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直擊“熱AI”,汽車智能化浪潮中如何構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)新高地?
2023-08-30 15:51:26來(lái)源: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

“在汽車產(chǎn)業(yè)變革下半場(chǎng),技術(shù)革命將進(jìn)入深水區(qū),呈現(xiàn)出與上半場(chǎng)不一樣的特點(diǎn)?!敝袊?guó)國(guó)際貿(mào)促會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)汽車行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)王俠表示,首先對(duì)新技術(shù)的認(rèn)知不會(huì)一蹴而就,技術(shù)的突破也永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn);其次,進(jìn)入深水區(qū)的技術(shù)革命,難度會(huì)不斷加大;第三,打造新的核心技術(shù)能力是車企在下半場(chǎng)的重中之重;最后,車企對(duì)智能化技術(shù)要有敬畏之心,就像科技公司對(duì)汽車要有敬畏之心一樣。

8月25日, 以“熱AI”為主題的2023中國(guó)汽車先鋒論壇,在成都中國(guó)西部國(guó)際博覽城順利召開(kāi)。會(huì)上,多位業(yè)內(nèi)專家與企業(yè)高層就以AI為代表的新技術(shù)革命將如何重塑汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài),又將如何賦能汽車營(yíng)銷等話題進(jìn)行詳細(xì)解讀。

智能化浪潮中如何構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)新高地?


(資料圖)

以智能化為核心的“下半場(chǎng)”正在向縱深發(fā)展,如何構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)高地。微軟中國(guó)數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能解決方案部總經(jīng)理李磊舉例道,據(jù)估計(jì)生成式AI可在10年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率的年增長(zhǎng)率提高近1.5%,目前約有2/3的工作都受到某種程度的AI自動(dòng)化影響,而生成式AI將影響當(dāng)前1/4的工作崗位。

“過(guò)去的智能化都是偽命題,但自從有了AI工具后一定會(huì)成為重要方向,我們要討論的是AI和智能化的目的是什么,也就是說(shuō)需要汽車做什么?!碧祜L(fēng)證券副總裁、天風(fēng)研究所所長(zhǎng)趙曉光解釋道,一是駕駛的高效率,二是駕駛的安全性,三是駕駛的舒適性。

奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理、奇瑞汽車營(yíng)銷公司總經(jīng)理、捷途汽車總經(jīng)理李學(xué)用表示,智能不是點(diǎn)狀的或者是線性的,它觸及研產(chǎn)供銷每一個(gè)環(huán)節(jié)。汽車產(chǎn)業(yè)的核心一是自研能力,二是開(kāi)放式的強(qiáng)大整合能力。智能化能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于合理的成本管控,把智能駕駛輔助功能成本降低到5000元才能做到大量普及。

嵐圖汽車科技有限公司CEO盧放則認(rèn)為,汽車行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)由電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化和智能化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革,一是整車產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸從傳統(tǒng)的“三大件”向智能駕駛和智能座艙轉(zhuǎn)化;二是智能化浪潮將推動(dòng)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)和轉(zhuǎn)型;三是用戶是智能化變革的起點(diǎn)和原點(diǎn),加速智能化的發(fā)展,不能為了智能而智能。

新技術(shù)如何與新潮流共振?

AI大模型革命性地提升了人工智能的語(yǔ)言理解和生成能力,在汽車領(lǐng)域,助推了智能駕駛等技術(shù)革新。新技術(shù)應(yīng)該如何放低“傲慢”姿態(tài)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)潮流同頻?在保時(shí)捷(上海)數(shù)字科技有限公司CTO張駿峰看來(lái),守正和追新并不取決于技術(shù),而是應(yīng)該從用戶角度考慮。在面對(duì)用戶時(shí),需要理解用戶的使用場(chǎng)景,思考用什么樣的技術(shù)才能把用戶的場(chǎng)景體驗(yàn)變得更好,但至于這個(gè)場(chǎng)景是否要用AI實(shí)現(xiàn)并無(wú)定論,各種方式都可以達(dá)到目的。

其中,軟件在汽車研發(fā)制造中的重要性不言而喻。一汽(北京)軟件科技有限公司總經(jīng)理何毅認(rèn)為,機(jī)械制造、供應(yīng)鏈整合、市場(chǎng)推廣等方面是主機(jī)廠的強(qiáng)項(xiàng),但在軟件層面卻是從0開(kāi)始。在這方面,一汽投入重金,目標(biāo)清晰且很有決心,在組織架構(gòu)層面做了與一流互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)標(biāo)的調(diào)整。

在深圳市東風(fēng)南方實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理高政浩看來(lái),每個(gè)人都在擁抱智能化轉(zhuǎn)型的浪潮。新汽車時(shí)代,車企一定要實(shí)現(xiàn)自用自研,將核心技術(shù)牢牢掌握在自己手中。

博世中國(guó)人工智能中心總經(jīng)理譚永寶則表態(tài),守正和追新都很重要,二者缺一不可。守正是立足于當(dāng)下,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新,追新就是對(duì)現(xiàn)有熱點(diǎn)或者可能代表未來(lái)的技術(shù)方向做一些提前的鋪墊。

一數(shù)科技汽車事業(yè)部總裁寧述勇認(rèn)為,ChatGPT的出現(xiàn),無(wú)論是對(duì)造車?yán)砟钸€是汽車使用方式都會(huì)帶來(lái)改變,未來(lái)的汽車社會(huì)如何發(fā)展,就看車企如何把ChatGPT這個(gè)工具利用好。車企必須擁抱智能AI技術(shù),否則很難在用戶體驗(yàn)上做到絲滑無(wú)感。

AI如何影響汽車營(yíng)銷?

