4月28日-4月30日,在由國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主辦的2023年首屆全國家政博覽會(huì)上,58同城旗下家政自營業(yè)務(wù)“58到家”數(shù)字化家政成果亮相,并通過連續(xù)開展線上直播活動(dòng),邀請(qǐng)行業(yè)專家?guī)硎袌銮把貏?dòng)態(tài)分享、限時(shí)福利,助力商家探索家政行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。
時(shí)值“58神奇日”前夕,58同城開啟本地生活服務(wù)“年度超值盛典”主題大促,針對(duì)新老會(huì)員商家的推廣與續(xù)費(fèi)推出多款優(yōu)惠活動(dòng),幫助廣大商家以更低成本獲取商機(jī),把握營銷窗口期。
推廣利器享限時(shí)優(yōu)惠,多重支持助力“輕創(chuàng)業(yè)”
隨著經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,多元生活場景中的消費(fèi)需求持續(xù)釋放,不止是搬家、維修、二手家電回收等生活服務(wù)業(yè),工商注冊(cè)、法律咨詢等需求也逐漸增加,本地商家如何實(shí)現(xiàn)高效獲客,提升服務(wù)品質(zhì)和效率成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。著眼于此,58同城在家博會(huì)現(xiàn)場搭建直播間,4月28日-4月29日,在58同城APP、58到家視頻號(hào)開啟全天候不間斷直播,邀請(qǐng)家政行業(yè)資深專家現(xiàn)場解讀行情,解答商家運(yùn)營難題,同時(shí)連續(xù)開展5場線上招商會(huì),帶來家博會(huì)特別招商福利政策。
恰逢一年一度的“58神奇日”即將到來,5月1日-5月10日期間,58同城本地生活服務(wù)還開啟“年度超值盛典”活動(dòng),推出限時(shí)特惠套餐?;顒?dòng)期間,新會(huì)員商家可享實(shí)惠套餐+推廣大禮包的雙重優(yōu)惠,針對(duì)續(xù)費(fèi)會(huì)員,58同城本地生活服務(wù)也推出限時(shí)套餐加碼活動(dòng),幫助新老會(huì)員商家以更低成本布局推廣獲客、效果更加提升。
同時(shí),58同城營銷渠道再度升級(jí),將在58同城、58到家雙APP展示,提供支付寶、微信多流量入口,幫助商家搶占平臺(tái)最搶眼的位置,流量同步增長30%,以強(qiáng)勢(shì)曝光助力商家生意增長。此外,58同城廣告形式煥新升級(jí),將列表頁變更為店鋪模式,并配備貼心專屬客服,讓每次推廣都更“精打細(xì)算”,花費(fèi)降低10%的同時(shí),每日瀏覽量增加20%,電話咨詢量提升21%,助力商家以更低成本精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)“輕創(chuàng)業(yè)”。
資深專家把脈行業(yè)方向,數(shù)字化服務(wù)提升經(jīng)營效率
4月28日,央視二套《正點(diǎn)財(cái)經(jīng)》欄目重點(diǎn)報(bào)道58到家作為首個(gè)家政全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施提供商,以技術(shù)賦能帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展,助力家政從業(yè)者獲取時(shí)代發(fā)展紅利。
58同城副總裁李子健在采訪中表示,中國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模發(fā)展迅速,相對(duì)高端的家政服務(wù)人才仍存在很大缺口,家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容最佳解決方式就是對(duì)整體行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改革。
隨著消費(fèi)者對(duì)專業(yè)化、品質(zhì)化家政服務(wù)需求增加,家政市場呼喚更多高素質(zhì)人才。為提升勞動(dòng)者服務(wù)水平,58到家搭建“招培就”一體化培訓(xùn)體系,利用在線學(xué)堂、雙師課堂等數(shù)字化教學(xué)模式,采取線上培訓(xùn)+線下實(shí)操相結(jié)合的形式,培訓(xùn)勞動(dòng)者并推薦就業(yè),擴(kuò)充家政行業(yè)人才隊(duì)伍。家博會(huì)期間,58到家還推出直播間專屬福利,新入住平臺(tái)商家可獲3個(gè)月商家傭金優(yōu)惠,并免費(fèi)獲得家政公司經(jīng)營總裁課,幫助商家實(shí)現(xiàn)管理能力進(jìn)階。
針對(duì)不少家政商家所面臨的服務(wù)效率低、引流獲客難等痛點(diǎn),58到家也給出專業(yè)、高效的解決方案。58到家向平臺(tái)入駐商家免費(fèi)提供“58智慧家政系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)商品化管理、訂單實(shí)時(shí)匹配、勞動(dòng)者線上管理,并配備工作人員一對(duì)一培訓(xùn)扶持,幫助企業(yè)經(jīng)營效率提升達(dá)57%,勞動(dòng)者接單數(shù)提高45%,賺錢省時(shí)省力。
不僅如此,58到家利用數(shù)字化技術(shù)整合行業(yè)資源,建成業(yè)內(nèi)第一個(gè)家政經(jīng)紀(jì)人共享網(wǎng)絡(luò),共享平臺(tái)海量勞動(dòng)者資源,幫助商家快速觸達(dá)阿姨,節(jié)省或減少前期招聘費(fèi)用,更快匹配簽約,讓家政領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)更簡單。為了讓商家、勞動(dòng)者更加放心地提供服務(wù),58到家推出“安心服”保險(xiǎn)產(chǎn)品,社會(huì)上所有從事保潔的勞動(dòng)者均可在58到家工作端APP免費(fèi)領(lǐng)取,單單有保障,每單最高賠付100萬,最大程度保障勞動(dòng)者和消費(fèi)者權(quán)益。此外,58到家還計(jì)劃在更多城市引入志同道合的商家伙伴,與平臺(tái)共享萬億家政藍(lán)海機(jī)遇。
未來,相信在58同城數(shù)字化服務(wù)及推廣資源的加持下,更多中小商家將有精力提升服務(wù)能力,抓住數(shù)字化風(fēng)口之下的新機(jī)遇,讓本地生意更簡單,讓好服務(wù)更加觸手可及。
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