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“買會員免廣告”成為會員專屬廣告 視頻平臺還須告別“耍流氓式營銷”
2021-10-29 10:12:27來源: 紅網(wǎng)

日前,各大視頻平臺相繼宣布停止VIP會員的超前點播服務,受到不少用戶好評。但是仍有不少會員表示,交了會員費的自己,“免廣告”的待遇名不副實,平臺的各種形式的廣告依然時不時跳出來,這些廣告形式甚至多達12種,嚴重影響自己的體驗感。(9月27日 《北京青年報》)

既然平臺“買會員免廣告”宣稱“廣告屏蔽,無廣告推送”,那么,就應屏蔽一切廣告。而等消費者花錢成為會員后才發(fā)現(xiàn),所謂“買會員免廣告”,則變成了“非會員看非會員的廣告,VIP會員看精選的廣告”。難怪乎,網(wǎng)友紛紛揶揄:不買心動,買了心痛。

實際上,“買會員免廣告”名不副實,由來已久。早在2019年,《人民日報》、浙江省消費者權(quán)益保護委員會等早已對這類行為公開質(zhì)疑與批評。兩年多過去了,知名視頻網(wǎng)絡平臺“買會員免廣告”,仍舊在繼續(xù)忽悠消費者,嚴重損害了消費者的正當權(quán)益。

嚴格地講,這種名不副實的“買會員免廣告”,違反了《廣告法》第八條第一款的規(guī)定。構(gòu)成了廣告中對服務的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等,不準確、不清楚、不明白的違法行為。以及《廣告法》第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。而視頻網(wǎng)站對于開通會員免廣告進行大肆宣揚,并沒有對成為會員之后,仍然會有部分廣告進行顯著的、醒目的說明,這顯然與現(xiàn)行法律相悖。

市場經(jīng)濟最講究誠信與法治。若企業(yè)在利益面前丟掉了誠信與規(guī)則,消費者難免“用腳投票”。為保障消費者的切身權(quán)益,視頻平臺應在顯著位置注出“免廣告”的精準含義,明確告知消費者在開通會員后的具體權(quán)益邊界,而不能在背地里干一些上不臺面的勾當。

網(wǎng)絡不是法外之地,監(jiān)管部門更要充分現(xiàn)行法律,出重拳,進行專項整治。譬如,今年元月份,北京海淀區(qū)市場監(jiān)管局下發(fā)了一則行政處罰決定書,經(jīng)查,酷我音樂在其官方程序“酷我音樂”會員中心首頁有“免廣告”一欄,點擊出現(xiàn)“廣告屏蔽,無廣告推送,靜靜享受屬于你的音樂時光”文字表述內(nèi)容。但實際在購買會員后仍然有廣告出現(xiàn),最終被海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)罰款5萬元。

很多事情說一千次,不如徹底執(zhí)行一次,對長期忽悠人的“買會員免廣告”,就該嚴懲不貸,絕不姑息遷就!

關(guān)鍵詞: 買會員免廣告 視頻平臺 會員專屬廣告 營銷宣傳

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