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頭條焦點(diǎn):渠道下沉,家電消費(fèi)拓展縣鄉(xiāng)新增量
2023-03-27 15:50:16來源: 國際商報(bào)

過去十年間,作為消費(fèi)“四大金剛”之一的家電消費(fèi),逐步由“以新增需求為主”階段步入“以更新?lián)Q代為主”階段。面臨高速成長退潮后的新考驗(yàn),家電消費(fèi)如何沖破困境,在存量市場中創(chuàng)造增量?業(yè)界將下沉市場視為一大突破點(diǎn)。

“目前中國的家庭數(shù)量約4.9億戶,在城市中可以觸及的主流客戶人群不到2億戶,廣大的下沉市場中有接近3億家庭用戶的潛在需求,這也是美的接下來進(jìn)一步突破的增量空間。”在日前舉辦的“新型實(shí)體企業(yè)助力家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題研討會(huì)上,美的集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部總裁肖毅道出了廣大家電企業(yè)的心聲。


【資料圖】

拓展廣袤的縣鄉(xiāng)市場也是政府部門落實(shí)全面擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、激發(fā)消費(fèi)潛能的重要抓手。在國新辦舉行的“權(quán)威部門話開局”系列主題新聞發(fā)布會(huì)上,商務(wù)部部長王文濤表示,今年商務(wù)部將重點(diǎn)從三個(gè)方面恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi),在穩(wěn)定和提升重點(diǎn)消費(fèi)方面將推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新,促進(jìn)家電家居消費(fèi)。

企業(yè)有需求,政策有引領(lǐng),渠道有布局。深度拓展下沉市場、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的家電渠道商正在通過線下店創(chuàng)新模式,提升消費(fèi)者體驗(yàn)帶動(dòng)趨勢(shì)新品銷售,提供更有力度、更便捷的跨品類、一站式以舊換新等服務(wù),激活縣域家電消費(fèi)一池春水,為家電行業(yè)在存量市場中開拓增長點(diǎn)。

“目前京東已在全國范圍內(nèi)建立超過1.5萬家京東家電專賣店,覆蓋2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60多萬個(gè)行政村?!本〇|家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,2022年京東家電專賣店跨界打造了京東家電家居縣域體驗(yàn)店、京東家電全品類店、智慧廚房專賣店等業(yè)態(tài)門店,預(yù)計(jì)到今年年底,家電專賣店將開至2萬家,遍布四線至六線的下沉市場。

與此同時(shí),通過高效的基礎(chǔ)設(shè)施布局,京東家電正在全力縮小偏遠(yuǎn)地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者所享受的服務(wù)差別,包括自2010年開始搭建的大件物流網(wǎng)絡(luò),旨在為消費(fèi)者提供大件商品配送、安裝、售后全鏈條一體化服務(wù)。截至2022年12月31日,京東物流運(yùn)營的倉庫數(shù)量超過1500個(gè)?!拔覀兿M麨閺V闊的縣鎮(zhèn)市場提供質(zhì)量更好、價(jià)格更優(yōu)、體驗(yàn)更佳、服務(wù)更好的品質(zhì)消費(fèi)新選擇,商品更多被送達(dá)下沉市場,方便消費(fèi)者購買的同時(shí)進(jìn)一步拓展市場增量?!鄙鲜鼍〇|家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“在穩(wěn)步推進(jìn)一、二級(jí)市場開發(fā)的同時(shí),小熊也在積極拓展下沉市場。”小熊電器創(chuàng)始人、董事長李一峰表示,參與京東的渠道下沉項(xiàng)目合作,通過雙方已合作的超1萬家門店,公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場的曝光率逐步提升。

在“新型實(shí)體企業(yè)助力家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題研討會(huì)上發(fā)布的《京東助力家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展白皮書》顯示,近5年來,盡管整體家電市場增長承壓,但京東在四線至六線市場家電消費(fèi)成交金額增長達(dá)250%,遠(yuǎn)高于整體增幅,2022年京東家電購買人群中來自四線至六線市場的比重已高達(dá)65%。

幫助廣大家電企業(yè)觸達(dá)下沉市場,蘇寧易購也在多點(diǎn)發(fā)力。蘇寧易購線下運(yùn)營相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與一線和二線城市相比,加速中高端產(chǎn)品布局,豐富品牌、品類和產(chǎn)品選擇仍是目前釋放下沉市場消費(fèi)潛力的著力方向。借助蘇寧易購零售云的線下渠道,海爾、美的、海信、創(chuàng)維、三星、松下、TCL等品牌商的不同品類和價(jià)位段的產(chǎn)品正不斷下沉。

備戰(zhàn)“金三銀四”裝修季,蘇寧易購3月持續(xù)落地春季家電家裝節(jié)活動(dòng),依托遍布全國縣鎮(zhèn)的超12000家零售云店,特別針對(duì)縣鄉(xiāng)消費(fèi)者推出“以舊換新超值抵”等多檔優(yōu)惠活動(dòng),以及家電、家居套購滿萬減千活動(dòng)。

蘇寧易購零售云數(shù)據(jù)顯示,3月以來,隨著政策持續(xù)發(fā)力,平臺(tái)優(yōu)惠加碼,新風(fēng)空調(diào)、洗烘套裝、健康小家電等品類在縣域市場迎來更新?lián)Q代潮,海爾卡薩帝產(chǎn)品銷售同比增長80%,75英寸以上大屏電視銷售同比增長112%,十字門大容量冰箱銷售同比增長109%。

上述蘇寧易購線下運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示,面向縣鎮(zhèn)市場,今年蘇寧易購將聚焦零售服務(wù)商戰(zhàn)略,強(qiáng)化場景升級(jí),在小縣城加盟店打造品牌全品類標(biāo)桿店或系列產(chǎn)品體驗(yàn)專區(qū),補(bǔ)全供應(yīng)鏈,拓展消費(fèi)者購物選擇?!拔覀冇?jì)劃今年落地2000家海信全品類標(biāo)桿店,與海爾在零售云渠道打造600家卡薩帝專廳,推進(jìn)松下洗護(hù)品牌專區(qū)進(jìn)店率在80%以上。”

以2000家海信全品類標(biāo)桿店為例,在選址上,雙方計(jì)劃甄選零售云縣城頭部大店進(jìn)駐海信標(biāo)桿店,以輻射縣域更多消費(fèi)者?;诳h鎮(zhèn)市場產(chǎn)品選擇,蘇寧易購將引入海信全產(chǎn)品線,推動(dòng)海信套系化、場景化產(chǎn)品服務(wù)升級(jí),聚焦各品類定制產(chǎn)品打造。在組織機(jī)制方面,雙方將依托蘇寧易購零售云近700個(gè)片區(qū)組織深度幫扶門店,推進(jìn)海信展臺(tái)建設(shè),更好地提升縣鎮(zhèn)市場消費(fèi)質(zhì)量。

有分析人士指出,縣鄉(xiāng)消費(fèi)市場是我國消費(fèi)市場的重要組成部分,也是消費(fèi)增長潛力巨大的“新藍(lán)?!保潜据啍U(kuò)內(nèi)需的重點(diǎn)領(lǐng)域。完善縣域商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為下沉市場消費(fèi)者提供比肩城市的購物環(huán)境和前沿商品,讓促銷活動(dòng)從城市商圈走進(jìn)縣域鄉(xiāng)村,蘇寧易購、京東等具備完善供應(yīng)鏈、渠道和服務(wù)能力的經(jīng)營主體將在本輪鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大的作用。(記者 李子晨)

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