近日，央視對(duì)短視頻平臺(tái)上存在的“未成年媽媽”扎堆亂象做了報(bào)道，其中提到在火山小視頻、快手找出數(shù)以百計(jì)的未成年媽媽視頻。4月3日，短視頻平臺(tái)火山小視頻、快手官方回應(yīng)。

4月3日凌晨，火山小視頻通過(guò)官方微博發(fā)文回應(yīng)，稱“責(zé)任無(wú)可推卸，審核從嚴(yán)不懈。感謝央視的監(jiān)督，火山小視頻深感責(zé)任重大，將立即對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容、審核規(guī)則、產(chǎn)品機(jī)制進(jìn)行全面檢查。”

回應(yīng)博文表示，從去年11月起，火山小視頻就留意到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上存在此類內(nèi)容，將這類內(nèi)容增加到審核規(guī)則中，畫(huà)面涉嫌未成年媽媽的，審核不予通過(guò)。但從目前來(lái)看，長(zhǎng)效機(jī)制做得不好，在實(shí)踐過(guò)程中有松懈，導(dǎo)致了此類內(nèi)容重新出現(xiàn)在平臺(tái)上。

針對(duì)暴露出的問(wèn)題，火山小視頻將把平臺(tái)內(nèi)容審核流程前置，擺脫被動(dòng)整改。健全完善火山小視頻關(guān)鍵詞控查機(jī)制，完善審核標(biāo)準(zhǔn)和AI識(shí)別系統(tǒng)，補(bǔ)充人工審核力量。并且將結(jié)合目前產(chǎn)品已經(jīng)上線的“未成年人不當(dāng)行為”舉報(bào)，安排20分鐘級(jí)別的處理時(shí)效，確保發(fā)生的相關(guān)舉報(bào)可以立即處理。

同日，快手CEO宿華也通過(guò)快手官方微信公眾號(hào)發(fā)布文章《接受批評(píng)，重整前行》，并在文章中向用戶道歉。

宿華在回應(yīng)文章中稱，“平臺(tái)上出現(xiàn)了不該有的內(nèi)容，對(duì)社會(huì)造成了非常不好的影響。十分感謝中央電視臺(tái)等媒體對(duì)快手的批評(píng)，讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足。今天，快手爆發(fā)出來(lái)的問(wèn)題，是長(zhǎng)久以來(lái)我們一直沒(méi)能重視的問(wèn)題，我們不會(huì)推諉責(zé)任和逃避監(jiān)管。快手渴望跟所有的用戶一起，與這個(gè)國(guó)家、這個(gè)時(shí)代共成長(zhǎng)。我們將重整社區(qū)運(yùn)行規(guī)則，將正確的價(jià)值觀貫穿到算法推薦的所有邏輯之中，堅(jiān)決抵制和刪除違法違規(guī)及色情低俗視頻，建立專門的青少年保護(hù)體系，打造一個(gè)風(fēng)清氣朗、健康向上的負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。”

同時(shí)表示將“用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法，梳理完善社區(qū)運(yùn)行規(guī)則，建立未成年人保護(hù)體系，堅(jiān)決打擊和清除低俗色情內(nèi)容，借助各方力量，共建清朗快手。”

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