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為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理操碎了心:思考接入AI促活策略
2023-08-29 18:57:49來源: 騰訊網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,人們對于產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的需求也越來越高。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生,旨在為廣大產(chǎn)品經(jīng)理提供交流、學(xué)習(xí)和成長的平臺。在這篇文章中,我們將對該網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品分析,重點思考促活的策略。

一、產(chǎn)品瓶頸壓力究竟來自何方


(資料圖片)

對于快速進(jìn)步的互聯(lián)網(wǎng)時代,每一款產(chǎn)品從興起到瓶頸,都體現(xiàn)了產(chǎn)品與時代、科技進(jìn)步的互動。例如,騰訊從QQ轉(zhuǎn)向微信,是因為捕捉到智能手機(jī)崛起和用戶需求變化的信號。頭條從新聞轉(zhuǎn)向抖音短視頻,也是基于視頻更符合移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息體驗需求。

1. 大廠的前行也是蜿蜒曲折

相比之下,微博做綠洲卻顯得對用戶需求判斷失誤。作為公共社交平臺,微博用戶與微信的私密交友圈子不同。簡單地把微信社交模式套用到綠洲上,再引入微博用戶,不符合微博用戶的社交屬性。產(chǎn)品設(shè)計需要基于用戶細(xì)分,而不是簡單地復(fù)制競品。

因此,產(chǎn)品瓶頸的根源在于時代的變革也在于用戶變革。想要超越瓶頸,產(chǎn)品團(tuán)隊必須深刻理解行業(yè)演進(jìn)方向、新老用戶群體差異、用戶因工具變革而改變的使用需求。只有站在時代洪流與科技進(jìn)步的波峰,才能設(shè)計出引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品。

2. 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理壓力山大嗎?

小明也是人人的老用戶了,經(jīng)歷過產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站百花齊放的時期。之前每天還看很多其他的產(chǎn)品網(wǎng)站,比如某咖啡、某壹佰等。產(chǎn)品網(wǎng)站的日活急劇下降,有當(dāng)前的時代背景——大部分的萌新已經(jīng)不是像以前那樣瘋狂的涌入產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。導(dǎo)致需要補(bǔ)充知識看文章的主體用戶下降。

還有就是當(dāng)代閱讀形式變化,快節(jié)奏的生活,讓人們想更快的獲取知識。因為網(wǎng)站的屬性與定義和抖音還是有區(qū)別,不能直接去更改方式。這塊網(wǎng)站也做了對應(yīng)的輔助調(diào)整,比如釋放雙眼,帶上耳機(jī),聽聽看、美女小姐姐視頻講產(chǎn)品(這里必須吐槽一下聽文章的功能,語音包太難聽,還不如不聽。視頻號做的都是美女小姐姐講產(chǎn)品,不求可以選擇語音包,至少換個女聲吧)。

小明雖然沒有看到每個頁面的埋點數(shù)據(jù),但是小明通過,發(fā)文、問答、發(fā)動態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做了一個粗略的數(shù)據(jù)分析:網(wǎng)站的用戶關(guān)注點還至于主要功能,再具體點,應(yīng)該說是最新發(fā)布的文章,輔助功能沒有跑起來,可能大家說集中點在主功能上不是對的嗎,輔助功能是給小部分用戶用。

但是我們做系統(tǒng)我們講究是連貫與畫圈,大家可以思考一下,比如點贊關(guān)注真的只是為了支持一下作者嗎,這個目的到底是什么,對于平臺來說是為了什么,只有輔助功能跑起來,這些東西才有進(jìn)一步的玩法。

當(dāng)然網(wǎng)站也在很用心的去發(fā)展這些社區(qū)問答,目前來看還是有可進(jìn)步的空間。但是小明覺得這些功能還是很難做起來,對應(yīng)網(wǎng)站的用戶還是比較垂直,又出來互聯(lián)網(wǎng)的寒冬,小明認(rèn)為,我們不能帶著愿望去做功能,如果寒冬不過去或者變了一個天地呢。

