10分鐘,是一份合同,從北京總部流往1213公里之外的上海分部,再在分部工作人員審核-查驗-簽署確認后,返回北京總部的線上總時間。
800萬,是一家公司,從傳統(tǒng)合同的協(xié)同擬定、紙張打印、快遞郵寄到合同保存,變?yōu)殡娮雍贤鸩?審稿-簽署-歸檔-經營分析的全流程智能簽署管理后,一年在合同上節(jié)約的資金。
這些每天在企業(yè)內部上演的一幕,揭開了當下,電子簽行業(yè)將如何發(fā)展的謎底——2023年,電子簽行業(yè)正在從負責合同簽署的單點角色,變?yōu)橹悄艿逆湕l角色,并大放異彩。
在這種深入發(fā)展的角色轉變中,行業(yè)對產品提出了更高的要求,為了率先完成產品行業(yè)化、智能化的挑戰(zhàn),賽道選手們摩拳擦掌,躍躍欲試。而在這其中,法大大的表現(xiàn)尤為亮眼。
最近,法大大舉辦了“數智簽引 萬物生長”的春季產品發(fā)布會,重磅推出了新一代數智化簽約管理平臺。不同于行業(yè)以往“出現(xiàn)需求-推出產品”的解決方法,此次法大大擺脫了歷史束縛,以創(chuàng)新為核心,完成了從數字化到數智化的變革升級,這一做法或將電子簽從數字化基礎工具晉級為數智化基礎賦能工具,極大的釋放電子簽在企業(yè)數字化轉型中的作用和價值,帶來行業(yè)變革,因此發(fā)布會吸引了從業(yè)者們的廣泛關注。
那么,法大大此次推出的新一代數智化簽約管理平臺到底有哪些亮點功能?這些功能將會對企業(yè)帶來何種價值?法大大推出的產品能否得到客戶的信任?作為行業(yè)先行者,法大大除了此次新推出的產品矩陣,還有哪些行業(yè)思考和洞察?緊跟法大大的腳步,我們一起查看電子簽賽道潮水的涌向。
①當電子簽走向行業(yè)深處,客戶的需求發(fā)生了哪些改變?
當前,電子簽行業(yè)正在迎來新的發(fā)展契機。
首先,從政策層面來看,近些年來我國出臺了多個重磅文件,持續(xù)推動電子簽名/簽章在政務服務、金融、商務以及其他重要領域的落地應用,助推電子簽行業(yè)繁榮發(fā)展。如《國務院關于印發(fā)“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃的通知》、《關于做好2023年電力中長期合同簽訂履約工作的通知》等。
其次,從技術層面來看,AI 技術、數字簽名技術、區(qū)塊鏈技術等關鍵技術的發(fā)展,可以幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程,提高業(yè)務效率,并通過更高的安全性和可靠性滿足客戶的需求,助推電子簽行業(yè)前行。
在政策與技術的雙重利好下,我國電子簽名行業(yè)進入應用深化期,并加速向各行業(yè)滲透。而隨著電子簽名應用邊界的不斷拓寬,企業(yè)對電子簽的需求也在發(fā)生著重大改變。
首先,企業(yè)對簽約場景的需求逐漸多樣化。過去,電子簽作為通用型工具,只覆蓋一些常用的簽署場景,但現(xiàn)在隨著各行各業(yè)的深入使用,一些行業(yè)特殊的簽署場景開始浮現(xiàn),如異地入職合同簽署、物流單據簽收、內部文件簽收、供應鏈采購集采、房屋租賃、汽車貸款、培訓協(xié)議等,企業(yè)對簽約場景的需求越來越多樣。
其次,企業(yè)對簽約流程全覆蓋的需求。客戶在接觸使用電子簽的初期階段,往往只聚焦合同簽署一個動作,但現(xiàn)在,企業(yè)希望電子簽能在合同擬定、簽署、合同、歸檔等環(huán)節(jié)做功能延展,以此覆蓋合同、文件簽署的全流程。
