新冠疫情正在改變美國消費者購物方式。美國奧多比分析公司估算數(shù)據(jù)顯示,27日“黑色星期五”線上交易額創(chuàng)最高紀錄,比去年同期大幅增加22%。
【線上交易額激增】
“黑五”是感恩節(jié)次日,標志圣誕購物季開始。隨著網(wǎng)絡購物興起,選擇在“黑五”期間線上下單的消費者增多,今年新冠疫情加劇這種趨勢。
奧多比分析公司追蹤線上消費情況,估算今年“黑五”美國線上交易額達到90億美元,刷新去年“黑五”創(chuàng)下的線上交易額74億美元最高紀錄,同比增長22%。玩具、耳機和電視等在線上熱銷。
今年美國大小零售商線上交易額顯著增加。奧多比分析公司數(shù)據(jù)顯示,美國最大連鎖零售商沃爾瑪公司、日用百貨連鎖塔吉特百貨公司等大型零售商“黑五”期間線上交易額相比10月日均值增長403%,小型零售商上漲349%。
這家分析公司預計,美國線上交易額紀錄可能在30日刷新,預估交易額在108億美元至127億美元。
在奧多比分析公司看來,推高“黑五”線上交易額的原因之一,是疫情讓人們將線下購物轉(zhuǎn)至線上,如日常用品和酒水。
【線下客流量銳減】
美國約翰斯·霍普金斯大學27日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美國單日新增新冠確診病例首次突破20萬例,累計確診超過1300萬例。
受疫情影響,各大實體店“黑五”期間限流,限制顧客現(xiàn)場購物時間和開門大搶購活動規(guī)模。美國先訊美資解決方案公司數(shù)據(jù)顯示,今年“黑五”期間,美國實體店客流量減少52%,實體店銷售額隨之減少。
“未來零售”數(shù)據(jù)分析公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“黑五”線下交易中,珠寶和鞋類商品銷售額降幅最大,服飾類下滑50%,家居類下滑39%。
即便如此,先訊美資解決方案公司全球零售咨詢業(yè)務高級主管布賴恩·菲爾德認為,“黑五”仍可能是美國今年最大的線下購物日之一。在他看來,很多消費者依然會在圣誕購物季期間親臨實體店,但會避開人流較大的周末,緣由是網(wǎng)購送貨時間通常更長而實體店優(yōu)惠力度可能更大。(劉秀玲)(新華社專特稿)
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