用共享圖書重塑鄰里關(guān)系,「閱鄰」獲 36氪基金、戈壁創(chuàng)投 Pre-A 輪融資,“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”正當(dāng)時(shí)?

原創(chuàng): 張達(dá)   36氪   今天

以工業(yè)化回收的邏輯做二手物品的交易。

文 | 張達(dá)

拿起一本書的時(shí)候,泛舟到河的對(duì)岸。放下一本書的時(shí)候,桃花便落滿西山。曾讓你發(fā)愁空間太小的書架,成了與鄰居共有的秘密花園。

用共享圖書的方式重塑鄰里關(guān)系,這是「閱鄰」名字的由來。

36氪獲悉,二手書交易平臺(tái)「閱鄰」已完成數(shù)千萬人民幣 Pre-A 輪融資,由36氪基金領(lǐng)投,戈壁創(chuàng)投跟投。資金將主要用于線下市場(chǎng)的BD以及線上流量的獲取。

「閱鄰」成立于2017年2月的北京大學(xué),為了幫助校內(nèi)學(xué)生以更低的成本與更高的效率實(shí)現(xiàn)二手書的交易,閱鄰創(chuàng)始人蔡文源開發(fā)了一款基于微信小程序的二手書交易平臺(tái)。

自去年上線,閱鄰共迭代6個(gè)版本,尤其近 3 個(gè)月,閱鄰小程序用戶數(shù)從25萬增長(zhǎng)到125萬,翻了5倍,目前日交易單量保持在 5000~8000 單之間。

二手書交易是今年風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域的風(fēng)口之一,去年5月上線的「多抓魚」已于近期被騰訊入股,估值1億美元。這條賽道背后的邏輯是二手、租賃等循環(huán)商業(yè)模式,順應(yīng)了中國(guó)社會(huì)所處的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩期。在服飾、電子產(chǎn)品、家居等垂直領(lǐng)域都出現(xiàn)了不少租賃和二手平臺(tái),而綜合二手平臺(tái)閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等巨頭累計(jì)的用戶已接近 4000 萬。

借此次公布融資,36氪與「閱鄰」創(chuàng)始人蔡文源聊了聊二手物品行業(yè)以及閱鄰正在做的事。總的來看,二手物品交易市場(chǎng)的格局未定,市場(chǎng)仍有許多痛點(diǎn)有待被解決。除了采取不同的業(yè)務(wù)模式外,業(yè)務(wù)拓展的速度也會(huì)是決定誰將最終勝出的關(guān)鍵因素。以下是部分問答摘編:

閱鄰:  二手物品供應(yīng)鏈解決方案提供商

36氪:  你給到我的資料寫著,「閱鄰」是一家二手物品供應(yīng)鏈解決方案提供商,這與我們現(xiàn)在看到閱鄰小程序并不一致,我們對(duì)自己的定位是什么?

蔡文源:  閱鄰小程序表面上看起來是一個(gè)基于微信生態(tài)的LBS二手書交易平臺(tái),這是沒錯(cuò)的。因?yàn)檫@是我們露在水面之上的產(chǎn)品?！搁嗋彙箯某闪⒌浆F(xiàn)在,重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象其實(shí)是二手物品交易環(huán)節(jié)的B端。

在二手物品交易環(huán)節(jié),閱鄰選擇率先切入圖書這個(gè)品類是因?yàn)闀莻€(gè)天然的物聯(lián)網(wǎng)單品,每本書上的條形碼涵蓋了這本書所有的信息,利于標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)。而定價(jià)與選品是二手物品交易中最難以標(biāo)準(zhǔn)化的,過去只能依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷。

其次,二手書交易環(huán)節(jié)中涉及的 B 端有三類群體:回收商、批發(fā)商與分銷商,在圖書這一品類中,三者是割裂的,并沒有一個(gè)平臺(tái)做整合與賦能。

閱鄰選擇的切入點(diǎn)是先為產(chǎn)業(yè)鏈中相對(duì)集中且體量較大的批發(fā)商服務(wù)。

據(jù)我們調(diào)研,200噸體量以上,倉(cāng)儲(chǔ)面積在500~6000平米的圖書批發(fā)商在全國(guó)有250家之多,他們管理圖書的系統(tǒng)依然是基于 Excel 表格,有條件的批發(fā)商會(huì)去找外包團(tuán)隊(duì)開發(fā)系統(tǒng),但體驗(yàn)并不好。

閱鄰現(xiàn)階段在做的事就是為圖書批發(fā)商打造一套通用、高效、數(shù)據(jù)共享的ERP系統(tǒng)。

36氪:  這套ERP系統(tǒng)具體包含了哪些功能?

