在國內旅游市場持續(xù)復蘇的大環(huán)境下，作為國際度假品牌的Club Med更是把目光投向了中國市場。7月6日，復星旅文集團旗下Club Med宣布，新設中國業(yè)務板塊，并任命復星旅文集團執(zhí)行總裁徐秉璸兼任ClubMed中國業(yè)務首席執(zhí)行官。與此同時，Club Med還對亞太區(qū)組織架構進行了新一輪調整，成立了獨立的ClubMed中國業(yè)務板塊和ESAP(東亞、南亞和太平洋)市場銷售業(yè)務板塊。此舉意味著，Club Med將在中國市場側重部署。近年來，Club Med已經(jīng)開始在中國市場加速落地項目，而在疫情變化下的旅游市場中，Club Med在中國市場也率先復蘇。業(yè)內人士表示，國內游市場的火熱讓Club Med嘗到了“甜頭”，所以也不難理解Club Med將更多在中國市場傾注業(yè)務。不過，當下也有不少國際大型酒店集團以及國內旅游集團在中國市場加速布局，Club Med如果想要脫穎而出還需要做一番努力。

側重中國市場布局

7月6日，復星旅文集團旗下Club Med宣布了兩項調整，一方面，新設中國業(yè)務板塊，并任命復星旅文集團執(zhí)行總裁徐秉璸兼任ClubMed中國業(yè)務首席執(zhí)行官。與此同時，Club Med還將亞太區(qū)市場銷售事業(yè)部分拆成中國業(yè)務板塊與ESAP(東亞、南亞和太平洋)市場銷售業(yè)務板塊兩個業(yè)務板塊。調整后的亞太區(qū)市場銷售業(yè)務板塊將與原亞太區(qū)度假運營業(yè)務版塊共同在ClubMed“ONEAPAC”組織策略中發(fā)展。

根據(jù)復星旅文提供的資料顯示，徐秉璸于2009年11月加入復星集團，主要負責復星旅游文化集團的整體投資者關系工作、推進Club Med的戰(zhàn)略規(guī)劃和項目落實及監(jiān)督海外業(yè)務發(fā)展。在正式加入ClubMed之前，徐秉璸還擔任復星旅文多個重要職務，包括復星旅文執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁兼聯(lián)席首席財務官、Club Med SAS的董事、Thomas Cook Tourism (UK) Company Limited的董事及酷怡國際旅行社(上海)有限公司的董事。

此外，在調整中，Club Med方面還透露，現(xiàn)任太平洋地區(qū)總經(jīng)理Rachael Harding將來上海，擔任ESAP(東亞、南亞和太平洋)市場銷售業(yè)務首席執(zhí)行官，ClubMed亞太區(qū)度假運營業(yè)務則繼續(xù)由首席執(zhí)行官傅杰森負責。

通過一系列的調整不難看出，如今ClubMed似乎更傾向中國市場布局。

在北京第二外國語學院旅游科學學院院長谷慧敏看來，Club Med近年來在中國發(fā)展迅速，也有龐大的業(yè)務量。其中，休閑度假部分在國內是比較具有知名度的品牌，此次成立獨立的中國業(yè)務板塊，一方面方便管理在中國區(qū)布局的業(yè)務，另一方面體現(xiàn)了Club Med越來越對中國旅游市場的重視。

國內市場率先恢復

“ClubMed之所以新設中國區(qū)業(yè)務CEO，與其近年來在中國市場的發(fā)展密不可分。”谷慧敏還分析指出。據(jù)復星旅文2020年度報告顯示，全球部分度假區(qū)因疫情影響導致容納能力下降，Club Med度假村業(yè)務營業(yè)額較2019年同比減少58.4%。但疫情并不僅僅帶來了危機，也讓公司看到了市場的其他機遇。因中國在疫情方面率先控制，國內旅游人數(shù)降幅按季度呈現(xiàn)逐級收窄的趨勢，疫情得到緩解的夏季呈現(xiàn)了爆發(fā)式的旅游需求反彈，在此背景下，Club Med中國區(qū)度假村的業(yè)績也創(chuàng)下了單季度新高，與去年同期相比，其營業(yè)額于2020年四季度增長35%。