最后,企業(yè)對電子合同內外部管理的需求。隨著電子簽和企業(yè)業(yè)務的深度融合,企業(yè)需要的不再是一款電子簽署工具,而是一整套能夠助力企業(yè)高效簽約以及合同管理的精細化管控平臺,以此實現(xiàn)多數據管理、多業(yè)務提效的目標。
然而,盡管企業(yè)的需求很旺盛,但能充分滿足需求的產品卻鳳毛麟角。
這是因為,從產品功能上看,當下市面上多數的產品,滿足的都是單一的需求,因此企業(yè)要想滿足所有需求,就需要配置多款產品,但如此一來容易造成數據孤島;
從產品技術上看,電子簽的全流程管理,對AI、區(qū)塊鏈存證、時間戳固化等技術要求很高,但是過高的技術門檻讓很多廠商望而卻步,因此市面上能夠適配客戶需求的產品就很少。
當客戶在數字化轉型的漫漫長路中需要電子簽產品助力時,作為賽道領先者,法大大利用敏銳的產品嗅覺及創(chuàng)新理念,順勢而為,推出數智化簽約管理平臺,幫助客戶解決多維度痛點:
面向企業(yè)客戶,融合了組織、管理、業(yè)務三大模塊的全新產品架構:讓平臺更穩(wěn)定、更靈活、更敏捷也具有更高的拓展性;
豐富多元的簽約能力:提供批量簽、快捷簽、免驗證簽、掃碼簽、備注簽等多種簽署方式,覆蓋多行業(yè)不同場景簽約需求;
五位一體的權限管理體系:針對不同層級的組織架構,面向成員、部門、全員不同組群,可在十多個功能應用內進行精細化管理設置,同時進行功能權限和數據權限的管控,滿足大型企業(yè)的復雜業(yè)務管理需求;
靈活的計費管理模式:針對電子簽名應用背后商業(yè)關系的復雜多樣性,產品的使用方和實際付費方有多種可能性,靈活的計費管理模式可以適配客戶個性化的商業(yè)模式和管理機制;
業(yè)內領先的安全合規(guī)體系:基于全新產品架構,法大大圍繞業(yè)務合規(guī)、數據授權合規(guī)、CA證書合規(guī)全面升級“三位一體”安全保障機制,為用戶創(chuàng)造安全、無憂的簽約體驗。
法大大產品中心負責人劉謙介紹五大創(chuàng)新性突破
“過去很多老一代電子簽都沒有關注到這一需求,現(xiàn)在為了更絲滑的使用體驗,我們一并做了升級”。法大大產品中心負責人劉謙介紹道。
那么,在行業(yè)迫切呼喚新產品時,為什么是法大大接住了需求呢?
這與多年的技術積淀和產品思考有關。
劉謙表示,首先在技術沉淀上,過去幾年我們持續(xù)地深耕合同智能化領域,并構建了全套的自研AI套件,同時在OCR、NLP 等領域也都取得了可喜的成果,法大大是業(yè)內唯一一家在智能圖像處理和自然語言處理兩大領域擁有多項人工智能技術知識產權的電子簽廠商。
而同時,法大大自研獨有的取證技術也已取得發(fā)明專利。目前,法大大已將人工智能技術能力融入電子簽約管理平臺,取證技術也正式接入平臺成為證據中心的底層能力,在電子簽領域處于領先地位。
其次在產品設計上,此次我們不是簡單的在老產品上加功能進行升級,而是在對企業(yè)端電子簽約的組織、業(yè)務、管理三大模塊高度抽象化之后,通過設計將整個產品架構進行升級。
法大大合同智能比對、智能審查產品架構圖
如此一來,平臺則成為法大大所有產品的底座,并幾乎覆蓋電子簽約的完整流程,而這樣做的好處是,未來平臺既可以更穩(wěn)定、更靈活、更敏捷地響應各種客戶需求,也可以對其它功能模塊進行更多可拓展性的支撐,一舉兩得。
產品的創(chuàng)新設計和技術升級,讓數智化簽約管理平臺一經推出便得到客戶的高度認可。數據顯示,相比去年同期, 法大大在2023年Q1的老用戶續(xù)費率超過100%,新用戶數增長超50%,活躍用戶增長超80%。