蔡文源:  簡(jiǎn)單地說,從批發(fā)商決定要購(gòu)買的書籍品類開始,到對(duì)這本書的定價(jià)以及進(jìn)到批發(fā)商的倉(cāng)庫(kù)后,該擺放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的具體位置,這套 ERP 系統(tǒng)都參與其中。其中有兩個(gè)業(yè)務(wù)我想著重介紹:

其一,我們幫這些批發(fā)商們的網(wǎng)上店鋪實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)訂單同步。什么意思呢?批發(fā)商們?yōu)榱藬U(kuò)充銷路會(huì)在各個(gè)平臺(tái)上開設(shè)店鋪,但是各個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)并不相通,因此“空單”的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,比如客戶在淘寶買了A書,但是京東上的A書依然還在貨架上,這個(gè)時(shí)候用戶依然可以在京東下單,但事實(shí)上,A書已經(jīng)不存在了。目前,在為批發(fā)商實(shí)現(xiàn)了訂單同步的基礎(chǔ)之上,閱鄰還為他們擴(kuò)充了線上售賣渠道,其中就包括了閱鄰自己的平臺(tái)。

第二個(gè)服務(wù)是為他們提供智能化的定價(jià)與選品,實(shí)現(xiàn)方法是通過監(jiān)測(cè)工具與算法在全網(wǎng)范圍內(nèi)收集新品書籍的基本數(shù)據(jù)并監(jiān)測(cè)他們的動(dòng)銷狀況。這個(gè)數(shù)據(jù)源有來自各個(gè)圖書的點(diǎn)評(píng)門戶、電商平臺(tái)以及批發(fā)商自己的流轉(zhuǎn)率數(shù)據(jù)。通過這套機(jī)制,我們幫批發(fā)商將貨損率從過去70%降到20%,人工成本較過去也會(huì)有50%~60%的節(jié)省。

工業(yè)化回收,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

36氪:  閱鄰相比友商最大的區(qū)別是什么?

蔡文源:  主流的C2C模式已經(jīng)遇到發(fā)展瓶頸,高額的物流成本以及賣家的低頻需求,往往限制了品類的擴(kuò)張以及社區(qū)的活躍;而在 C2B2C 的模式下,大部分友商采用的是純自營(yíng)的方式,比如自建倉(cāng)儲(chǔ)與質(zhì)檢系統(tǒng),在早期階段難以規(guī)模化。這是一個(gè)“重”模式,需要資本源源不斷的投入彈藥,并且會(huì)分走原有 B 端的利益。當(dāng)然,如果這條路走通,確實(shí)會(huì)是個(gè)很強(qiáng)的壁壘。

以“多抓魚”為例,他們對(duì)標(biāo)日本的 BOOKOFF,自建倉(cāng)儲(chǔ),依靠精益化運(yùn)營(yíng)打造有調(diào)性的品牌強(qiáng)調(diào)一種生活方式,牢牢抓住C端用戶。

而我們是以工業(yè)化回收的邏輯做二手物品的交易,為B端提供規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)工具與高效體驗(yàn)。

36氪:  ”重“模式的壁壘是其早期投入的重資產(chǎn)以及后期塑造起的品牌效應(yīng)。那么走”輕“模式的閱鄰,我們的護(hù)城河是什么?

