印尼的巴厘島是許多人心目中的度假天堂、蜜月勝地。然而，近期一名中國女游客在巴厘島的遭遇，卻讓人開始重新審視這個曾被定義為充滿“浪漫風情”的海島：天堂島≠安全島。

圖片來源：動新聞視頻截圖

5月3日，中國駐登巴薩總領(lǐng)館發(fā)布通報稱，4月23日上午，一名中國女性游客在巴厘島參加水上旅游項目時，被摩托艇教練帶至偏僻處并遭性侵。受害人家屬隨即向中國駐登巴薩總領(lǐng)事館報告了案件，中國駐登巴薩的領(lǐng)保官員立即約見了登巴薩市警察局有關(guān)部門，促請其立刻開展調(diào)查，公正執(zhí)法，切實維護中國公民合法權(quán)益。當?shù)鼐皆?4小時內(nèi)將犯罪嫌疑人抓獲，嫌犯為一來自外省的29歲青年，對犯罪事實供認不諱。案件即將按司法程序移交當?shù)貦z察院、法院進行起訴審判。

涉事南湖國旅自認“被動”，律師稱旅行社應(yīng)擔責

據(jù)受害者小陽(化名)的父親介紹，其妻女二人于4月20日跟隨廣東省南湖國旅的旅行團赴巴厘島旅游，行程為5天。根據(jù)行程安排，4月23日是旅行社安排的自由活動時間，原計劃是要去看火山的，但因當?shù)匕l(fā)布了火山預(yù)警而不能成行。 “地陪提出的幾個方案中，我女兒和她母親說去海邊玩，其他幾個團員也一起，便由地陪帶著一起去了海邊。”

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小陽父親介紹，當就此事與南湖國旅進行事后溝通時，對方的態(tài)度讓人很不滿。在小陽父親看來，小陽與其母親之所以選擇去參加水上項目，是在看火山不成行之后，南湖國旅在當?shù)氐牡嘏憬o出的一種選擇方案，且他們?nèi)⒓铀匣顒右彩怯傻嘏?、導游帶領(lǐng)著去的。

但南湖國旅相關(guān)負責人在接受媒體采訪時表示，小陽等參加的水上活動，并不是旅行社導游安排帶過去的，只是幫忙叫了輛車送他們?nèi)チ撕＿?。南湖國旅相關(guān)負責人認為，在這一事件中，旅行社非常的被動，水上活動是游客自己要求導游介紹的(而并非旅行社主動安排)。

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北京法學會旅游法學研究會理事翟迪在接受新京報記者采訪時表示，游客參加跟團游時，在自由活動期間出現(xiàn)意外，旅行社并不能完全免責，需要具體區(qū)分是否已盡到安全保障義務(wù)，包括事前提醒、事后救助等等。在小陽案件中，游客參加的水上項目為導游推薦，旅行社就應(yīng)保證水上項目的運營商和相關(guān)工作人員具備合法資質(zhì)，因此旅行社不能以在自由活動期間為由免責，具體責任劃分需要根據(jù)更詳細的事實判定。

北京市易和律師事務(wù)所律師李川也表示，按照最高人民法院審理旅游爭議的司法解釋，由于第三方的侵害，旅行社沒有盡到相應(yīng)責任的話，旅行社承擔補充責任。雖然小陽案件已涉及刑事犯罪，但消費者仍可向旅行社提出民事賠償。

犯罪嫌疑人沒有經(jīng)過任何崗前培訓

據(jù)印尼當?shù)鼐酵嘎?，嫌疑人Mohamad Toha今年29歲，是爪哇島人。小陽父親在接受媒體采訪時表示，事后家人了解到，在事發(fā)時犯罪嫌疑人剛?cè)肼?天，“他就只用印尼身份證就辦了入職，上班才5天，沒有經(jīng)過任何崗前培訓。”

這一事件背后透露出，作為世界知名的旅游目的地，印尼巴厘島的旅游業(yè)在職業(yè)教育、上崗培訓等方面存在漏洞。對此，5月2日下午，在當?shù)芈糜尉终偌暮Ｑ舐糜螐臉I(yè)者協(xié)會成員會議上，中國駐登巴薩總領(lǐng)館茍皓東總領(lǐng)事建議巴厘省各相關(guān)旅游業(yè)者從源頭抓起，切實保護游客合法權(quán)益，注重員工從業(yè)資質(zhì)和品行考察，加強文化教育和職業(yè)培訓，防微杜漸，以避免此類事件再次發(fā)生。

