記者 傅勇?

自駕游的興起、新技術(shù)的演進(jìn)以及年輕一代出行觀念的改變，給曾經(jīng)坎坷的國(guó)內(nèi)租車行業(yè)帶來(lái)了新的“生機(jī)”。

(相關(guān)資料圖)

暑期租車市場(chǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)

七月入夏，烈日炎炎，隨氣溫一同回升的還有暑期的旅游市場(chǎng)。多家在線旅游平臺(tái)的旅游數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示，2023年暑期市場(chǎng)熱度有望全面超過(guò)2019年同期。

出游熱度的提升也帶“火”了租車市場(chǎng)。

近日，記者在神州汽車租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱神州租車）北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)店看到，前來(lái)辦理租車業(yè)務(wù)的人群比平時(shí)多了不少。一位來(lái)自陜西的丁先生說(shuō)，家中的小孩考上了心儀的大學(xué)，決定暑假到北京一游，早早便預(yù)訂了北京自由行的機(jī)票、酒店以及租車業(yè)務(wù)。

北京得天獨(dú)厚的人文歷史景觀以及冬奧會(huì)、國(guó)際級(jí)主題樂(lè)園等元素吸引了大量游客，并在這個(gè)暑期迎來(lái)了集中爆發(fā)。神州租車北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)店負(fù)責(zé)人說(shuō)，從7月開(kāi)始，前來(lái)租車的人越來(lái)越多，其中經(jīng)濟(jì)型、滿足家庭出行需求的車型最受歡迎，部分車型甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況。

與北京一樣，新疆也是暑期出游的熱門目的地。今年以來(lái)，伴隨著旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇向好，當(dāng)?shù)刈廛囀袌?chǎng)同樣迎來(lái)了爆發(fā)性增長(zhǎng)。

“相較于往年，今年租車需求有了大幅增長(zhǎng)，特別是從6月初開(kāi)始，這一趨勢(shì)更加明顯?！毙陆畮?kù)爾勒市神州租車龍灣半島店負(fù)責(zé)人張偉說(shuō)，今年神州租車預(yù)計(jì)會(huì)增加1500輛至1700輛各類車輛，同時(shí)會(huì)增加網(wǎng)點(diǎn)和24小時(shí)門店，方便客戶取車還車。

炎炎夏日，地處我國(guó)最北方的黑龍江自然成為了游客避暑納涼的好去處。

上海一嗨汽車租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱一嗨租車）哈爾濱第二分公司城市經(jīng)理馮海瑞介紹說(shuō)，黑龍江從6月份開(kāi)始便進(jìn)入了旅游旺季，并會(huì)一直持續(xù)到國(guó)慶黃金周。由于需求旺盛，該公司新購(gòu)了200余輛新車投入哈爾濱市場(chǎng)。

“黑龍江地域廣闊，往往需要開(kāi)車自駕才能充分領(lǐng)略沿途的美好風(fēng)景。經(jīng)濟(jì)、舒適、安全的自駕游和各類商務(wù)出行需求空間巨大，給汽車租賃業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇?！焙邶埥∑囎赓U協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾冠凱說(shuō)，目前協(xié)會(huì)內(nèi)的各大汽車租賃企業(yè)紛紛增加車輛、增加車型，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以提升服務(wù)品質(zhì)。

汽車租賃與旅游深度融合

眾所周知，旅游是拉動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需的重要組成部分，而旅游和出行需求往往緊密相連。

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，以往旅游出行，很多人習(xí)慣于公共交通。不過(guò)，目前這一習(xí)慣正在轉(zhuǎn)變。

根據(jù)攜程、飛豬等旅游平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，租車類產(chǎn)品的銷量呈現(xiàn)出了連續(xù)性的增長(zhǎng)趨勢(shì)。艾瑞咨詢的租車市場(chǎng)報(bào)告也表明，后疫情時(shí)代，有64.9%的人在出行方式的選擇上更傾向于自駕出行；同時(shí)，有約60%的人出行時(shí)更在意出行工具的安全性，約45%的人會(huì)考慮出行工具的空間私密性及獨(dú)立性。

顯然，進(jìn)入2023年后，人們對(duì)于出游的態(tài)度變得更加積極，租車自駕游開(kāi)始成為越來(lái)越多人的出行選擇。來(lái)自全球知名旅游租車平臺(tái)租租車的數(shù)據(jù)顯示，自進(jìn)入7月以來(lái)，國(guó)內(nèi)租車自駕游的訂單環(huán)比上漲了31.1%，預(yù)計(jì)8月將會(huì)迎來(lái)新一輪的高峰。

