老人想找到一件稱心又稱手的玩具并不容易。想將老人玩具做成一門像樣的生意，更需披荊斬棘。想要老有所“玩”，到底難在哪里?記者探訪了國(guó)內(nèi)首家線下老人玩具店。

探訪

通州開全國(guó)首家老人玩具店

通州區(qū)楊莊路街道有家“老有所玩”玩具店，這是國(guó)內(nèi)首家只賣老年人玩具的線下店鋪。

與預(yù)想中逼仄的雜貨店不同，掀開門簾，一個(gè)近200平方米的敞亮空間展現(xiàn)在記者眼前。近十個(gè)多寶槅上，擺滿了20多個(gè)種類、700余種玩具。從簡(jiǎn)單的木槌打地鼠到復(fù)雜的九連環(huán)、魯班鎖，從幾元錢的恐龍拼圖到近千元的空靈鼓，面對(duì)不同顧客提出的需求，銷售人員總能像變戲法一樣從不同格子里找出合適的玩具。

“60歲左右的老人是比較主力的散客人群。當(dāng)他們逐漸體會(huì)到步入老年后的孤獨(dú)無聊后，開始給家里八九十歲的長(zhǎng)輩買一堆玩具作為整天待在屋里的消遣。”銷售人員說。偶爾也有年輕人來這里挑玩具給老人當(dāng)生日禮物。

記者環(huán)顧整個(gè)玩具店發(fā)現(xiàn)，這里被劃分為“簽到區(qū)”、“體驗(yàn)區(qū)”、“娛樂區(qū)”，更像是一個(gè)老年活動(dòng)中心。在這里，老人們既能學(xué)著拆解傳統(tǒng)玩具九連環(huán)、華容道，也能坐在吊籃藤椅里看看綠植，還可以伴著收錄機(jī)唱個(gè)經(jīng)典老歌。為此，有人將這里形容為“老人的解憂雜貨店”，甚至“老年星巴克”。

現(xiàn)狀

全國(guó)找不到一家老人玩具廠

彩虹疊疊樂、木槌打地鼠、釣魚抓蟲……記者注意到，占據(jù)“老有所玩”玩具店黃金位置的許多玩具都是常見的幼兒玩具。

這是否意味著老人玩具只是概念?“開店前，我跑遍了北京和全國(guó)3000多家玩具廠商，結(jié)果找不到一家專門針對(duì)老年人設(shè)計(jì)玩具的玩具廠。”

“一塊錢成本的東西，做成兒童玩具，賣二三十元都有家長(zhǎng)買單。但做成老人玩具，哪怕只賣2元錢，老人都可能再砍5毛，我們哪有動(dòng)力去做這個(gè)事情。”一名玩具廠家代表告訴經(jīng)理宋德龍。

無奈，宋德龍只能自己動(dòng)手篩選甚至改造老人玩具。以諸葛孔明棋為例，珠子小的容易一推就跑不好拿，插孔太淺的容易傾倒不好操作，他淘汰了好幾款同類產(chǎn)品才找到滿意的產(chǎn)品。同樣，記者注意到，為方便老人推動(dòng)，店里的華容道也是加大版。

難題

“老頑童”背后生意不好做

老人玩具這門生意并不好做。“光是店鋪?zhàn)饨鹨粋€(gè)月就是2萬(wàn)多元。”宋德龍為記者算了一筆賬：“算上其他成本，我平均每天至少要進(jìn)賬3000元才能打平。”可店里的散客遠(yuǎn)撐不起店鋪所

需的流水。“一個(gè)鐵皮青蛙哪怕賣5元甚至6元，客單價(jià)還是上不去。人均不過百的消費(fèi)，對(duì)于店鋪的支出來說仍是杯水車薪。”

更現(xiàn)實(shí)的是，很多老人愿意來店里玩玩具，卻舍不得花錢買走。有些買了玩具回家的老人告訴宋德龍，他們一拿回去就被家里的孫子、孫女搶走了。“作為長(zhǎng)輩，我肯定不能和小孩搶玩具。”為了緩解店鋪的經(jīng)營(yíng)壓力，宋德龍一度推出了會(huì)員卡模式，月卡100元，年卡500元，沒想到卻讓之前人聲鼎沸的店鋪一下子變得門可羅雀。

宋德龍只好去尋找更多的收入來源。開業(yè)后不久，各路采購(gòu)商、加盟商、投資方都向這家玩具店拋出過橄欖枝，然而實(shí)際合作并不順利。“所有人最關(guān)心的都是零售如何賺錢、模式如何推廣、投資回報(bào)率是多少、最少多久能回本。”面對(duì)這些問題，宋德龍很難給出明朗的答案。“我還是想先做好篩選、研發(fā)適合老人的玩具這一步。”

好在有銀行、物業(yè)、福利院、老年公寓等機(jī)構(gòu)的團(tuán)購(gòu)訂單、節(jié)目冠名及社區(qū)活動(dòng)帶來了可觀收入，讓店鋪從第六個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)每月盈利，還有了一個(gè)加盟店和一個(gè)代銷點(diǎn)。

觀點(diǎn)

讓老人主動(dòng)“玩”起來

老人玩具市場(chǎng)的破局，不僅屬于生意范疇，更是一個(gè)社會(huì)命題，需要系統(tǒng)性考慮和觀念整體推進(jìn)。盤古智庫(kù)老齡社會(huì)研究中心副主任李佳表示，要鼓勵(lì)老齡群體破除舊的思想觀念，主動(dòng)地玩起來。

“更重要的是要為老齡群體的玩創(chuàng)造條件。”李佳認(rèn)為，老人玩起來，不僅需要玩具，更需要玩伴，需要適合玩的場(chǎng)所。“如果說老人玩具產(chǎn)業(yè)有盲點(diǎn)，那么盲點(diǎn)恰恰在玩伴和玩的場(chǎng)所。日本的社區(qū)超市里，為老齡群體提供的并不只是商品，還有老齡群體之間的交往互動(dòng)。”

“玩具”不如“玩聚”。宋德龍也在緊鑼密鼓地落地戶外老年玩具樂園這一計(jì)劃：透明的泡泡球全景小屋里空調(diào)、小桌、席墊一應(yīng)俱全，可供四個(gè)老人湊一桌玩各種玩具。“我也在和養(yǎng)老場(chǎng)所、公園景點(diǎn)等談合作，希望能打造戶外整體老年玩具樂園，讓老人能像玩健身器械一樣，在其中體驗(yàn)玩耍。”

關(guān)鍵詞： 老人玩具店 精神世界 老人玩具 線下店鋪