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□蘇報駐高新區(qū)記者 劉曉平 顧玲

近日，江蘇省委組織部、省委“兩新”工委、省住建廳黨組、省住建行業(yè)黨委聯(lián)合發(fā)出通知，公布2022年度“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作”的150個省級示范點。蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）東渚街道龍景物業(yè)東渚新苑項目成功入選，成為蘇州高新區(qū)唯一的省級示范點。

龍景物業(yè)東渚新苑項目覆蓋的是東渚街道龍昌社區(qū)。作為一個動遷安置社區(qū)，龍昌社區(qū)人口密集，且老年人多。如何持續(xù)提升群眾的滿意度？近年來，東渚街道聚焦黨建引領(lǐng)，始終堅持黨組織推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，將黨建工作與物業(yè)管理高度融合，建體系、強(qiáng)陣地、拼服務(wù)，多措并舉，打造新時代共建共融共享新格局，持續(xù)提升居民們的幸福生活指數(shù)。

筑牢紅色陣地，開創(chuàng)多元共建新局面

黨建陣地扎根基層小區(qū)，筑牢黨員“精神高地”。龍景物業(yè)黨支部書記牽頭打造東渚新苑“紅心小苑”黨建品牌，深化“初心、暖心、舒心、貼心、廉心”五心主題樓道微陣地，建成五心議事亭及紅色物業(yè)黨群服務(wù)中心，通過民情懇談日、百姓議事會、小苑紅管家雜談等形式，共商、共議、共解小區(qū)物業(yè)難題。

改造小區(qū)清潔屋為“小苑黨員先鋒崗”，物業(yè)黨員帶動居民垃圾分類，保持物業(yè)黨支部與群眾密切聯(lián)系。設(shè)立集黨建宣傳、便民服務(wù)、文明引導(dǎo)于一體的“小苑紅色驛站”，開展“家門口”的思政課堂，構(gòu)建“紅心向黨、小苑連心”新格局。

密織紅色網(wǎng)格，構(gòu)建多維共融新框架

建立健全小區(qū)治理構(gòu)架，形成“3+14+N”治理網(wǎng)格。選派優(yōu)秀黨員社區(qū)工作人員擔(dān)任物業(yè)黨建指導(dǎo)員，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)更好凝聚在社區(qū)黨支部周圍。龍景物業(yè)黨支部、東渚新苑黨小組、小區(qū)物管會三方聯(lián)動共治，雙向進(jìn)入，交叉任職，實現(xiàn)基層治理“一家親”；深挖14個黨員代表、骨干居民組成“小苑樓道紅管家”，作為樓棟代言人，參與小區(qū)、物業(yè)管理工作；發(fā)掘N個“小苑來哉”紅馬甲志愿者，擔(dān)任小區(qū)日常巡查員、宣導(dǎo)員，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的社區(qū)微治理網(wǎng)格。開展“小苑治理課堂”，引導(dǎo)群眾參與自治管理，構(gòu)建小區(qū)紅色治理多元共建模式。

強(qiáng)化紅色服務(wù)，繪就多方共享新畫卷

打造五心服務(wù)清單，強(qiáng)化居民服務(wù)“紅色軟實力”。以“初心向黨讓黨旗飄揚”“暖心助困讓真情傳遞”“舒心治理讓社區(qū)和諧”“貼心為民讓服務(wù)升華”“廉心律己讓隊伍凝聚”為根本依據(jù)，寫下“為人民服務(wù)”的生動注腳。龍景物業(yè)黨支部通過走訪入戶、會議座談等方式，拓寬居民意見與建議的反饋渠道，收集梳理小區(qū)“老大難”問題，細(xì)化服務(wù)項目，強(qiáng)化服務(wù)力度。發(fā)動轄區(qū)黨員成立“紅色鐵軍”，在垃圾分類宣傳落實等小區(qū)治理工作中發(fā)揮先鋒模范作用。廣納水電工等社區(qū)黨員專業(yè)人才，組建“紅色服務(wù)小分隊”，變被動等待為主動服務(wù)，及時解決居民群眾反饋的“急難愁盼”。

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