“不知道你們是否已經(jīng)聽說(shuō)，我從推特辭職了。”回歸六年后，推特創(chuàng)始人、CEO杰克·多西(JackDorsey)宣布再次卸任。事發(fā)雖突然，但并非意料之外。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乘著風(fēng)口追逐元宇宙的時(shí)候，推特除了與美國(guó)前總統(tǒng)特朗普的“相愛相殺”外，早已沒有往日的流量。至于多西自己，同時(shí)掌管兩家巨頭使得他分身乏術(shù)，比特幣或許才是熱愛所在。

二度離任

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，多西官宣卸任推特CEO一職，并獲得董事會(huì)一致通過。辭去CEO職位后，多西將繼續(xù)擔(dān)任Twitter董事會(huì)成員，直到其任期在2022年股東大會(huì)上屆滿。

與此同時(shí)，公司同時(shí)任命推特首席技術(shù)官ParagAgrawal為新任CEO，并加入公司董事會(huì)。值得一提的是，Agrawal比Meta創(chuàng)始人扎克伯格年輕幾個(gè)月。正式上任后，他將成為標(biāo)普500公司中最年輕的CEO。

這個(gè)“立即生效”的消息多少有些突然。《華盛頓郵報(bào)》發(fā)布的推特公司內(nèi)部聊天頻道截圖顯示，員工們看到多西的辭職報(bào)道后十分驚訝，在頻道里發(fā)出紅色問號(hào)、感嘆號(hào)和“尖叫”表情包。不僅是員工，投資者似乎也感到無(wú)所適從。周二，推特開盤漲超10%，但收盤轉(zhuǎn)跌2.7%。

但多西離職并非無(wú)跡可尋，他的領(lǐng)導(dǎo)力一直受到質(zhì)疑?，F(xiàn)年45歲的多西此前同時(shí)擔(dān)任推特和數(shù)字支付公司Square的CEO，因此不少人認(rèn)為多西把太多的時(shí)間花在Square和其他項(xiàng)目上。

此外，多西無(wú)法捉摸的行事風(fēng)格時(shí)常讓人感到頭疼。早在新冠疫情暴發(fā)之前，多西就在2018年的一天深夜突然給全體員工發(fā)了一封郵件，鼓勵(lì)他們?cè)诩肄k公，“永遠(yuǎn)都不用來(lái)公司”。但這封郵件發(fā)送前，公司人事部門并沒有收到任何通知。新冠疫情暴發(fā)后，多西甚至想過把推特公司搬去非洲。

2020年，埃利奧特管理公司(ElliottManagement)購(gòu)買了一大筆推特的股份，取得董事會(huì)席位，并公開推動(dòng)多西下臺(tái)。壓力之下，多西最終放棄了把推特搬去非洲的計(jì)劃，轉(zhuǎn)而幫助公司開發(fā)更多新產(chǎn)品，比如語(yǔ)音聊天軟件Spaces等。

然而，近幾個(gè)月推特的股價(jià)暴跌，又給多西增加了壓力。一位不愿透露姓名的消息人士說(shuō)，多西的辭職是埃利奧特促成的，但多西在辭職聲明中說(shuō)，“這是我自己的選擇。”

這不是多西第一次從推特離職。自推特2006年成立到2008年，多西擔(dān)任CEO，隨后第一次被董事會(huì)趕走。又在2015年被召回，接替當(dāng)時(shí)即將離任的CEODickCostolo。

不過，多西的大部分財(cái)富來(lái)自于Square公司，這家公司是他上一次離開推特期間創(chuàng)立的。Square發(fā)言人表示，CEO多西不會(huì)離職。

心系比特幣

“如果我不在Square或Twitter，那么我就會(huì)把工夫花在比特幣上。”多西曾在今年6月的比特幣2021大會(huì)上表示。

作為比特幣的長(zhǎng)期粉絲，多西的天平確實(shí)傾向于此。據(jù)了解，Square在2018年通過CashApp推出了比特幣交易，允許用戶買賣比特幣。2019年，該公司成立了SquareCrypto，這是一個(gè)致力于為比特幣開源工作做出貢獻(xiàn)的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。而在去年，Square又成立了“加密貨幣開放專利聯(lián)盟”(COPA)，這是一個(gè)旨在匯集相關(guān)專利以鼓勵(lì)加密貨幣創(chuàng)新的非營(yíng)利性組織。

今年，Square擴(kuò)大了專注于加密貨幣的項(xiàng)目。7月，該公司表示正在創(chuàng)建一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，致力于構(gòu)建比特幣的去中心化金融(Defi)應(yīng)用。多西將這項(xiàng)新業(yè)務(wù)描述為“一個(gè)開放的開發(fā)者平臺(tái)，唯一的目標(biāo)是讓創(chuàng)建非托管、無(wú)許可和去中心化的金融服務(wù)變得容易”。

