美國(guó)蘋(píng)果公司當(dāng)?shù)貢r(shí)間18日同意支付1.13億美元，與來(lái)自美國(guó)33個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)的指控達(dá)成和解。該指控稱蘋(píng)果通過(guò)秘密讓iPhone降速來(lái)掩蓋其電池問(wèn)題，并以此促使用戶購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)。

彭博社報(bào)道稱，監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控蘋(píng)果為iPhone配備了耗電快并容易關(guān)機(jī)的電池。蘋(píng)果在2016年悄悄更新了iPhone6、7和SE機(jī)型上的軟件，以限制芯片速度，從而解決手機(jī)意外關(guān)機(jī)等問(wèn)題。各州表示，這是欺騙性手段，蘋(píng)果本該給手機(jī)更換電池或披露問(wèn)題。路透社報(bào)道稱，亞利桑那州的法院文件表明，數(shù)百萬(wàn)用戶受到了手機(jī)電源關(guān)閉問(wèn)題的影響。

美國(guó)全國(guó)公共廣播電臺(tái)報(bào)道稱，iPhone用戶在網(wǎng)絡(luò)上抱怨之后，這種情況才首次曝光。蘋(píng)果當(dāng)時(shí)聲稱意外關(guān)機(jī)影響了“極少數(shù)”iPhone，但調(diào)查人員表示，蘋(píng)果一直在努力向公眾隱瞞問(wèn)題。

蘋(píng)果曾表示，iPhone用戶沒(méi)有必要更換手機(jī)，但以亞利桑那州為首的各州總檢察長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)用戶別無(wú)選擇。亞利桑那州總檢察長(zhǎng)馬克·布魯諾維奇在18日公開(kāi)的一份文件中說(shuō)：“許多消費(fèi)者認(rèn)為，提高性能的唯一方法是從蘋(píng)果公司購(gòu)買(mǎi)新款iPhone。蘋(píng)果公司當(dāng)然完全了解這些因素對(duì)銷(xiāo)售的影響。”根據(jù)該州調(diào)查人員的說(shuō)法，此舉“每年可能增加數(shù)百萬(wàn)臺(tái)設(shè)備的銷(xiāo)售”。

報(bào)道稱，這項(xiàng)和解包括向亞利桑那州支付500萬(wàn)美元，向蘋(píng)果公司總部所在地加州支付2460萬(wàn)美元，向得州支付760萬(wàn)美元。布魯諾維奇說(shuō)，他所在州收到的罰款將被用以資助對(duì)其它公司的更多調(diào)查。

2017年12月，蘋(píng)果承認(rèn)其借助軟件升級(jí)減慢舊款手機(jī)運(yùn)行速度的行為，并罕見(jiàn)地表示了道歉。一些用戶認(rèn)定蘋(píng)果借減慢舊款手機(jī)運(yùn)行速度來(lái)誘使人們購(gòu)買(mǎi)新款手機(jī)，因而發(fā)起集體訴訟。今年3月，蘋(píng)果就“降速門(mén)”集體訴訟與美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者達(dá)成和解，同意賠償最多5億美元。圣荷西《水星報(bào)》報(bào)道稱，原告將這起訴訟稱為“史上最大的消費(fèi)者欺詐案之一”。

“大型科技公司必須停止愚弄消費(fèi)者，并公開(kāi)公司行為和產(chǎn)品的全部真相。”布魯諾維奇說(shuō)，“如果這些巨型公司向用戶隱瞞真相，我一定會(huì)追究它們的責(zé)任。”(完)

關(guān)鍵詞： 蘋(píng)果降速門(mén) 愚弄消費(fèi)者