茶顏悅色的奶茶杯里有紙巾?12月20日,茶顏悅色方面回應(yīng)極目新聞稱,調(diào)取了全程監(jiān)控,店內(nèi)伙伴的整個操作過程是沒有問題的。
據(jù)網(wǎng)傳消息顯示,12月19日,一名女子在長沙的茶顏悅色門店購買了茶飲。隨后,該女子稱,茶顏悅色的奶茶杯內(nèi)有紙巾。
12月20日,茶顏悅色相關(guān)負(fù)責(zé)人向極目新聞記者介紹,一名女子于12月19日下午2時59分,在長沙茶顏悅色(正榮財富中心茶葉子店)購買了6杯飲品。下午3時30分左右,這名女子帶著打包的飲品離店。
隨后,該女子向茶顏悅色客服平臺進(jìn)行投訴,稱奶茶杯內(nèi)有紙巾。當(dāng)收到投訴后,茶顏悅色方面查看店內(nèi)監(jiān)控,經(jīng)過核實,店內(nèi)伙伴的整個操作過程是沒有問題的。同時,該顧客此前要求賠償,當(dāng)去店里看完監(jiān)控后,了解到并不是該門店的問題,于是刪除了她在社交平臺發(fā)布的視頻,然后離店。
12月20日,長沙市望城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員告訴極目新聞記者,該局正在調(diào)查此事。
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