美國(guó)臉書(shū)公司近期服務(wù)中斷事故頻發(fā)，引發(fā)業(yè)界擔(dān)憂。臉書(shū)公司繼4日全球性服務(wù)中斷后，8日下午再次發(fā)生數(shù)小時(shí)的服務(wù)故障。

臉書(shū)公司當(dāng)日在另一社交媒體平臺(tái)推特上證實(shí)一些用戶在使用該公司的應(yīng)用程序和產(chǎn)品時(shí)遇到問(wèn)題，表示將盡快修復(fù)并致歉。臉書(shū)旗下圖片分享社交應(yīng)用Instagram也發(fā)布了類似推文。

近兩個(gè)小時(shí)后，臉書(shū)發(fā)文確認(rèn)故障已排除，并稱此次故障是由于其計(jì)算平臺(tái)的配置更改引發(fā)。此前臉書(shū)公司稱，4日的服務(wù)故障是由其協(xié)調(diào)各數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)流量的路由器配置更改引發(fā)。該故障致使臉書(shū)公司所有主要網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用程序和服務(wù)中斷約6個(gè)小時(shí)。

美國(guó)科技博客“科技關(guān)鍵(TechCrunch)”8日表示，臉書(shū)公司連續(xù)發(fā)生服務(wù)故障可能會(huì)引發(fā)用戶對(duì)其應(yīng)用程序可靠性和安全性的擔(dān)憂。

2019年4月，臉書(shū)也曾發(fā)生了大范圍服務(wù)中斷事故，但持續(xù)時(shí)間較短。對(duì)于最新的事故，據(jù)德新社援引一些技術(shù)專家觀點(diǎn)稱，域名系統(tǒng)(DNS)問(wèn)題可能是系統(tǒng)崩潰的原因。

云服務(wù)公司Cloudflare的首席技術(shù)官格拉漢康寧說(shuō)，大量用戶涌入是導(dǎo)致DNS服務(wù)過(guò)載的原因。

除了服務(wù)中斷事故，臉書(shū)的數(shù)據(jù)處理不當(dāng)和引導(dǎo)社會(huì)情緒等負(fù)面消息近期不斷傳出。

臉書(shū)前雇員弗朗西斯·豪根日前公開(kāi)表示，臉書(shū)的領(lǐng)導(dǎo)層知道如何使其旗下產(chǎn)品更安全，但他們并未做出必要的改變，因?yàn)樗麄儼牙麧?rùn)擺在了用戶利益之前。

關(guān)鍵詞： 服務(wù)中斷事故 臉書(shū) 安全問(wèn)題 應(yīng)用程序可靠性