小結(jié)一下:軟件已經(jīng)做到閉環(huán),但是用戶沒有圍繞設(shè)計的閉環(huán)跑起來——缺少紅牛跑不動。

二、如何破解:跳出舒適圈,重新定義才能放下過去

企業(yè)需要穩(wěn)定營收,當(dāng)然網(wǎng)站本來收入就不唯一。這些我們暫時不考慮。小明認(rèn)為網(wǎng)站需要新的小組,重新定義如今的產(chǎn)品環(huán)境、用戶環(huán)境、科研技術(shù)環(huán)境,變現(xiàn)模式。開創(chuàng)出屬于當(dāng)前環(huán)境的產(chǎn)品進(jìn)行替代或者說是補(bǔ)充更精確點。

1. 新的用戶群體——AI虛擬人

在AI時代開啟后,我們?nèi)蘸竺媾R的用戶還只是人類嗎?我們需要提前考慮AI用戶進(jìn)入,其實這對知識型網(wǎng)站來說要有優(yōu)勢,目前的AI技術(shù)雖然不成熟,但是很適合用于虛擬知識型網(wǎng)站。

為什么我會說日后的目標(biāo)客戶會包含AI虛擬人,我們可以通過周邊產(chǎn)品的分析來看。我們來看一下最熱門,大家愿意投錢做的產(chǎn)品 – 婚戀產(chǎn)品。

婚戀產(chǎn)品的火熱在一個因素是因為找不到合適的人,這個信號就代表這個AI虛擬人的需求是有市場的。學(xué)習(xí)正如孔子說的“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎”,未來的學(xué)習(xí)在于學(xué)的快樂,人非圣賢,誰天天和你說話,可以讓你學(xué)習(xí)快樂。當(dāng)人類不滿足于這一點的時候,AI虛擬人就可以滿足他們。AI虛擬人的教育方式都可以讓你更容易接受(參考GPT4測試報告)。

2. 新的讀文方式:從主體變成旁觀者

人人產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站很多之前的作者不在發(fā)文,他們大多是發(fā)現(xiàn),如今的文字已經(jīng)很難再吸引人了,他們很多都轉(zhuǎn)入短視頻市場。視頻比較還是這個時代的主流。我覺得視頻時代也有過氣的一天,這個是需要各個行業(yè)不斷試錯才能成功的。但是知識類網(wǎng)站還是需要保留文字的方式,因為便于查詢回看。我覺得可以引入AI學(xué)習(xí)的能力,讓幾個AI去從不同的角度來介紹文章,比如有朗讀文章的AI、總結(jié)文章要點的AI、討論文章的AI,還需要支持查詢功能。

主旨:讓文字更有生氣,讓沒有閱讀習(xí)慣的用戶也可以通過看人討論或者聽人討論的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。

簡略寫一個產(chǎn)品文檔,幫助大家理解:

項目目標(biāo):

創(chuàng)新傳統(tǒng)的閱讀方式,引入AI技術(shù),使文字更具吸引力。提供更多元化的學(xué)習(xí)方式,滿足不同用戶的需求。提升用戶的閱讀體驗,增強(qiáng)用戶的學(xué)習(xí)效率。

產(chǎn)品方案:

我們的產(chǎn)品將引入AI技術(shù),為用戶提供多種閱讀方式。以下是我們的主要功能:

1)AI多角色朗讀

培養(yǎng)一個朗讀AI,區(qū)別平臺當(dāng)前的朗讀,打破單一的文字生成語音功能,通過AI技術(shù)的區(qū)分,生成不同語氣、聲線的朗讀。

2)AI總結(jié)

培養(yǎng)一個總結(jié)AI,能夠提取文章的主要觀點和信息,生成一份簡潔的總結(jié)。這樣,用戶可以在時間緊張時快速獲取文章的核心內(nèi)容。

3)AI討論

培養(yǎng)一個討論AI,能夠提出對文章的見解和問題,引發(fā)深入的討論。這樣,用戶可以通過AI的引導(dǎo),從不同的角度理解和思考文章的內(nèi)容。

