(qǐng) |啟哈號(hào) |速挖投訴平臺(tái) |深度財(cái)經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |咕嚕財(cái)經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補(bǔ)漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺(tái) |財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國(guó)際財(cái)經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |手機(jī)測(cè)評(píng) |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項(xiàng)目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢 |成報(bào)網(wǎng) |媒體采購(gòu)網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng)
中國(guó)資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com