新華社北京12月18日電　題：北京5A景區(qū)廁所革命：提升游客體驗(yàn)，不失文化交融

新華社記者魯暢

游覽恭王府的德國游客沃納被景區(qū)內(nèi)一間廁所“驚艷”：“太不可思議了!進(jìn)門第一眼看到的是一幅描繪中國古代仕女的畫作，室內(nèi)沒有異味，而是燃香的味道。”沃納不惜溢美之詞，“要不是門外的廁所標(biāo)識(shí)，我以為進(jìn)到了陳列藝術(shù)品的參觀點(diǎn)。”

5A景區(qū)恭王府中，讓不少中外游客“驚艷”的新改建旅游廁所共有6處。藍(lán)白相間的彩繪，獨(dú)特的長木椅，復(fù)古的裝飾品，透亮的天窗……撲面而來的是極具古典風(fēng)情的氣息。

該館館長孫旭光表示，改造旅游廁所過程中不盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，在滿足布局及實(shí)用功能的同時(shí)，突出地方文化，增加文化內(nèi)涵，體現(xiàn)自身建筑特色，力求讓游客如廁時(shí)能有別樣的旅游體驗(yàn)。

近年來，廁所革命在北京景區(qū)進(jìn)展迅速，讓游客從容如廁的同時(shí)又能體會(huì)景區(qū)的文化氛圍。

北京市旅游委提供的數(shù)據(jù)顯示，2015年至2017年，北京市旅游委、市城管委共改造廁所1313座，旅游廁所革命涵蓋了北京全市包括景區(qū)、民俗村和鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)等各類旅游業(yè)態(tài)，5A景區(qū)做到第三衛(wèi)生間全覆蓋。

在恭王府景區(qū)，除新改建廁所，還新增加兩座第三衛(wèi)生間。在第三衛(wèi)生間內(nèi)，設(shè)有成人及兒童坐便器、小便池、洗手盆、多功能嬰兒臺(tái)、安全抓桿、呼叫器等設(shè)施，可以滿足攜家?guī)Э谟慰图疤厥庥慰腿后w如廁的細(xì)微要求。

在年均接待游客900萬人次的5A景區(qū)八達(dá)嶺長城，廁所革命則在“增量”方面彌補(bǔ)旅游廁所分布不均等問題。八達(dá)嶺環(huán)境保潔中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2008年以來至今，景區(qū)從4座固定廁所增加到現(xiàn)在的14座，并購置移動(dòng)廁所車5輛。廁位從以前的180個(gè)增加到721個(gè)。

在該景區(qū)改建后的步行街廁所，女性游客得到了“優(yōu)待”，大幅增加女廁蹲位后，男女廁所廁位比例更加合理。“有了這種人性化的改變，相信即使在旅游旺季，女廁所門前排起大長隊(duì)的現(xiàn)象也會(huì)有不小的改觀。”陜西游客李女士說，如果說旅游是看風(fēng)景、看文化，那么景區(qū)里的廁所就不僅是廁所，應(yīng)該是風(fēng)景中的風(fēng)景，文化里的文化。

受訪的多位景區(qū)負(fù)責(zé)人表示，廁所革命不僅讓幾年間景區(qū)廁所數(shù)量更加充足、布局更加合理、衛(wèi)生條件得到提升、游人如廁更加方便，更重要的是游客的文明程度、文明意識(shí)得到大幅提升，便后沖洗、不亂吐亂畫、文明排隊(duì)、愛護(hù)廁內(nèi)公共設(shè)施和公共衛(wèi)生等文明如廁行為都有明顯的改變。

北京市旅游委公共服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2018年是國家旅游局旅游廁所“新三年行動(dòng)計(jì)劃”的第一年，北京市旅游委將繼續(xù)加大旅游廁所建設(shè)管理工作，改造旅游廁所100座，其中，4A級(jí)景區(qū)第三衛(wèi)生間改造將被列為工作首位。