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女子卡在手人在睡覺2萬存款僅剩8塊 開戶行這樣說
2017-12-13 15:58:41來源:

 

編者按:

一般大家都會辦一個銀行卡短信提醒功能,有錢打入或者取出都會有信息的提醒。不過最近有人在半夜的時候接到了20幾條短信,結果卡里的錢被取光了。

半夜接到20多條短信

卡里將近2萬塊的錢僅剩8塊5毛5

田雨(化名)是中國農業(yè)銀行的儲蓄用戶,從12月1日晚上10點55分開始一直持續(xù)到第二天凌晨,她陸續(xù)收到了農行發(fā)來的20幾條短信。田雨說,短信提示卡里的錢,一筆一筆被支出,最后顯示余額剩8塊5毛5。

女子銀行卡在自己手里 錢卻在越南被人分13筆取走

女子銀行卡在自己手里 錢卻在越南被人分13筆取走

田雨卡里正常有不到兩萬塊的存款,一宿覺的工夫錢怎么就剩下個位數(shù)了呢?田雨奇怪自己當時在睡覺,也沒有消費,卡也在身邊,就去農行打了一份流水。流水單顯示從12月1日到12月2日,田雨的銀行卡有13筆現(xiàn)金支出,以及這13筆現(xiàn)金支出所產生的手續(xù)費。

女子銀行卡在自己手里 錢卻在越南被人分13筆取走

給田雨打流水的農行工作人員也說,這個錢支出的很奇怪。銀行工作人員說,流水顯示這13筆現(xiàn)金支出是從自動取款機取出,而且每一筆都是有零有整,但自動取款機是無法取出零錢的,帶著這樣的疑問田雨來到這張卡的開戶行尋求幫助。

開戶行是呼蘭區(qū)學院路新城分理處,田雨說明情況后,工作人員說是系統(tǒng)升級問題,這個錢7到15個工作日就會回來。工作人員解釋,他們在12月1日晚上8點左右接到省行通知,由于農行的手機APP系統(tǒng)出現(xiàn)異常,有的客戶反映賬戶資金被轉走,省行正在做處理,所以讓田雨耐心等待。

流水顯示

錢是在越南境內被取走的

田雨以為銀行卡里的錢可以追回,但是后來,事情又有了變化。農行的一個工作人員給田雨打電話,說她不是掌銀用戶。

女子銀行卡在自己手里 錢卻在越南被人分13筆取走

中國農業(yè)銀行哈爾濱呼蘭支行新城分理處網(wǎng)點負責人劉湘雯說,田雨這個情況,不屬于掌銀交易范圍內的,這是經過市行電子銀行部確認的。銀行工作人員表示,經過確定田雨不屬于手機APP系統(tǒng)異常導致的資金去向不明的情況,而是銀行卡被盜刷。

女子銀行卡在自己手里 錢卻在越南被人分13筆取走

同時,中國農業(yè)銀行黑龍江省分行提供的這份新的流水顯示,田雨這些錢是在越南境內被取走的。不過,讓田雨想不通的是,銀行卡在自己身邊,怎么就在境外被取現(xiàn)了呢?她試著往卡里存了一塊錢,還是可以正常存入。

劉湘雯說,田雨存一元錢的目的,就是為了證明,她的銀行卡在她的身上,但是她這若干筆交易,都是在越南境內發(fā)生的,總行的后臺科技查到,ATM有ATM的號,所以根據(jù)經驗判斷,她這個肯定是盜刷了。

工作人員表示,因為追蹤到田雨的銀行卡是在越南境內盜刷的,按照匯率折合之后,流水單上的人民幣金額才會有零有整。田雨說最近幾個月她沒有收到過支付連接、或者是出現(xiàn)過刷卡異常的情況,究竟自己的銀行卡是怎么被盜刷的,她也沒有什么頭緒,目前田雨已經向公安機關報案。

女子銀行卡在自己手里 錢卻在越南被人分13筆取走

劉湘雯說,他們也到學院路派出所跟進這件事情了,行里非常重視這件事情,跟學院路派出所方面也取得了聯(lián)系,需要銀行出具證明,就會全力配合。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付已經成為生活中不可或缺的一部分,只要支付功能綁定上銀行卡,銀行卡的信息就存在著被泄露的風險,但如果銀行的防范和保護系統(tǒng)能夠不斷的提檔升級,是不是也能夠更有效的為客戶加上一道保護鎖呢?同時也提醒大家以后千萬要小心使用銀行卡,不要輕易點開陌生的支付連接、不要向陌生人透露銀行卡的任何信息,把風險降到最低。

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