巴厘省副省長佐科達表示，巴厘省旅游業(yè)將引以為戒，開展整頓，防止此類事件再次發(fā)生。

6-8月旅游旺季也是盜搶案件高發(fā)季節(jié)

雖然當?shù)毓賳T表示，小陽的遭遇屬個案，但新京報記者在對過去幾年巴厘島旅游類新聞進行整理時發(fā)現(xiàn)，近年來，游客安全在巴厘島早已是一個大問題，甚至，小陽類似的遭遇也并非個案。

在許多人的印象里，地震、海嘯等自然災(zāi)害是赴印尼旅游時最為擔心的安全問題，但事實上，除了這些天災(zāi)，“人禍”也是游客在印尼旅游時應(yīng)重點考慮到的安全問題。

搶劫案件在巴厘島時有發(fā)生，甚至已成“家常便飯”。中國駐登巴薩總領(lǐng)館曾發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2018年6月份，單摩托車飛車搶劫中國游客護照及財物的搶劫案件便有6起。此外，還有搶走財物但證件未丟失的搶劫案件若干起。

6月至8月是巴厘島的旅游旺季，也是盜搶案件的高發(fā)季節(jié)。飛車搶奪的高發(fā)地點多集中在中國游客較多的南部庫塔(Kuta)、金巴蘭(Jimbaran)以及家樂福超市附近區(qū)域。事實上，在巴厘島發(fā)生的搶劫事件并不只限定在中國游客，在其他國家的游客身上也時有發(fā)生，但由于中國游客外出攜帶大量現(xiàn)金的習慣，因而屢屢成為飛車大盜的下手目標。

去年10月，新加坡網(wǎng)紅兼DJ Shenny Yang 在自己的博客發(fā)帖，講述了自己與6位朋友在巴厘島度假時的一次恐怖經(jīng)歷。一天晚上Yang和朋友離開酒吧去搭出租車的路上，因為通道太過狹窄，路旁又停有很多摩托車，只能成一條直線前行，突然約10名左右男子混入，還向Yang伸出“咸豬手”。在朋友的幫助下逃離現(xiàn)場搭上出租車后，Yang和朋友才發(fā)覺她們的手機早已不翼而飛。

除了財物安全，人身安全尤其是女性游客的人身安全也存在很大問題。據(jù)報道，2014年，中國一女游客就曾在印尼遭遇性侵。當時這名中國女游客剛抵達雅加達國際機場客運大樓，由于不懂英語及印度尼西亞語，就住宿問題向兩名保安人員求助，這兩名保安人員就趁機向受害者下藥，帶到酒店強奸并且還將其禁錮了兩日。此外，據(jù)報道，2017年，一名在巴厘島度假的澳大利亞女性報案稱，自己在凌晨前往酒店的路上，遭遇惡意攻擊和強奸。2018年，一名20歲澳大利亞女性向媒體透露稱，自己在巴厘島度假時，被入住酒店的一名員工尾隨進房間性侵。

風景優(yōu)美的巴厘島擁有“天堂島”美譽，素來也以民風淳樸善良著稱。但不可否認，近年來隨著旅游的發(fā)展，巴厘島這些美麗背后，不安全因素也越來越多。雖然不能就此“因噎廢食”，但旅游時，保持高度警惕十分必要，尤其是女性游客。

據(jù)報道，此次中國女游客在巴厘島遭遇性侵，當天犯罪嫌疑人在案發(fā)前就對受害者進行了多次性騷擾。最初，受害人和母親、其他團員一起接受摩托艇訓練時，這名教練就開始對受害人動手動腳，隨后，又變本加厲將其帶出海實施進一步侵犯。

專業(yè)人士建議，女性游客外出旅行時最好結(jié)伴而行，不要夜間外出，盡量不參加必須單獨與異性導游或教練進行的旅游體驗和項目。如遭遇不軌企圖，要鎮(zhèn)定周旋，最大程度地保證人身安全。

此外，翟迪還建議消費者在外出旅游參加自由活動期間，若人身財產(chǎn)權(quán)益受到損害，在境外的應(yīng)及時聯(lián)系使館并告知旅行社，涉及刑事案件的應(yīng)立刻報警;境內(nèi)出游的可通過消費者協(xié)會、當?shù)芈糜沃鞴懿块T等維護自身權(quán)益。