4)查詢功能

我們會繼續(xù)保留和優(yōu)化查詢功能,讓用戶能夠快速找到他們需要的信息。

(寫文章宗旨:一切我們都點到為止,哈哈哈)

3. 高維度社區(qū):人人都是高管

可以培育不同身份的AI,用戶可以通過創(chuàng)建群去自由添加AI進(jìn)行提問。這種方式用戶不需要像在一些問答社區(qū)那樣,提問后還要等待其他用戶回復(fù),既節(jié)省時間成本,也避免了等待過程中可能獲得的錯誤信息。因為一般小白用戶沒有能力辨別回復(fù)信息的真?zhèn)?。提問的主要用戶群體也是小白用戶。

簡略寫一些功能特點:

多維度AI培育:高維度社區(qū)提供多個專業(yè)領(lǐng)域的AI,涵蓋廣泛的知識和技能。自由創(chuàng)建群組:用戶可以自由創(chuàng)建群組,并根據(jù)自身需求添加多個AI,形成一個多元化的問題解答團(tuán)隊。智能匹配AI:系統(tǒng)根據(jù)用戶提問的內(nèi)容和群組設(shè)置,智能匹配最適合回答問題的AI即時回答:用戶無需等待其他用戶的回復(fù),一旦問題提交,系統(tǒng)會立即將問題轉(zhuǎn)交給AI進(jìn)行處理,并迅速返回準(zhǔn)確的回答。

4. 路漫漫其修遠(yuǎn)兮:做到人人都是產(chǎn)品經(jīng)理真的很難

雖然網(wǎng)站叫人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,但是進(jìn)入網(wǎng)站的用戶,大部分還是朝著產(chǎn)品經(jīng)理這個職位來的。產(chǎn)品的思維影響著各行各業(yè)。小明很認(rèn)同人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的這個概念,每個人不管是生活還是工作,都需要有自己的規(guī)劃,只要你想理性思考,就跳不出產(chǎn)品的思維模式。小明自我學(xué)習(xí)的方式就是在生活里運(yùn)用產(chǎn)品的思維,比如出差到了一個陌生的地方,不去看導(dǎo)航,根據(jù)產(chǎn)品思維去分析周邊,得到路線,然后去驗證結(jié)果等。

我們需要擴(kuò)展使用的用戶,特別是一些實體行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營者。我日常就發(fā)現(xiàn)很多小商販都在學(xué)做私域。但是只會頭條流水文,主要原因是他們的文化程度與日常需求在此。

前些日子,我就問了為什么網(wǎng)站沒有千人千面。也得到了想要的回答。(答案各位可以查看問答)主要原因還是用戶面太單一,都是垂直用戶,還談何千人千面。所以當(dāng)用戶群體擴(kuò)大后,最終還是要走千人千面或者智能推薦(如果用戶都看最新的了,網(wǎng)站的推薦、關(guān)注意義就不大了,只能算個給作者鼓勵)。

三、前途兩茫茫:為什么不找產(chǎn)品來規(guī)劃

小明觀察到,現(xiàn)代社會中許多畢業(yè)生和工作多年的人都感到職業(yè)方向感迷茫。一方面,傳統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃渠道如學(xué)校教育和家長指導(dǎo),更關(guān)注如何獲得簡歷上的資源,但忽略是否與個人興趣和能力匹配。另一方面,初出茅廬的畢業(yè)生難以評估各行業(yè)的真實情況,第一份工作對職場生涯影響重大。

(娛樂問答不必當(dāng)真,只是表明用戶各種需求)

