近日，上海路邊有百余只盲盒被遺棄而登上微博熱搜的事件持續(xù)發(fā)酵，其中重要的當(dāng)事一方、被認(rèn)為承接了盲盒寄遞事務(wù)的中通快遞成為矛頭所向。

9月22日，中通快遞向外界宣稱(chēng)全網(wǎng)禁寄寵物，并已報(bào)警。而在極目新聞?dòng)浾哌B日來(lái)的調(diào)查中，電商平臺(tái)的在線寵物售賣(mài)依然較為普遍，而線下的寄送方式也不一樣。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，不管是快運(yùn)寄遞還是單獨(dú)運(yùn)輸，基于電商平臺(tái)的活物運(yùn)送都必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行，這也需要各方聯(lián)合行動(dòng)，杜絕違規(guī)操作。

快遞企業(yè)再稱(chēng)嚴(yán)禁寄遞活物

9月20日，上海嘉定區(qū)一座小區(qū)外的路邊發(fā)現(xiàn)一大批裝有活體寵物的箱盒。盒子中的動(dòng)物有的已奄奄一息，幸好有寵物救助組織趕到現(xiàn)場(chǎng)，將貓貓狗狗送醫(yī)，并在接下來(lái)的幾天里陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了分流領(lǐng)養(yǎng)。

由于現(xiàn)場(chǎng)有救助者稱(chēng)，這些寵物盲盒的承運(yùn)方為“各地派送到上海的中通網(wǎng)點(diǎn)”，這幾天里，中通快遞成為了“活體寵物背棄”的焦點(diǎn)之一。

極目新聞?dòng)浾叨喾搅私獾?，在裝有寵物的箱盒上，能夠顯示物流信息的標(biāo)簽都已被撕下，發(fā)貨和承運(yùn)方的信息并不明晰，而中通方面則稱(chēng)目前已就此事報(bào)警，等待進(jìn)一步調(diào)查。

9月22日，極目新聞?dòng)浾呔痛嗽俅温?lián)系中通快遞湖北區(qū)相關(guān)方面，獲得的信息是，該公司總部已再次重申，中通全網(wǎng)嚴(yán)禁寄遞貓狗寵物。這也是嚴(yán)格遵守郵政局相關(guān)要求的規(guī)定和舉措。

按照中通快遞的官方回應(yīng)，該公司經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)，相關(guān)寵物盲盒背棄事件里與中通網(wǎng)點(diǎn)無(wú)關(guān)，網(wǎng)點(diǎn)在向?qū)俚毓矆?bào)警后也已提供了所掌握的各方線索，并配合調(diào)查。

電商平臺(tái)萌寵生意依舊紅火

實(shí)際上在此次活體寵物盲盒被棄之前，國(guó)內(nèi)各地已出現(xiàn)多起活體萌寵通過(guò)電商平臺(tái)售出之后，在運(yùn)輸時(shí)被棄的事件，并有快遞企業(yè)因此承擔(dān)責(zé)任。然而，在調(diào)查中，極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)上的萌寵生意依然紅火，還有不少店面支持“線上下單、線下驗(yàn)貨、包郵全國(guó)”的業(yè)務(wù)。

9月23日，極目新聞?dòng)浾咴谝患译娚唐脚_(tái)上以“活體寵物”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，結(jié)果出現(xiàn)了數(shù)百個(gè)店鋪可以支持發(fā)貨，而且還注明了可以“線下挑選”的城市。

在店址為“武漢”的一家店鋪里，極目新聞?dòng)浾呖吹搅烁鞣N貓狗寵物可供挑選。與客服人員的溝通中，對(duì)方確認(rèn)在達(dá)成交易以后，可以向目的地“包郵”。

通過(guò)店主發(fā)來(lái)的定位，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到位于漢口古田的線下店鋪進(jìn)行探訪，發(fā)現(xiàn)就是一家正常的寵物店，通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)線上引流，線下選貨的過(guò)程。

對(duì)方稱(chēng)，他們已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)地區(qū)的線下設(shè)有實(shí)體店面，會(huì)根據(jù)線上客戶的實(shí)際所在地推薦實(shí)體店鋪，完成實(shí)地選購(gòu)提貨。

多數(shù)選擇自行運(yùn)輸防范風(fēng)險(xiǎn)

“我要把寵物寄到外地，是否通過(guò)快遞來(lái)運(yùn)送?”當(dāng)極目新聞?dòng)浾邔⑦@一問(wèn)題拋出來(lái)時(shí)，店鋪客服表示：現(xiàn)在無(wú)法用快遞運(yùn)送活物，他們的“包郵”是按照實(shí)際運(yùn)送的距離，用自己的車(chē)輛來(lái)“人肉送貨”，所以成本也比較高。

對(duì)于無(wú)法用快遞送活物的說(shuō)法，對(duì)方解釋稱(chēng)，過(guò)去還有部分快遞公司愿意接“活體單”，但是隨著嚴(yán)禁快遞活物的規(guī)定越來(lái)越嚴(yán)，快遞公司基本上會(huì)拒絕攬收活物件，既保證寄遞的安全，也防止出現(xiàn)意外：“所以我們會(huì)首先確認(rèn)買(mǎi)者所在地區(qū)，然后就近推薦給合伙店鋪，成交以后送貨上門(mén)的成本也低一些。”

一位快遞公司加盟商也告訴極目新聞?dòng)浾撸瑖?guó)家郵政總局在2020年3月就向全行業(yè)發(fā)出通知，要求規(guī)范活體動(dòng)物寄遞、嚴(yán)厲打擊非法寄遞野生動(dòng)物及其制品行為：“活體動(dòng)物寄遞的物理環(huán)境要求非常高，對(duì)其他快件的安全也存在威脅，快遞公司基本上也不會(huì)參與寄遞。”

對(duì)此，物流行業(yè)觀察人士認(rèn)為，活體動(dòng)物的寄遞對(duì)檢疫提出了嚴(yán)格要求，這對(duì)于寄遞方來(lái)講是必須嚴(yán)守的關(guān)卡。而快遞公司業(yè)務(wù)有著批量大、頻次高的特點(diǎn)，客觀上加大了監(jiān)管難度，這就更難在活體動(dòng)物的寄遞上保證嚴(yán)密管理，所以必須增強(qiáng)高科技手段，從源頭實(shí)現(xiàn)活物運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化、可視化監(jiān)管，同時(shí)增大懲戒力度，夯實(shí)行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞： 快遞企業(yè) 寄遞活物 寵物盲盒 承運(yùn)方問(wèn)題