近日,蘋果再度更新部分應(yīng)用可以使用第三方支付系統(tǒng)的信息。
該公司聲稱,在與荷蘭消費者和市場監(jiān)管局(ACM)進行了“有效對話”后,荷蘭蘋果商店的約會應(yīng)用將被允許使用第三方支付系統(tǒng)。這份聲明中,蘋果表示希望使用第三方支付系統(tǒng)的開發(fā)者可以安裝一種新發(fā)布的插件,這一插件可以與蘋果原有的官方支付系統(tǒng)并行。此外,開發(fā)者還可以在應(yīng)用內(nèi)插入外鏈,外鏈將導(dǎo)向開發(fā)者網(wǎng)站并引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上完成支付。這意味著,用戶將同時擁有起碼兩種以上的支付選擇。
蘋果要求應(yīng)用開發(fā)者使用蘋果支付系統(tǒng)進行數(shù)字產(chǎn)品交易,并從中抽取15%-30%傭金,這一做法已在多個國家地區(qū)受到反壟斷調(diào)查。ACM的調(diào)查啟動于2019年,主要集中于約會軟件。2021年12月,ACM公布調(diào)查結(jié)果顯示,這些條件涉嫌違反競爭規(guī)則,責(zé)令蘋果允許約會應(yīng)用開發(fā)者自由選擇支付系統(tǒng),否則將面臨最高達5000萬歐元的罰款。
蘋果在對結(jié)果進行上訴的同時,也在不斷提交合規(guī)方案。2022年1月,蘋果承諾為荷蘭蘋果商店引入第三方支付系統(tǒng),但開發(fā)者只能在蘋果官方和第三方支付系統(tǒng)中二選一,還要提供第三方支付的銷售記錄及相應(yīng)的監(jiān)督渠道,以便追蹤傭金交付。同時,蘋果仍會從第三方支付系統(tǒng)達成的交易中抽成27%,并為第三方支付添加“警告”彈窗。
這一方案最終被ACM駁回。同年3月,蘋果再次更新商店規(guī)則。這次更新后,蘋果允許開發(fā)者同時使用蘋果官方和第三方兩種支付系統(tǒng),還取消了此前寫有“此應(yīng)用程序中的所有購買都將由開發(fā)者管理。您存儲的App Store付款方式和相關(guān)功能(例如訂閱管理和退款請求)將不可用。Apple 不對與該開發(fā)商進行的交易的隱私或安全負(fù)責(zé)”等信息的“警告”彈窗。取而代之的是,蘋果在“警告”彈窗內(nèi)寫上:您的付款將由開發(fā)商管理。此應(yīng)用程序中的所有購買都將由開發(fā)者選擇的服務(wù)提供商處理。開發(fā)者將負(fù)責(zé)支付方式和相關(guān)功能,例如訂閱和退款。
與此同時,彈窗原本有的“繼續(xù)”和“取消”選項,也被一個“我明白”按鈕替代。
6月10日公布的更新中,除了包含前兩次更新的內(nèi)容,還規(guī)定了使用第三方支付系統(tǒng)的開發(fā)者需每月向蘋果提供報告,記錄通過蘋果商店促成的每筆交易內(nèi)容和數(shù)額。另外,盡管第三方支付系統(tǒng)的27%傭金比例比蘋果官方系統(tǒng)的30%稍低,但使用第三方支付系統(tǒng)的開發(fā)者將不被納入“蘋果中小開發(fā)者扶持計劃(App Store Small Business Program)”,并通過計劃僅繳納15%傭金。
對于蘋果3月提交的方案,ACM曾表示將盡快審議,并與市場各方共同協(xié)商。根據(jù)協(xié)商結(jié)果,將決定是否采取進一步罰款,以督促蘋果加快合規(guī)步伐。在蘋果第三次提交合規(guī)方案后,ACM發(fā)布公告表示,通過這一讓步,蘋果滿足了ACM的合規(guī)要求?;诖?,未來不會再因支付問題產(chǎn)生定期罰款,但蘋果仍需繳納此前積累的5000萬歐元罰款。
該機構(gòu)負(fù)責(zé)人稱,在數(shù)字經(jīng)濟中,強大的公司肩負(fù)著保持市場公平和開放的特殊責(zé)任。蘋果的改變?yōu)閼?yīng)用程序提供商提供了更多競爭機會,消費者最終也會從中受益。
對此,蘋果似乎顯得不那么情愿。在更新的說明中,蘋果堅稱原有的支付系統(tǒng)對用戶而言是最安全的,這項調(diào)整不利于用戶隱私或數(shù)據(jù)安全,僅僅是應(yīng)ACM的要求做出的改變。蘋果再一次重申,不同意ACM在2021年12月作出的裁決及根據(jù)裁決產(chǎn)生的5000萬歐元罰款,相關(guān)上訴流程已經(jīng)在進行中。
與蘋果的處境類似,谷歌也因強迫開發(fā)者使用自家支付方式在荷蘭遭到反壟斷調(diào)查。5月5日,ACM表示,在收到Match Group的投訴后,已經(jīng)對谷歌是否濫用支配地位進行了初步調(diào)查。
據(jù)了解,Match Group是一家在線約會服務(wù)公司,開發(fā)了Tinder、OkCupid等在線約會應(yīng)用。作為陌生人社交頭部企業(yè),用戶覆蓋全球190多個國家和地區(qū)。
不到一個月后,谷歌就與Match Group簽署了臨時協(xié)議,用戶在協(xié)議生效期間的任何應(yīng)用內(nèi)購買都能夠通過第三方支付系統(tǒng)進行付款。在此期間,谷歌無法從第三方支付系統(tǒng)產(chǎn)生的收入中抽取傭金。取而代之的是,Match Group將向第三方托管賬戶存入4000萬美元,這筆錢直到雙方達成正式協(xié)議后才能被動用。
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