②建立生態(tài)的核心,是多維度的互惠互利
在電子簽行業(yè),建立生態(tài),是一件一舉多得的事情。
眾所周知,電子簽行業(yè)對上下游的依賴性非常強,既需要上游的CA機構提供數字安全認證,也需要行業(yè)生態(tài)伙伴助力(開放API數據接口等),因此電子簽廠商建立生態(tài),可以促進自身產品和ERP、OA、CRM等各種數字化轉型工具連接打通,助力企業(yè)客戶順利推進線上業(yè)務流程,提升數字化運營能力。
而作為電子簽行業(yè)擁有最廣泛生態(tài)合作網絡的企業(yè),法大大不斷聯(lián)合各領域優(yōu)秀的生態(tài)伙伴,助力企業(yè)及組織數智化升級。不過,在多年的生態(tài)建設中,法大大也在不斷思考,是否還可以將這一生態(tài)模式進行優(yōu)化,使其更適配法大大的生態(tài)理念?
在不斷的探索實踐后,當下法大大對生態(tài)做了創(chuàng)新調整,其生態(tài)伙伴體系已經從過去的廣泛生態(tài)演變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡纳疃壬鷳B(tài)系統(tǒng)階段,具體而言,未來法大大的生態(tài)布局將做出四大優(yōu)化:
一是集成目的的轉變。做集成最重要的還是要回歸到商業(yè)本質,即集成后的產品可以為用戶解決什么問題,帶來什么價值,在明確這一點后,法大大未來將會從企業(yè)用戶的業(yè)務場景出發(fā),尋找可以為客戶帶來1+1>2效果的產品及生態(tài)伙伴,而不是只局限于大平臺。
二是生態(tài)伙伴成功的助力。除了做好產品外,法大大還會從方案集成、生態(tài)服務、市場對接等方面全方位賦能生態(tài)伙伴,讓生態(tài)伙伴在面向客戶時,能提供更高價值的方案,更及時貼心的一體化服務,以此助力生態(tài)伙伴。
三是行業(yè)化的轉型。隨著客戶數字化轉型的深入,各行各業(yè)對行業(yè)化的數字化轉型解決方案需求也越來越強烈,為了滿足市場需求,法大大打造行業(yè)化的數字化轉型解決方案,以此補充和完善生態(tài)伙伴的行業(yè)化解決方案,助力生態(tài)伙伴贏下更多行業(yè)客戶。
四是活水機制的轉變。生態(tài)的合作一定是互惠互利和雙贏的,所以依托法自身的市場影響力,以及一支規(guī)模龐大的直銷拓客團隊,當下法大大逐步建立起為生態(tài)伙伴反向導流的機制,實現(xiàn)合作雙方共贏。
事實上,在整個電子簽賽道,不少廠商都試圖通過建設生態(tài)來達成互利互贏,而此番法大大反哺生態(tài)的思路,不僅使得法大大的生態(tài)理念更加落地,也將生態(tài)的互利概念變得更加具象和可實操,這或將為其它賽道如何賦能生態(tài)伙伴帶來更多思考。
一直以來,法大大都是行業(yè)創(chuàng)新的代表,此次在產品技術、功能、安全合規(guī)以及生態(tài)上的創(chuàng)新升級也再次讓行業(yè)眼前一亮。
面對千億規(guī)模的電子簽市場,法大大始終以客戶為中心,圍繞電子簽名應用及電子文件簽署全流程服務,將法大大的專利技術與全球領先的前沿技術深度融合,重新定義并構建電子簽產品架構體系,為用戶提供更極致的數智化簽約管理體驗。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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