隨后在10月，多西表示，Square可能會(huì)進(jìn)軍比特幣“采礦”業(yè)務(wù)。11月早些時(shí)候，這家支付公司發(fā)布了一份白皮書，詳細(xì)介紹了推出“tbDEX”的計(jì)劃，這是該公司自己的用于買賣加密貨幣的去中心化交易平臺(tái)。

而隨著多西辭去TwitterCEO職務(wù)，許多人都在猜測(cè)Square下一步會(huì)選擇在加密貨幣領(lǐng)域中做些什么?，F(xiàn)在，Square已將比特幣列入其資產(chǎn)負(fù)債表，截至9月30日，該公司的比特幣投資的公允價(jià)值為3.517億美元。此外，這家支付巨頭還在打造自己的硬件“錢包”，以便“讓比特幣托管變得更加主流”。

增長(zhǎng)難題

多西在新聞稿中表示，他決定離開推特，因?yàn)樗嘈殴疽呀?jīng)準(zhǔn)備好了，展翅高飛。他充分信任繼任者Agrawal，通過Agrawal過去十年變革性的工作，他對(duì)Agrawal的專業(yè)技術(shù)和為人深表感謝，現(xiàn)在是Agrawal帶領(lǐng)推特的時(shí)候了。

在獲得任命后，首先受到關(guān)注的是Agrawal的印度裔身份，這也使得推特成為Alphabet、微軟、IBM、Adobe、美光科技、微睿后，又一個(gè)選擇印度裔CEO的知名科技公司。

從2011年10月加入推特起，Agrawal很少在公眾面前表露觀點(diǎn)，但事實(shí)上他是推特人工智能技術(shù)開發(fā)的核心人物。一位推特前高管透露，Agrawal參與了推特廣告平臺(tái)的最初搭建，并將機(jī)器學(xué)習(xí)模型和人工智能算法深度整合到了廣告運(yùn)營(yíng)當(dāng)中?？梢哉f(shuō)，推特能為全球數(shù)億用戶提供個(gè)性化廣告與內(nèi)容推送，Agrawal功不可沒。

而對(duì)于繼任者來(lái)說(shuō)，Twitter的增長(zhǎng)目標(biāo)是擺在眼前的首要問題。市場(chǎng)研究公司Statista的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年第二季度，推特在全球擁有2.06億的日活躍用戶。該公司今年早些時(shí)候曾表示，其目標(biāo)是到2023年底擁有3.15億可貨幣化的日活躍用戶，并在2023年將年?duì)I收至少翻一番。

此外，在過去的一年里，Twitter一直在創(chuàng)新速度方面飽受爭(zhēng)議，尤其是面對(duì)Instagram和TikTok等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。自從多西2015年回歸后，推特的股價(jià)累計(jì)上漲62%，年度營(yíng)收上升68%;但在此期間，F(xiàn)acebook不僅把名字改成了MetaPlatforms，股價(jià)也累計(jì)上漲260%，營(yíng)收更是翻了三倍有余。

截至11月29日收盤，Twitter股價(jià)收跌2.74%，報(bào)45.78美元，市值366億美元。

互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界表示，推特的公司規(guī)模比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook和TikTok小得多，不過推特因?yàn)槊说氖褂靡廊缓苡杏绊懥?。另外?duì)于推特，這次換帥最大的好處應(yīng)該是這么多年來(lái)，公司擁有了一個(gè)全職CEO，同時(shí)相較于2015年陷入困境被迫換帥，這次的交接也算是比較順利。

而從外部來(lái)說(shuō)，各大社交平臺(tái)在美國(guó)乃至世界范圍內(nèi)面臨巨大的法律、倫理挑戰(zhàn)。除了反壟斷的質(zhì)疑，外界普遍認(rèn)為社交媒體的算法推送加深了用戶的負(fù)面情緒和群體極化現(xiàn)象。

對(duì)于多西的離職，以及推特以后的發(fā)展計(jì)劃，北京商報(bào)記者聯(lián)系了推特方面，但截至發(fā)稿還未收到回復(fù)。

不過，推特短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)改變路線。CFRA分析師AngeloZino預(yù)計(jì)，Agrawal會(huì)在很大程度上延續(xù)多西的戰(zhàn)略規(guī)劃。一位推特前高管也稱，Agrawal和Dorsey在社交媒體去中心化方面有著相同的愿景。

關(guān)鍵詞： 推特創(chuàng)始人 增長(zhǎng)難題 繼任者能力 變革性工作