合同簽訂后，一單都沒(méi)有賣(mài)出去，提前解約要扣本金的80%，正常解約要等待五年。9月28日，張師傅再次聯(lián)系業(yè)務(wù)員時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方已將其拉黑。“我被‘時(shí)達(dá)優(yōu)選’坑了!養(yǎng)家糊口的錢(qián)，難道白白被他們占有5年，到時(shí)還不一定退得回來(lái)!”他無(wú)奈而又憤怒地向極目新聞?dòng)浾弑险f(shuō)。

預(yù)存3999元到平臺(tái)

今年52歲的張師傅，在湖北省仙桃市健康路集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一家鹵菜店，主營(yíng)鹵雞、醬鴨等，每月收入幾千元，是維持家里日常開(kāi)支的主要來(lái)源。

2021年6月1日早上，小店里來(lái)了幾位不速之客：穿著統(tǒng)一工作服，一進(jìn)門(mén)就表明是“時(shí)達(dá)優(yōu)選”的工作人員，來(lái)推廣這款電商外賣(mài)平臺(tái)。為首的大約30多歲，自稱(chēng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理，姓何。

合同

據(jù)張師傅回憶，來(lái)人介紹這是一款和餓了么、美團(tuán)類(lèi)似的外賣(mài)平臺(tái)，“平臺(tái)正規(guī)得很。商品一旦上架，將獲得全網(wǎng)推廣，到時(shí)訂單量和營(yíng)業(yè)額都會(huì)成倍增長(zhǎng)。入駐平臺(tái)不需交押金、加盟費(fèi)，但要預(yù)存服務(wù)費(fèi)。”

來(lái)人還說(shuō)，每賣(mài)出一單，將從預(yù)存金里扣除0.5元的服務(wù)費(fèi)，不使用的話(huà)，預(yù)存金會(huì)一直存在自己的賬戶(hù)上，假如訂單量不足，預(yù)存金還可退。

張師傅被這幾個(gè)人的話(huà)繞暈了，一聽(tīng)有這等好事，當(dāng)天就與對(duì)方簽訂了合同，支付了3999元的預(yù)存金。這幾個(gè)人連電話(huà)都沒(méi)有留下，只加了張師傅的微信。

簽約后，被拉黑

然而，從6月1日到9月28日，近三個(gè)月，一筆訂單都未達(dá)成。期間，張師傅不斷聯(lián)系“何經(jīng)理”，最開(kāi)始對(duì)方稱(chēng)公司正在協(xié)調(diào)派單，后來(lái)索性什么都不再回復(fù)。9月28日，當(dāng)張師傅再次聯(lián)系他時(shí)，發(fā)現(xiàn)已被對(duì)方拉黑。

張師傅致電“時(shí)達(dá)優(yōu)選”客服想解約，客服表示合同是五年期，提前解約只退預(yù)存金的20%，也就是只退幾百元。

張師傅后悔地說(shuō)，“現(xiàn)在這筆存在時(shí)達(dá)優(yōu)選App上的錢(qián)成了一筆死賬。真是無(wú)可奈何!”

當(dāng)事人與何姓經(jīng)理的聊天截圖

當(dāng)事人與何姓經(jīng)理的聊天截圖

張師傅提供的合同顯示，乙方是映侖網(wǎng)絡(luò)科技(沈陽(yáng))有限公司，業(yè)務(wù)代表姓何，底部蓋有公司公章。

極目新聞?dòng)浾邠艽蛄撕贤系穆?lián)系電話(huà)，接線(xiàn)方為映侖網(wǎng)絡(luò)科技(沈陽(yáng))有限公司時(shí)達(dá)優(yōu)選客服部。記者向其核實(shí)何姓業(yè)務(wù)經(jīng)理的身份，對(duì)方解釋入駐業(yè)務(wù)只能通過(guò)公司委派業(yè)務(wù)員上門(mén)辦理，業(yè)務(wù)員的具體信息客服部這邊無(wú)法提供。

當(dāng)問(wèn)及為何把張師傅拉黑時(shí)，客服則表示，業(yè)務(wù)員只負(fù)責(zé)推廣不負(fù)責(zé)售后等業(yè)務(wù)，但能在后臺(tái)查詢(xún)到張師傅的賬戶(hù)信息，確實(shí)是預(yù)存了3999元。并且服務(wù)期內(nèi)不允許退款，服務(wù)期滿(mǎn)后，合作自動(dòng)終止，錢(qián)會(huì)返還到本人銀行卡。

天眼查信息

據(jù)天眼查公開(kāi)信息顯示，“時(shí)達(dá)優(yōu)選”App背后的運(yùn)營(yíng)公司的確是映侖網(wǎng)絡(luò)科技(沈陽(yáng))有限公司。該公司成立于2021年2月3日，旗下僅有“時(shí)達(dá)優(yōu)選”和“時(shí)達(dá)優(yōu)選商家版”兩款產(chǎn)品，地址位于遼寧省沈陽(yáng)市渾南區(qū)營(yíng)盤(pán)西街17號(hào)，有6條風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

時(shí)達(dá)優(yōu)選公眾號(hào)也僅于今年7月17日發(fā)布一條推廣信息后，再無(wú)更新。

無(wú)收益，退費(fèi)難

“時(shí)達(dá)優(yōu)選”App上的部分商家

在當(dāng)事人指引下，極目新聞?dòng)浾呦螺d了“時(shí)達(dá)優(yōu)選”App，發(fā)現(xiàn)在A(yíng)pp的主頁(yè)面，有“便利超市”“買(mǎi)菜”“水果店”等10種品類(lèi)的商品。其在全國(guó)都有不少商家入駐，但大部分商家銷(xiāo)量均為0，有的商家點(diǎn)開(kāi)后甚至還未設(shè)置商品。

在武漢區(qū)域的便利超市一欄，有7家商店入駐，僅有一家銷(xiāo)量為7，其余均為零。

提前解約需支付違約金，正常退款要等待五年。自合同簽訂起，一單未達(dá)成，這筆賬怎么算都是“張師傅”們虧本。況且，如果“張師傅”們?nèi)藬?shù)眾多，這筆所謂的預(yù)存金將是無(wú)息的天量，白白給平臺(tái)支配5年，且后期的退款風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)估。此事到底誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?!

關(guān)鍵詞： 無(wú)收益退費(fèi) 商家預(yù)存金 訂單 服務(wù)費(fèi)