據(jù)近日《北京青年報(bào)》報(bào)道,在一些短視頻平臺(tái)和朋友圈的清潔劑、疏通劑廣告里,有不少“一噴即凈”“一滴即通”之類的極限詞,但為了免除責(zé)任,商家同時(shí)發(fā)布了失效聲明——“新廣告法規(guī)定所有頁(yè)面不得出現(xiàn)絕對(duì)化用詞和功能性用語(yǔ),本店支持新廣告法,本店所有頁(yè)面上的絕對(duì)化用詞與功能性用詞在此聲明前全部失效,不作為賠付理由……”
在廣告中使用極限詞語(yǔ)的現(xiàn)象并不少見,有些商家還信誓旦旦作出“假一賠十”“效果不好不要錢”等承諾。如此,極易激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)和欲望,“引流”效果非常明顯。
廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。我國(guó)廣告法對(duì)廣告極限用語(yǔ)進(jìn)行了明確的規(guī)定,諸如“一噴即凈”等極限用詞、“10分鐘洗凈”的功能性用詞,都在法律禁止的范圍內(nèi)。同時(shí),我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以一萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款??梢?,商家進(jìn)行虛假宣傳將面臨多重法律風(fēng)險(xiǎn)。正因此,一些商家在虛假宣傳“引流”之后,會(huì)跟進(jìn)發(fā)一個(gè)免責(zé)聲明,否定之前的做法和說法。
表面上看,這種做法挺“高明”,既達(dá)到了宣傳、引流目的,又可以“規(guī)避”法律風(fēng)險(xiǎn)。但實(shí)際上,如此算計(jì)未必會(huì)奏效。既然進(jìn)行了虛假宣傳、使用了不允許使用的極限詞,就應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的處罰。這種行為造成的后果不是一紙聲明就可以免除的。這種自話自說若被縱容,不僅是對(duì)公眾智商的侮辱,更是對(duì)法治的挑釁。
這種知法犯法的做法與不懂法相比,性質(zhì)或許更為惡劣。“知者”無(wú)畏,除了僥幸心理作祟之外,也與受到的懲戒不夠有很大關(guān)系。因此,有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,對(duì)虛假宣傳行為給予查處,維護(hù)法律的尊嚴(yán)和市場(chǎng)秩序。同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)積極運(yùn)用法律手段維權(quán),保護(hù)自己的合法權(quán)益。
只有讓商家為自己耍小聰明的行為付出代價(jià),才能防止劣幣驅(qū)逐良幣,促使更多商家真正懂得尊重消費(fèi)者權(quán)益、恪守法律規(guī)定,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一種良性循環(huán)。
關(guān)鍵詞: 廣告宣傳 免責(zé)聲明 良性循環(huán) 商家小聰明
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