近年來，教育培訓市場需求旺盛，受到眾多投資人的青睞，但在資本的熱捧下，不少培訓機構靠燒錢盲目擴張，最終導致資金鏈斷裂。全國鋼琴教學連鎖機構星空琴行就是其中的典型。

　　星空琴行現(xiàn)“空城計” 消費者吃了“啞巴虧”

　　9月2日，知名鋼琴培訓機構星空琴行在沒有提前通知的情況下，突然關閉了全國近十個城市的60多家門店。面對突如其來的關店風波，已經預繳了不菲學費的學員及學生家長們怒了，紛紛采取措施維權，要求琴行退款，但是收效甚微。

　　婁女士告訴記者，星空琴行的課程費是一年一交，3歲以上孩子的課程費是一年1萬至2萬元左右。同時，在琴行租琴需要支付押金，根據(jù)鋼琴質量級別，鋼琴押金從2萬元至10萬元不等，這些預付款一下子都打了水漂。

　　9月8日，星空琴行官方微博發(fā)文稱，一對一兒童鋼琴課，已正式恢復，一對多成人、啟蒙鋼琴課也將陸續(xù)恢復。而記者從幾位消費者處了解，盡管星空琴行宣布陸續(xù)恢復授課，但只是局部現(xiàn)象，仍有門店尚無具體復課時間表。多位消費者表示，已經對星空琴行失去信任，目前的訴求是星空琴行盡快退還預付款。

　　律師告訴記者，目前處理方案還不明朗，單憑消費者出示的文件和店員口頭的承諾，并不能說明商家存在欺詐，但消費者的課確實沒有上完，這是可以維權的。從專業(yè)角度分析，公司的資金鏈確實出了問題，法定代表人是否會受到處罰還不確定。如果公司經營不善，資不抵債進入破產程序，受害者通過債權申報把破產流程走完，能得到多少賠付算多少；如果股東和管理層存在侵吞、挪用公司財產等刑事犯罪行為，那么責任人就要承擔刑事責任，屆時公安機關的介入是必須的。

　　不計后果盲目擴張 機構跑路事件頻發(fā)

　　近年來，教育培訓機構因現(xiàn)金流充裕、市場需求旺盛等特點吸引了投資人的關注，嗅覺敏銳的資本介入也助推了教育培訓市場的繁榮。然而，一哄而上的市場不可避免存在泡沫，培訓機構融資后燒錢擴張，加上同質化競爭激烈，資金難以迅速回籠，導致企業(yè)資金鏈斷裂，最終攜款“跑路”。記者在上海、湖北、山東等地采訪了解到，各地的教育培訓機構大多采用預付金模式，即報名之日起須將全年的學費一次性交齊，有些以打折、送課等優(yōu)惠吸引消費者一次性交付兩年甚至三年的學費。

　　英語、美術、樂器等教育培訓機構的收費標準較高，在北京、上海、深圳等地一年的學費在萬元左右，在湖北、山東等地，一年的學費在5000元左右。一旦企業(yè)“跑路”，消費者將蒙受較大經濟損失。

　　圈錢“跑路”的教育培訓機構中不乏全國連鎖的知名企業(yè)甚至是新三板的上市公司。這些企業(yè)依靠知名度容易獲得消費者的信任，但正是因為有資本的介入，門店大肆擴張快速招收學員，企業(yè)面臨的經營風險也隨之增大。

　　教育機構需以質量立足 多管齊下凈化市場環(huán)境

　　隨著新修訂的《民辦教育促進法》9月1日起施行，資本對于教育產業(yè)的投資熱情不減，預計未來會有更多的教育資產進入資本市場，幼教、課外輔導、素質培訓教育、國際教育等細分行業(yè)將持續(xù)成為投資重點領域。

　　專家認為，教育培訓市場的發(fā)展有助于培育出優(yōu)質的教育資源，但需在教學、經營管理等方面加強監(jiān)管。教育培訓行業(yè)的規(guī)模效應并不顯著，產品質量和口碑才是企業(yè)價值核心，一味追求擴張和市場營銷，可能會降低教學質量，從而導致學員的流失。

　　見諸媒體的教育培訓機構“跑路”事件大概分為三類：一是惡性故意，以教育平臺為名頭圈錢；二是經營不善資金鏈斷裂；三是挪用預付款投資失敗。

　　資深法律從業(yè)人員范建年等法律界人士建議，一方面，對于這種預繳費模式需做出規(guī)制，設立退費機制。監(jiān)管部門需對會費繳付和使用進行限制，比如所有預付款的使用期限最長不得超過一年。規(guī)模較大的培訓機構需有隨時退費的機制，一段時間內學生及家長如果覺得培訓效果達不到預期，學生家長可以要求無條件退費。退費制度應該推廣到整個行業(yè)，并在法規(guī)上保護消費者的合法權益。

　　另一方面，有關部門宜加強對教育培訓機構資質及辦學資本要求的審核。對機構的財務規(guī)范性加強監(jiān)管和審核，防止激進的運營擴張導致資金流出現(xiàn)斷裂；設立學費專項賬戶管理，建立風險保證金制度等。