徐秉璸在接受北京商報采訪時表示，在多元化的出行需求之下，旅游業(yè)迎來高速反彈增長——今年全國旅游業(yè)業(yè)務規(guī)模已接近2019年水平，而ClubMed今年二季度營業(yè)額與2019年同期相比實現(xiàn)了55%的增長。面對當下市場的快速變革，ClubMed將進一步著眼中國消費者持續(xù)變化的消費習慣與需求，加速轉型創(chuàng)新，把握好國內旅游發(fā)展中的機遇。

徐秉璸還談到，2010年Club Med在中國的客戶是一年2萬人次，到2019年達到了一年28萬人次，中國成為Club Med發(fā)源地法國以外的最大市場，Club Med看到了整個中國市場的巨大發(fā)展?jié)摿Α３闪⑿碌腃lub Med中國業(yè)務板塊，也是為了能夠在未來增加客戶量，同時也要最大化的把中國客戶的價值潛力發(fā)揮出來。此外，Club Med在中國市場要形成一套支持中國進行高速成長，又適合于中國市場特性的戰(zhàn)略是非常有必要的。

北京商報記者了解到，截止2021年3月18日，Club Med已經(jīng)分別在地中海沿岸和中國簽署了13家和3家以輕資產(chǎn)模式運營的度假酒店。且Club Med計劃在2023年底前新開16家度假區(qū)，其中一半將落地中國。目前，Club Med在全球范圍內有著近70家度假村，其中85%是“精致一價全包”及“Exclusive Collection空間”的度假勝地。由此可見，嘗到“甜頭”的Club Med似乎正要重倉中國市場。

業(yè)內人士表示，疫情后游客休閑旅游的需求依然存在，在選擇上，游客會更傾向于選擇高品質、服務更周到的旅游產(chǎn)品來進行減壓，這也給高端度假品牌以發(fā)展的契機。

仍需在賽道加速跑

面對暑期龐大的客流量，北京商報記者也注意到，不僅僅是ClubMed，各家旅游平臺和酒店集團也都針對暑期推出了不同的旅游產(chǎn)品，想要在暑期分一筆羹。近期，多家國際酒店就針對暑期市場推出了夏令營活動，尤其是加入了不少特色親子項目，以此來吸引國內親子客群。

此外，還有一些酒店集團也紛紛推出優(yōu)惠活動吸引游客，部分景區(qū)還向應屆考生推出優(yōu)惠政策，憑借準考證或學生證有相應折扣或贈送免費游玩項目等，由此看來，暑期的旅游市場中，大家都在趁機分羹國內游復蘇的紅利。

“目前，Club Med暑期的整體預訂情況遠超2020年甚至是2019年。同時，針對暑期，除了4天3晚這種傳統(tǒng)的度假形式外，Club Med還開拓了其他很多具有主題性的休閑度假的產(chǎn)品。”徐秉璸還談到，“就目前來看，各家旅企把巨大的旅游市場看做的兵家必爭之地，但是，Club Med很多的獨特性是其他旅企所不可取代的，所以Club Med對中國市場進行差異化的競爭是充滿信心的。”

對于充滿競爭的旅游市場，谷慧敏也分析到，Club Med在發(fā)展中已經(jīng)也做了不少創(chuàng)新，比如高端家庭度假、VR等，Club Med設立獨立中國區(qū)有助于國內運動休閑旅游的進一步上升，打造品牌化、高質量的旅游服務。不過，如何讓其產(chǎn)品更具性價比，也是接下來要考慮的。

業(yè)內人士還表示，國內高端度假領域，其實也不乏新玩家，目前像萬豪、希爾頓等國際酒店集團都在將新度假品牌引入國內市場，此外，包括像凱悅酒店集團旗下的阿里拉、悅榕集團的悅榕莊等，也都在精奢度假市場占據(jù)一席之地，未來高端度假市場誰能脫穎而出，還要看誰的產(chǎn)品更迎合市場。

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