租租車市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，由于今年暑期普遍高溫，中西部地區(qū)成為廣大游客自駕避暑的好去處，其中四川、云南、貴州、甘肅、青海等省份受到許多人的青睞，訂單環(huán)比分別增長(zhǎng)了47%、41.7%、39.2%、36.21%、71%。

市場(chǎng)人士認(rèn)為，與跟團(tuán)游相比，自駕游給人們帶來(lái)了獨(dú)立自由的旅行方式，可以根據(jù)自己的興趣和需求隨時(shí)停下來(lái)欣賞風(fēng)景、探索景點(diǎn)或參與戶外活動(dòng)。而這些需求和趨勢(shì)，也為租車市場(chǎng)提供了更大的發(fā)展空間。

神州租車深圳分公司總經(jīng)理譚靖說(shuō)，為適應(yīng)全新消費(fèi)需求，神州租車積極推出了“大交通+落地租”的出行方案，對(duì)重要交通樞紐服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)，可實(shí)現(xiàn)用戶全程零接觸、零等待的自助取還車服務(wù)。

另外，隨著90后、95后逐漸成為消費(fèi)主力，年輕人的喜好也正在成為新的行業(yè)風(fēng)口。為滿足年輕人定制化和個(gè)性化服務(wù)的需求，國(guó)內(nèi)租車行業(yè)的頭部企業(yè)悟空租車稱，平臺(tái)正不斷創(chuàng)新智能化租車服務(wù)，通過(guò)智能手機(jī)APP和小程序?qū)崿F(xiàn)車輛預(yù)訂、支付等功能，為用戶提供信用免押租車、異地還車、上門送取車等服務(wù)。

租車行業(yè)迎來(lái)新“生機(jī)”

行業(yè)分析人士認(rèn)為，短期來(lái)看，逐漸復(fù)蘇的旅游業(yè)給租車市場(chǎng)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)；但長(zhǎng)期來(lái)看，年輕一代消費(fèi)者出行方式的轉(zhuǎn)變才是推動(dòng)租車市場(chǎng)爆發(fā)的真正原因。

以95后、00后為代表的年輕一代消費(fèi)者，大都熱愛(ài)自由，追求獨(dú)特，享受生活，而露營(yíng)、郊區(qū)游、自駕游正是他們所推崇的生活方式。對(duì)年輕一代而言，汽車不再是身份的象征，他們更愿意把錢花在自己喜歡的事情上。

此外，新一代消費(fèi)者對(duì)低碳、環(huán)保理念更為看重，在他們看來(lái)，“日常通勤地鐵+出行租車”是更高效和更低碳的生活方式，并愿意為此支付溢價(jià)。

新一代消費(fèi)者習(xí)慣和觀念的改變自然促進(jìn)了需求的提升。

天眼查研究院分析認(rèn)為，自駕需求的增長(zhǎng)和“有證無(wú)車”人口規(guī)模的擴(kuò)大，都為租車市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了潛在用戶儲(chǔ)備。另外，隨著基礎(chǔ)建設(shè)日趨完善，年輕人的汽車消費(fèi)態(tài)度也從“自有車”向“共享車”轉(zhuǎn)變，加上租車出行更為靈活機(jī)動(dòng)，未來(lái)汽車租賃的需求勢(shì)必會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

更重要的是，進(jìn)入新能源車時(shí)代后，自動(dòng)駕駛和智能化技術(shù)的不斷演進(jìn)，也為租車行業(yè)提供了更多的發(fā)展可能性。

正是用車場(chǎng)景和需求的多樣化，促使國(guó)內(nèi)租車企業(yè)開(kāi)始勤修內(nèi)功，以提升場(chǎng)景和服務(wù)能力。

近年來(lái)，一嗨租車與福建省南平市、青海省海東市、黑龍江省哈爾濱市等地政府陸續(xù)達(dá)成合作，讓自駕游半徑擴(kuò)展到更多鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，幫助地方撬動(dòng)文旅消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，一嗨租車還嘗試與旅游、酒店等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)合作，通過(guò)提升旅游出行體驗(yàn)，推動(dòng)交通和旅游的融合落地。

一嗨租車董事長(zhǎng)章瑞平說(shuō)：“我期待一嗨租車日后能夠?qū)崿F(xiàn)‘預(yù)訂旅行’，而不僅僅是‘預(yù)訂汽車’。”

業(yè)界認(rèn)為，國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)曾經(jīng)歷過(guò)井噴，也面臨過(guò)坎坷，如今面對(duì)新的“生機(jī)”，只有把握好新技術(shù)，提升運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新能力，才能更好地抓住機(jī)遇獲得市場(chǎng)增量。

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