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8月18-20日,在億歐主辦的2023億歐ZAO新消費大會上,眾多新國貨品牌、行業(yè)專家齊聚一堂,共同為國潮新消費“ZAO勢”。大會期間,紅布林聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席架構師龐博帶來主題分享《既買又賣、國貨升溫,年輕人的時髦生活不貴》。
圖為紅布林聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席架構師龐博現(xiàn)場分享
龐博從從紅布林所在的行業(yè)發(fā)展、如何在行業(yè)中成長起來、服務的用戶人群畫像和平臺銷售的商品種類這四個角度,分享了如何把二手商品,變成一種新的消費。他介紹,“紅布林發(fā)展這么多年,我們在不斷地思考——平臺能給用戶提供怎樣的價值?”整體來看,紅布林本質上是一個用戶型產品,在發(fā)展過程中始終將用戶放在首位。
紅布林用戶畫像數(shù)據(jù)顯示,平臺所服務的用戶中90%是女性,以90后為主,其中30歲左右的年齡段可能占到近一半;用戶主要分布在一線城市和其他一些經濟相對發(fā)達的城市,其中一線和新一線城市占有70%的用戶規(guī)模,也是相對中高收入、受到較好教育的群體。在循環(huán)時尚領域,用戶能夠實現(xiàn)“既買又賣”,既可以把家里面閑置商品拿到紅布林平臺上寄賣,同時可以作為消費者在平臺上購買。
“通過這樣的形式,能夠不斷地讓商品循環(huán)起來,平臺大概有70%的用戶實現(xiàn)了這樣的循環(huán)交易?!饼嫴┍硎荆谄脚_的經營模式下,從賣家到買家中間會經歷很多環(huán)節(jié),因為對于循環(huán)時尚物品或奢侈品物品來說,很關鍵一點就是怎樣讓賣家賣得省心,讓買家買得放心。
作為循環(huán)時尚生活方式平臺,紅布林為賣家側提供了寄賣和回收兩種業(yè)務模式,寄賣是賣家可以把東西寄給平臺,平臺收到以后會幫其做一系列標準化服務,其中包括專業(yè)商品鑒定、標準化評級、合理定價等,以上步驟完成后,商品就會到平臺商城銷售,也會有抖音、APP直播等在線互動銷售方式,買家買到以后,整個售后也都是由紅布林提供服務保障。
“從平臺銷售數(shù)據(jù)來看,這兩年國內一些品牌越來越受消費者歡迎?!饼嫴┡e例,“從去年618和今年618一些數(shù)據(jù)來看,一些國內品牌銷售額有很大比例增長,所以今年紅布林也增加了更多國潮品牌收錄。目前國內品牌中的中國李寧、安踏等運動品牌,波斯登等羽絨服品牌,周生生、周大福、老廟黃金等黃金珠寶品牌,寄賣和回收的量都不錯,銷售規(guī)模增長也比較可觀?!?/p>
龐博表示,平臺從早期做公眾號起家,到發(fā)展自有APP,然后再延伸到直播業(yè)務布局,紅布林希望能夠離用戶更近,做更多貼近用戶的事情。據(jù)了解,基于對用戶需求和用戶痛點的洞察,紅布林近期新增了254個寄賣品牌;同時創(chuàng)新直播模式推出庫播,用戶下單最快1分鐘進入物流環(huán)節(jié);還在行業(yè)內率先推出成色評測模塊結構化,讓用戶在商品頁面能夠更直觀、更清晰了解商品瑕疵情況和具體位置,以及不同成色之間的區(qū)別。
對于未來的發(fā)展,龐博談道,“紅布林的愿景,就是成為用戶信賴的循環(huán)時尚生活方式品牌,希望在未來幾年,我們能夠讓更多用戶在紅布林體驗這種生活方式。我們期望陪伴著用戶一路成長,自由探索品質生活?!?/p>
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