小明認(rèn)為,應(yīng)建立一個詳細(xì)的職業(yè)顧問功能。它可以通過對答和大數(shù)據(jù)分析,了解用戶的各種個人特征,如興趣、能力、性向和資質(zhì)等。然后,匹配合適的職業(yè)建議。同時,系統(tǒng)內(nèi)還可以提供各行業(yè)詳細(xì)的描述資料,讓用戶了解真實的工作內(nèi)容和發(fā)展空間。這不僅可以幫助用戶明確職業(yè)方向,避免選擇不合適的行業(yè)浪費時間,也可能成為新的變現(xiàn)思路。

簡略寫一個功能文檔:

功能簡介:一款基于AI算法的個性化職業(yè)規(guī)劃與推薦系統(tǒng)。

核心功能:

個性化問卷:系統(tǒng)通過問卷分析用戶個人信息、興趣愛好和職業(yè)期望。AI匹配:運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法,對比用戶與各行業(yè)匹配程度,結(jié)合用戶個人發(fā)展階段進(jìn)行精準(zhǔn)分析。職業(yè)圖谾:包含各大行業(yè)完整職業(yè)體系,助用戶全面了解工作內(nèi)涵和發(fā)展通道。職業(yè)推薦:基于匹配結(jié)果,為用戶精準(zhǔn)推薦2-3個最適合的職業(yè)方向。詳細(xì)介紹:為每項推薦職業(yè)提供詳盡工作描述、未來5年發(fā)展趨勢預(yù)測。在線輔導(dǎo):用戶可隨時與AI導(dǎo)師線上溝通,針對個人情況咨詢專業(yè)建議。職業(yè)報告:系統(tǒng)為每個用戶提供專屬職業(yè)發(fā)展報告,記錄規(guī)劃歷程幫助決策。行業(yè)動態(tài):實時推送各種職業(yè)和行業(yè)的最新信息,幫助用戶把握變化。

……

四、總結(jié)

小明文章的所寫的功能是小明一直對AI時代的思考展開的,不考慮技術(shù)實現(xiàn)等問題,因為產(chǎn)品規(guī)劃的時候是不能考慮技術(shù)的,不然做產(chǎn)品規(guī)劃是受限制的。還有就是這也是小明的一家之言,畢竟小明沒有完整的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。最后預(yù)祝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理越來越好,因為不好的話,我之前寫的發(fā)布文章可能也就沒了。

五、彩蛋——我們?yōu)槭裁粗荒馨l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的生命周期規(guī)律,為何很少走出產(chǎn)品的衰退期

這個問題其實風(fēng)險比較大的(基于產(chǎn)品的嗅覺),小明就不公開討論了,下面我們引用AI的回答說一下常見的原因。大家也可以自己思考一下。

產(chǎn)品的生命周期通常包括引入期、成長期、成熟期和衰退期。這四個階段各自有其特性和挑戰(zhàn)。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,他們的任務(wù)是管理這個過程,并盡可能地延長產(chǎn)品的生命周期。然而,每款產(chǎn)品最終都會進(jìn)入衰退期,這是市場經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的自然規(guī)律。

以下是一些闡明這個問題的關(guān)鍵因素:

市場飽和:當(dāng)一個產(chǎn)品在市場上成功,會有更多的競爭對手進(jìn)入市場,導(dǎo)致市場飽和。這可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的銷量下滑,進(jìn)入衰退期。客戶需求變化:隨著時間的推移,客戶的需求和期望也會變化。如果產(chǎn)品不能及時適應(yīng)這些變化,就可能會失去市場份額。技術(shù)更新?lián)Q代:科技的進(jìn)步意味著新的、更優(yōu)秀的產(chǎn)品會不斷出現(xiàn)。舊的產(chǎn)品可能因為無法與新產(chǎn)品競爭,而進(jìn)入衰退期。資源限制:有限的資源意味著公司必須在其產(chǎn)品組合中做出選擇。當(dāng)一個產(chǎn)品開始衰退,公司可能會將資源轉(zhuǎn)移到其他有更大潛力的產(chǎn)品上。

(引用GPT4.0回答)

本文由 @產(chǎn)品小明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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