揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢

如今，去超市買(mǎi)到的不僅是日用品、食物，還有酒店房間、游樂(lè)場(chǎng)門(mén)票、家政服務(wù)。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，山姆會(huì)員店App的商品分類(lèi)中開(kāi)設(shè)了“禮品卡”分類(lèi)?？ㄈ奉?lèi)包括美食餐廳、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服務(wù)等，均標(biāo)注為“非自營(yíng)”商品。不久前，盒馬也上線(xiàn)了家政服務(wù)。網(wǎng)紅超市“卷”起來(lái)，從購(gòu)物中心配套業(yè)態(tài)邁向小型綜合體。

(資料圖片)

山姆截圖

山姆開(kāi)賣(mài)酒店住宿卡

8月18日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，山姆會(huì)員店App的商品分類(lèi)中開(kāi)設(shè)了“禮品卡”分類(lèi)?？ㄈ奉?lèi)包括美食餐廳、自助餐、蛋糕甜品、酒店度假、休閑玩樂(lè)、生活服務(wù)等，均為非自營(yíng)商品。

其中，酒店度假中合作酒店包括漫心酒店、希爾頓、紅樹(shù)林、喜來(lái)登等連鎖品牌。價(jià)格方面，最便宜的是重慶維景國(guó)際大酒店豪華房499元，最貴的是上海朱家角安麓酒店陽(yáng)庭閣（周六）3688元。

除了酒店外，值得關(guān)注的是，這類(lèi)卡券還深耕了生活服務(wù)領(lǐng)域。例如，瑞泰口腔的雙人洗牙套餐298元，深圳雪瑞爾頭皮調(diào)理1次138元，拜耳全年滅蟑螂服務(wù)599元......

據(jù)了解，早在2018年，山姆便開(kāi)始布局禮品卡業(yè)務(wù)，讓會(huì)員以?xún)?yōu)惠的價(jià)格體驗(yàn)到當(dāng)?shù)馗叨瞬惋?、酒店度假、休閑玩樂(lè)和生活服務(wù)。發(fā)展至今，山姆禮品卡業(yè)務(wù)已形成全國(guó)性、全渠道、覆蓋多場(chǎng)景的商品體系。山姆的生活服務(wù)類(lèi)商品選擇行業(yè)頭部品牌中極具特色且適合家庭生活、休閑的體驗(yàn)服務(wù)。

會(huì)員超市“卷”起來(lái)

山姆跨界背后的根源是超市、賣(mài)場(chǎng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，與行業(yè)的“內(nèi)卷”。近日，山姆與盒馬的榴蓮千層蛋糕“價(jià)格戰(zhàn)”引發(fā)熱議，兩家網(wǎng)紅超市在比價(jià)中不斷降價(jià)，網(wǎng)友拍手叫好“享實(shí)惠”的同時(shí)，也不禁感慨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度超出想象。

從2020年到今年上半年，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)超市賣(mài)場(chǎng)迎來(lái)一波關(guān)店潮，而另一邊，會(huì)員店超市累計(jì)有近百家門(mén)店開(kāi)業(yè)。麥德龍、大潤(rùn)發(fā)M會(huì)員店、盒馬X會(huì)員店等籌備新門(mén)店開(kāi)業(yè)，會(huì)員店的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)白熱化。消費(fèi)者總是“喜新厭舊”，“網(wǎng)紅超市”、會(huì)員店紛紛拓展新品類(lèi)，盒馬也推出“鯨致生活”，上線(xiàn)家政服務(wù)。

連鎖產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家文志宏在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)認(rèn)為：“山姆的跨界模式，是把會(huì)員數(shù)據(jù)和流量變現(xiàn)的一種很好的方式。對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)，可以得到更多的優(yōu)惠、折扣，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，山姆發(fā)揮了導(dǎo)流作用?！蔽闹竞暾f(shuō)，會(huì)員店想要保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心點(diǎn)在于商品，具體體現(xiàn)在商品的獨(dú)特性、差異化和高性?xún)r(jià)比，這就要求會(huì)員店要有很強(qiáng)的商品規(guī)劃能力和供應(yīng)鏈。

北京社科院副研究員王鵬對(duì)揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎?，山姆拓展了跨界業(yè)務(wù)，一方面是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打出差異化，一方面新業(yè)務(wù)也給自己帶來(lái)更多的收益。山姆、盒馬的消費(fèi)者中以青年群體居多，有一定的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿，對(duì)生活品質(zhì)有一定追求。對(duì)于山姆、盒馬來(lái)說(shuō)，衣食住行、吃喝玩樂(lè)、居家健康、教育醫(yī)療等與生活品質(zhì)相關(guān)的商品服務(wù)，未來(lái)都可以進(jìn)一步拓展。

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