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重慶的藍(lán)女士近日向媒體反映,她在某醫(yī)院一直掛不上號,但通過“黃?!焙芸祛A(yù)約成功。有病友花8倍的錢,從“黃?!蹦抢镔I號,據(jù)說還可指定專家和看病時間。江蘇宿遷的王女士也有類似遭遇,300元的專家號她從來沒有掛上過,只能花900元從“黃?!笔种匈徺I。目前,大多數(shù)醫(yī)院實(shí)行掛號實(shí)名預(yù)約制,一定程度上使得“黃牛”搶號、占號的情況得到改善,但近期販號再次變得猖獗,部分不法分子當(dāng)起了“電子黃?!保谔栟D(zhuǎn)賣。
“號販子”是個老問題,現(xiàn)在老問題有了新的表現(xiàn)形式。過去“號販子”自己或請人到醫(yī)院掛號大廳徹夜掛隊(duì)搶號,賺的是“辛苦錢”,所販號源也有限。但現(xiàn)在販號也有了“互聯(lián)網(wǎng)+”,體力搶號變成腦子搶號,不僅被搶號源更多,而且還能跨地區(qū)搶號和賣號,影響范圍顯著擴(kuò)大。在掛號大廳抓現(xiàn)行、在醫(yī)院安裝攝像頭快速鎖定“號販子”等傳統(tǒng)打擊手段已不起作用,甚至一些新手段也難有效果。既然販號手段持續(xù)更新,那么,整治就要同步更新思路。
首先,販號技術(shù)含量越來越高,整治就得運(yùn)用好技術(shù)手段?!疤栘溩印辟徺I網(wǎng)速更快的裝備、開發(fā)搶票軟件等,讓號源一放出就迅速被“秒光”;也有“號販子”攻擊醫(yī)院掛號系統(tǒng),利用系統(tǒng)漏洞直接“鎖定”號源,或精確掌握號源流動規(guī)律大量截取號源。針對通過技術(shù)手段的販號行為,最好的治理方法是“以技治技”,完善醫(yī)院掛號系統(tǒng)、快速鎖定搶票軟件等技術(shù)手段要及時更新,不能在技術(shù)上落后于“號販子”。
其次,與醫(yī)療反腐相結(jié)合,整治才能抓住當(dāng)前有利時機(jī)?!巴庥屑夹g(shù)人員搶號,內(nèi)有醫(yī)護(hù)人員關(guān)照”等囂張的話語,盡管不無夸張渲染的意味,但也反映了一些實(shí)情,說明少數(shù)醫(yī)務(wù)人員與“號販子”里應(yīng)外合,是這一頑疾難治理的重要原因,只要揪出這些“內(nèi)鬼”,販號的困難程度將明顯增加。應(yīng)將醫(yī)院的販號“內(nèi)鬼”作為當(dāng)前醫(yī)療反腐的一項(xiàng)重點(diǎn)對象,借醫(yī)療反腐之機(jī),斬?cái)嗵栐捶钦A鞒鐾ǖ馈?/p>
此外,通過醫(yī)改整治販號頑疾,這一思路永不過時。只有構(gòu)建真正的分級診療體系,扎堆到大醫(yī)院看病的患者人數(shù)才會明顯減少;大幅度提升基層醫(yī)療水平、鼓勵更多專家頻繁下基層、將大部分專家號分配給基層用于轉(zhuǎn)診、完善遠(yuǎn)程會議和互聯(lián)網(wǎng)診療、讓患者在基層也能開到過去大醫(yī)院才有的藥……這些醫(yī)改舉措,均可讓大醫(yī)院號源不再過于搶手,“號販子”倒手空間也會明顯變小,從而為販號現(xiàn)象釜底抽薪。
“號販子”有善變的手段,整治首先要有不變的決心,要做好打持續(xù)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。但整治的思路和方法,則要與時俱進(jìn)、以變應(yīng)變。準(zhǔn)確把握“號販子”的動向,推出針對性更強(qiáng)的整治舉措,販號現(xiàn)象才會逐漸減少,最終讓“號販子”因無計(jì)可施、無利可圖而黯然退場。
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