AI技術(shù)促使汽車產(chǎn)業(yè)快速升級(jí)迭代,汽車營(yíng)銷已從傳統(tǒng)的媒介投放轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的數(shù)據(jù)及技術(shù)整合驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷。在AI 這一顛覆性的科技力量面前,汽車營(yíng)銷該何去何從?如何用智能科技提升創(chuàng)新力、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化程度?

江鈴汽車股份有限公司黨委書(shū)記、第一執(zhí)行副總裁金文輝認(rèn)為,在汽車營(yíng)銷方面,AI能夠幫助汽車主機(jī)廠更快、更準(zhǔn)確地找到目標(biāo)用戶;在汽車技術(shù)迭代方面,AI能夠讓車企清晰了解到自身產(chǎn)品在哪些方面可以不斷完善,從而幫助車企成功開(kāi)發(fā)更能滿足用戶需求的產(chǎn)品。

騰勢(shì)汽車總經(jīng)理兼首席共創(chuàng)官趙長(zhǎng)江指出,人工智能的核心是要打破數(shù)據(jù)的邊界,讓數(shù)據(jù)變得更有價(jià)值。從產(chǎn)品定義到運(yùn)營(yíng),再到營(yíng)銷服務(wù)及商業(yè)模型構(gòu)建等方方面面,中國(guó)整車廠都應(yīng)用了人工智能。

對(duì)于AI如何從各方面賦能車企,阿維塔科技副總裁、首席營(yíng)銷官CMO李鵬程進(jìn)行了全面解讀:“第一,通過(guò)AI技術(shù),車企可以清晰地了解用戶需求;第二,AI技術(shù)能夠幫助車企塑造汽車產(chǎn)品,提醒車企產(chǎn)品要在哪些方面發(fā)力才能獲得用戶的喜愛(ài);第三,有大數(shù)據(jù)的加持,車企可以知道用戶需求并及時(shí)給與反饋,提升企業(yè)營(yíng)銷效率?!?/p>

歐拉沙龍品牌營(yíng)銷副總經(jīng)理姜川表示:“技術(shù)生態(tài)上,歐拉將更安全作為底層邏輯,打造更適合女性的汽車技術(shù)體系——暖科技。產(chǎn)品生態(tài)上,歐拉深入分析女性的生理和心理需求,尊重她們的審美潮流,推出不同風(fēng)格的女性友好汽車。服務(wù)生態(tài)上,歐拉通過(guò)洞察女性客戶需求,打造專屬的 OK 服務(wù)體系。用戶生態(tài)上,歐拉不斷創(chuàng)新線上線下用戶運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)新性地建立起O?生態(tài)?!?/p>

“AI讓內(nèi)容生產(chǎn)效率得到極大提升,節(jié)約了生產(chǎn)成本;AI提供了新穎的用戶溝通方式,對(duì)于內(nèi)容傳播、營(yíng)銷、用戶服務(wù)起到很大作用;在銷售服務(wù)上,AI根據(jù)用戶需求自動(dòng)推薦車型;在用戶運(yùn)營(yíng)方面,AI幫助車企從全生命周期服務(wù)用戶,將潛客變?yōu)橄M(fèi)者,并對(duì)品牌進(jìn)行二次消費(fèi)?!?百度MEG銷售業(yè)務(wù)平臺(tái)交通出行行業(yè)負(fù)責(zé)人王鴻儒說(shuō)。

蔚邁中國(guó)副總裁廖敏航介紹,早在多年前,蔚邁就已利用AI和大數(shù)據(jù)的解決方案把汽車產(chǎn)品推給國(guó)內(nèi)甚至全球購(gòu)車人群。在投資營(yíng)銷方面, AI的技術(shù)能夠結(jié)合車型上市的目標(biāo)、對(duì)標(biāo)人群等,實(shí)時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷的優(yōu)化。

據(jù)悉,2023中國(guó)汽車先鋒論壇由中國(guó)國(guó)際貿(mào)促會(huì)汽車行業(yè)委員會(huì)指導(dǎo),成都國(guó)際車展組委會(huì)和汽車觀察傳媒聯(lián)合主辦,博世中國(guó)、天風(fēng)證券、蔚邁中國(guó)和百度營(yíng)銷戰(zhàn)略支持;并得到搜狐汽車、網(wǎng)易汽車、新浪汽車、汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)和億歐汽車等媒體的大力支持。

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