蔡文源:  我理解的護(hù)城河是對(duì)B端數(shù)據(jù)的積累以及應(yīng)用,這里的數(shù)據(jù)可以分為兩類。

第一類數(shù)據(jù)是不同區(qū)域批發(fā)商的動(dòng)態(tài)供銷數(shù)據(jù),擁有這些數(shù)據(jù)后,閱鄰可以為批發(fā)商和經(jīng)銷商推薦接下來要進(jìn)什么書,即為B端提供顆粒度更小的存貨策略;

第二類數(shù)據(jù)是各個(gè)批發(fā)商的圖書 SKU 數(shù)據(jù)。SKU分布不均,庫(kù)存管理混亂,是上體量的圖書批發(fā)商的共有痛點(diǎn),這類數(shù)據(jù)的有效錄入可以大幅提升批發(fā)商的入庫(kù)與出庫(kù)效率,而入庫(kù)與出庫(kù)效率的提升可以有效提升后續(xù)的分銷效率。最終為批發(fā)商實(shí)現(xiàn) GMV 以及單量的提升。

最為重要的是,SKU 數(shù)據(jù)的獲取難度雖然不大,但替代成本高。

以一個(gè)擁有200噸體量的批發(fā)商來說,全庫(kù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)間一般要3個(gè)月時(shí)間。今天批發(fā)商花了3個(gè)月時(shí)間把數(shù)據(jù)錄入,明天再來一個(gè)友商,依然要3個(gè)月時(shí)間。這個(gè)替換成本太大了,所以這個(gè)就是護(hù)城河,這也是我們這輪資金的一大用途,快速覆蓋全國(guó)的大型圖書批發(fā)商。

多元變現(xiàn) + 品類擴(kuò)充

36氪:  閱鄰現(xiàn)在以及未來會(huì)通過這套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的去向 B 端收費(fèi)嗎?

蔡文源:  閱鄰為B端提供的ERP基礎(chǔ)功能是完全免費(fèi)的,包括多渠道多店鋪統(tǒng)一管理、圖書管理、庫(kù)存管理、PDA掃碼&進(jìn)銷存管理、訂單管理以及自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表。

而如上文提及的”熱點(diǎn)動(dòng)銷品監(jiān)控“等數(shù)據(jù)增值服務(wù),則會(huì)以SaaS的方式向B端收取服務(wù)費(fèi)。在快速整合完市場(chǎng)后,閱鄰還會(huì)嘗試為 B 端提供供應(yīng)鏈金融的服務(wù);另一方面,當(dāng)閱鄰小程序用戶規(guī)模成長(zhǎng)到一定體量后,符合平臺(tái)調(diào)性的流量廣告服務(wù)也會(huì)是我們變現(xiàn)獲得商業(yè)價(jià)值的方式之一。

36氪:  除了圖書品類,閱鄰未來還會(huì)切入哪些二手品類?

蔡文源:  最開始的時(shí)候我們有談到,閱鄰之所以會(huì)從圖書切入是因?yàn)樗邆涮烊坏奈锫?lián)網(wǎng)屬性。我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部針對(duì)常見的二手物品按照供應(yīng)鏈改造難度做了譜系分類。

S級(jí):3C 數(shù)碼產(chǎn)品以及奢侈品,這類產(chǎn)品巨頭已進(jìn)行供應(yīng)鏈改造,競(jìng)爭(zhēng)激烈,閱鄰會(huì)以合作的方式切入。

A級(jí):以圖書、健身器械、樂器、家具、白電為主。這類物品線下業(yè)態(tài)發(fā)育相對(duì)成熟,商品可通過logo或電子標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)貨品的識(shí)別。通過對(duì)每年新品總 GMV 的統(tǒng)計(jì),以上5個(gè)品類的市場(chǎng)空間在3000~5000億人民幣之間。

B級(jí):自行車、摩托車、電動(dòng)車、中高檔服飾。這類物品線下業(yè)態(tài)成熟,但是供應(yīng)鏈的上中下游協(xié)同不夠密切,比 A 類更加割裂,存在改造機(jī)會(huì)。

C級(jí):以化妝品、低檔服飾、工藝品為主,這類物品主要依附于新品業(yè)態(tài),二手價(jià)值低,改造難度大。

D級(jí):完全非標(biāo)品,這個(gè)領(lǐng)域做的最好的是「享物說」。

短期內(nèi),閱鄰的目標(biāo)會(huì)以二手圖書為主,并逐漸將業(yè)務(wù)延伸至A級(jí)譜系中的其他大品類。