近日,記者接到黃女士求助,稱其公司委托河南天中百仕樂飲品有限公司代加工產(chǎn)品近半瓶蓋出現(xiàn)霉菌,導致經(jīng)銷商退貨。此事是否屬實?代加工公司對此有何說法?記者就此進行了采訪?!鯑|方今報·猛犸新聞記者安海濤/文圖
【求助】代加工飲料,近半數(shù)瓶蓋出現(xiàn)霉菌
7月4日上午,黃女士告訴記者:“我注冊了一家以生產(chǎn)和銷售飲品為主的公司,自己研發(fā)了一款飲料,幷申請專利、注冊了商標。由于前期資金缺口很大,沒法自己建廠,我老公和股東老梁找到位于駐馬店遂平縣工業(yè)園的河南天中百仕樂飲品有限公司為產(chǎn)品進行代加工,當時我們簽訂了代加工協(xié)議,今年4月份開始生產(chǎn),前期共生產(chǎn)了2100件左右。”
黃女士說,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,百仕樂公司徐書保董事長通知他們?nèi)ヌ嶝?,他們把飲料分批提出來后,直接給確山縣、上蔡縣、汝南縣、正陽縣的經(jīng)銷商運過去。他們和經(jīng)銷商簽訂了協(xié)議,并免費為其配備了用于運貨的小客貨車,貨鋪好沒多久,經(jīng)銷商反饋,產(chǎn)品瓶蓋外面有霉菌點,黃女士的老公趕快拿著有霉菌的產(chǎn)品到河南天中百仕樂飲品有限公司,并向徐董事長反映此事。徐書保說,可能是出廠時最后一道沖洗工序的機器壞了,沒有沖洗干凈,不會太多,自己擦一下就行了。
可后來,經(jīng)銷商反饋的情況越來越多,更可怕的是,并不是瓶蓋外面出現(xiàn)霉菌點,瓶蓋里面也有霉菌點(如圖),經(jīng)銷商紛紛要求退貨,現(xiàn)在光退貨就有三百多件,還有的經(jīng)銷商把有問題的產(chǎn)品扣留下來,讓賠償砸毀招牌的損失,并明確表示用車來抵扣損失。眼看近半產(chǎn)品都有問題,黃女士和老梁開始重視起來,馬上和徐書保交涉,徐書保說:“可能是我們存放有問題,實在不行,你們有問題的貨有多少,我可以給你們調(diào)一下。”
他們不同意徐書保的說法,幾個月了,一直這樣扯皮著。
【回應】可能是生產(chǎn)中出現(xiàn)問題,也可能是對方保存不當
7月4日,記者和黃女士、梁先生一起來到河南天中百仕樂飲品有限公司,聯(lián)系到了徐書保董事長。徐書保告訴記者:“出現(xiàn)這種情況有兩種可能,我也不回避我們的責任,一種可能是生產(chǎn)該產(chǎn)品的時候,沒有沖洗干凈造成的,另一種可能是由于他們保存不當,地方潮濕造成的。我的態(tài)度很明確,在產(chǎn)品生產(chǎn)中有召回制度,他們有多少有問題的產(chǎn)品,我負責召回、調(diào)換。”
黃女士不同意徐書保的建議,她說:“為了這個產(chǎn)品我們付出快一年的心血,光給經(jīng)銷商配車就花了14萬左右,還有業(yè)務員每天的吃喝、工資。本來經(jīng)銷商認可了我的產(chǎn)品,卻因為代加工產(chǎn)品出現(xiàn)問題,我注冊的商標也廢了,經(jīng)銷商扣著我的車子不給,還要我賠他們的損失,我這一下子就損失了二三十萬,能用換貨解決問題嗎?實在不行,我跟百仕樂飲品公司法庭上見。”
【律師】可根據(jù)合同約定,向負責生產(chǎn)方提出賠償
記者就此事電話采訪了河南成盛律師事務所資深律師王志強。
王律師說:“關于雙方的問題,有兩種情況,一種是看廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是否涉及食品安全,劃定食品安全范圍,要到當?shù)卣块T報案,啟動食品安全倒查;另一種就要看雙方合同約定,根據(jù)《合同法》規(guī)定,由于生產(chǎn)質(zhì)量不過關給對方造成損失的,對方可向負責生產(chǎn)方提出索賠,包括直接利益的損失及既得利益的損失。”
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