中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2021年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》。針對(duì)近期盲盒消費(fèi)屢引爭(zhēng)議,中消協(xié)建議加強(qiáng)立法規(guī)制,劃定盲盒經(jīng)營(yíng)紅線,對(duì)于低齡兒童、特殊商品、特殊領(lǐng)域禁止盲盒營(yíng)銷。(1月28日 中國(guó)新聞網(wǎng))
盲盒經(jīng)濟(jì)之風(fēng)自2019年襲來(lái),便持續(xù)走俏,從最初的玩具盲盒不斷衍生出游戲盲盒、脫單盲盒、寵物盲盒等。但需要明確的是,“萬(wàn)物皆可盲盒”始終是個(gè)偽命題,在過(guò)去的時(shí)間里,盲盒經(jīng)濟(jì)蒙眼狂奔,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈悄然發(fā)展,成為了一門(mén)真正的“好生意”。其實(shí)不然,隨著價(jià)格的不斷飆升、內(nèi)容的更改,再夾雜著消費(fèi)者“以小博大”的心理,盲盒經(jīng)濟(jì)逐漸暴露出一些問(wèn)題,尤其對(duì)于低齡兒童來(lái)說(shuō),盲盒經(jīng)濟(jì)就是個(gè)“無(wú)底洞”。
值得注意的是,此前上海市市場(chǎng)監(jiān)管局制定了《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指南》,明確不能向8周歲以下兒童出售盲盒,為行業(yè)劃了“紅線”。這次中消協(xié)為盲盒經(jīng)濟(jì)劃定紅線更是具有現(xiàn)實(shí)意義,這不僅是對(duì)“盲盒經(jīng)濟(jì)”的約束,更是對(duì)孩子的保護(hù),可以說(shuō)為各地治理盲盒亂象立下“風(fēng)向標(biāo)”。
誠(chéng)然,盲盒經(jīng)濟(jì)不能盯著“兒童口袋”。根據(jù)泡泡瑪特官方提供的數(shù)據(jù),從年齡來(lái)看,未成年用戶占32%,18歲至24歲的用戶占22%,這并不是一個(gè)小數(shù)字。眾所周知,低齡兒童身心尚未成熟,盲盒經(jīng)濟(jì)就是利用消費(fèi)者對(duì)驚喜的期待而做營(yíng)銷。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),得到“自己想要的”才肯“罷休”,這無(wú)形中造成了浪費(fèi),也并不利于孩子理性消費(fèi)、養(yǎng)成正確的消費(fèi)觀。
且不論盲盒經(jīng)濟(jì)能走多遠(yuǎn),但首要的應(yīng)是守住底線。盲盒經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然有其合理性,最初也是以?shī)蕵?lè)屬性贏得消費(fèi)者喜愛(ài),但盲盒明顯已經(jīng)“漸行漸遠(yuǎn)”。為了“謀利”,一些假冒偽劣和臨期產(chǎn)品大肆橫行;售后問(wèn)題無(wú)法保證;誘導(dǎo)消費(fèi),加劇食物浪費(fèi);甚至利用活體動(dòng)物營(yíng)銷,不可思議。
眼下,官方劃定紅線,敦促盲盒守住底線。盲盒經(jīng)濟(jì)只有在法治的框架下,理性經(jīng)營(yíng),才不至于像脫韁的野馬橫沖直撞,作為經(jīng)營(yíng)者,不妨不斷提醒自己:“杜絕違背公序良俗,多在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫。”更要呼吁低齡消費(fèi)者理性消費(fèi),警惕被不法營(yíng)銷套路,同時(shí)杜絕攀比、浪費(fèi)、投機(jī)行為,做成熟智慧的消費(fèi)者。
關(guān)鍵詞: 盲盒消費(fèi) 立法規(guī)制 盲盒營(yíng)銷 劃紅線
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