武漢市政務(wù)服務(wù)中心的文明程度指數(shù)越來越高,群眾的滿意度越來越好。4月28日,武漢市文明辦通報一季度城區(qū)文明程度指數(shù)測評情況,結(jié)果顯示,武漢3個功能區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全部得到滿分100分,全市所有城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心平均得分為98.357分,是實地考察得分最高的部位,此外,武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)在全市所有城區(qū)中排名第一。
近日,武漢市文明辦委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對2022年一季度全市12個行政區(qū)、3個功能區(qū)文明程度指數(shù)進(jìn)行測評。本次測評依據(jù)《全國文明城市測評體系》,采取實地考察、問卷調(diào)查兩種方式進(jìn)行,城區(qū)文明程度指數(shù)測評總分為100分,實地考察為60分(第三方測評占90%,城管測評占10%),問卷調(diào)查為40分。
實地考察由調(diào)查人員隨機(jī)抽取全市各城區(qū)街道辦事處、社區(qū)、小區(qū)等20個考察部位進(jìn)行明查暗訪,通過調(diào)查員實地明察和深入暗訪,按具體測評項目的設(shè)定分值和統(tǒng)一計分辦法對考察結(jié)果逐項計分,經(jīng)綜合考量形成各區(qū)實地考察最終結(jié)果。
據(jù)介紹,城區(qū)文明程度指數(shù)測評居民問卷包括“24字”社會主義核心價值觀、文明家庭建設(shè)、公益廣告宣傳、法治宣傳教育、窗口單位服務(wù)質(zhì)量、政府部門辦事效率、文化消費現(xiàn)狀、交通秩序管理、晚上出門上街和鍛煉、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明主題活動、精神文明創(chuàng)建活動等11個方面的問題。
測評結(jié)果顯示,一季度武漢市城區(qū)文明程度指數(shù)季度測評綜合得分為89.77分,其中,實地考察得分為51.90分(中心城區(qū)為51.90分,新城區(qū)為50.89分,功能區(qū)為53.57分),問卷調(diào)查得分為36.13分(中心城區(qū)為36.08分,新城區(qū)為36.37分,功能區(qū)為35.85分),特色指標(biāo)得分為1.74分(中心城區(qū)為1.76分,新城區(qū)為1.76分,功能區(qū)為1.65分),得分排名前三位分別是:武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、江岸區(qū)、武昌區(qū)。
根據(jù)這一結(jié)果,全市城區(qū)文明程度指數(shù)實地考察部位得分排名前五的分別是政務(wù)中心、公益性文化設(shè)施、通訊營業(yè)廳、賓館(旅店)、汽車站(地鐵站);排名后五的是交通路口、集貿(mào)市場、小區(qū)、背街小巷、主干道。
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