海報(bào)新聞見(jiàn)習(xí)記者王笑寅上海報(bào)道
【資料圖】
“15.9開(kāi)出正價(jià)40多的面包,超值!”
近日,“面包盲盒”悄悄在社交平臺(tái)上流行了起來(lái)。用三分之一甚至更低的價(jià)格便可以買(mǎi)到原價(jià)四五十的面包,還伴有開(kāi)盲盒的新鮮感與刺激感,這吸引了不少食客“蹲點(diǎn)”搶購(gòu)。
“面包盲盒”源于“剩菜盲盒”的概念。“剩菜盲盒”最早起源于海外,即餐飲商家將臨期或當(dāng)日打烊前未售完的食品,隨機(jī)組合搭配成“盲盒”形式賣(mài)給消費(fèi)者。面包種類(lèi)多樣、口感豐富,既可解饞也可充饑,便于攜帶與儲(chǔ)存。在上海這個(gè)快節(jié)奏的都市之中,有不少人將面包當(dāng)做早餐或減脂餐的首選。
目前上海市的“面包盲盒”購(gòu)買(mǎi)方式多為線上,用戶在小程序或外賣(mài)平臺(tái)上下單后,便可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去店內(nèi)自提或等待外賣(mài)送達(dá)。記者于下午1點(diǎn)登錄售賣(mài)“面包盲盒”的主要小程序渠道——“惜食魔法袋”和“趣小袋”,發(fā)現(xiàn)許多店家的“面包盲盒”已經(jīng)打上了僅剩2份或僅剩1份的角標(biāo)。
像DRUNK BAKER、巴黎貝甜、匠造烘焙等知名連鎖品牌的“面包盲盒”則更為搶手。DRUNK BAKER的“面包盲盒”每晚20點(diǎn)開(kāi)始在外賣(mài)平臺(tái)上售賣(mài),記者就是否需要蹲點(diǎn)搶購(gòu)的問(wèn)題詢問(wèn)多家分店,得到答復(fù):“不好說(shuō),盲盒現(xiàn)在少了有時(shí)候也沒(méi)有,您到點(diǎn)蹲一波吧”“親可以定個(gè)7點(diǎn)58的鬧鐘”“搶完就沒(méi)了”。
部分店家推出全天可取的“面包盲盒”
這種不售賣(mài)臨期面包的“面包盲盒”也可以看作是商家的一種促銷(xiāo)方式。通過(guò)將多個(gè)面包產(chǎn)品以盲盒形式捆綁銷(xiāo)售并在價(jià)格上稍作折扣,既跳出了只在晚上售賣(mài)的時(shí)間限制,也利用了盲盒的熱度與新鮮感,不失為一種營(yíng)銷(xiāo)新思路。但該種銷(xiāo)售方式是否擠占了以售賣(mài)臨期面包為主的“面包盲盒”的市場(chǎng)、違背了售賣(mài)“面包盲盒”以避免食物浪費(fèi)的初衷,仍有待商討。
在售出“面包盲盒”的顧客評(píng)價(jià)中,大多以好評(píng)為主,“高性價(jià)比”、“驚喜感”是最常出現(xiàn)在好評(píng)中的詞匯。誠(chéng)然,“面包盲盒”的出現(xiàn)既幫助店家解決了臨期產(chǎn)品未及時(shí)售出造成的浪費(fèi)與損失,也使消費(fèi)者能買(mǎi)到物美價(jià)廉的食品。從評(píng)價(jià)來(lái)看,消費(fèi)者所買(mǎi)到的“面包盲盒”大多都新鮮、符合口味、且實(shí)際價(jià)格遠(yuǎn)超盲盒售價(jià),回頭客較多。
但也有評(píng)價(jià)表示,盲盒開(kāi)出了不愛(ài)吃的面包,“全是甜的,口味單一”“拿到手一個(gè)恰巴塔、一個(gè)可頌、一個(gè)海鹽焦糖奶油司康,原價(jià)共計(jì)46元,盲盒33.6元,個(gè)人覺(jué)得不是特別劃算”;還有評(píng)價(jià)稱“就兩樣?xùn)|西,還是過(guò)期的”,從消費(fèi)者反饋的圖片來(lái)看,確實(shí)存在將過(guò)期面包放入盲盒售賣(mài)的情況。
對(duì)此,惜食魔法袋方表示,“我們嚴(yán)厲禁止此類(lèi)問(wèn)題的”,對(duì)于將過(guò)期面包放入盲盒中進(jìn)行售賣(mài),平臺(tái)方將先進(jìn)行核實(shí),“對(duì)于不處理不改正的門(mén)店我們會(huì)上報(bào)到品牌負(fù)責(zé)人,調(diào)整下架培訓(xùn)”。
“這條評(píng)價(jià)我們當(dāng)時(shí)有聯(lián)系門(mén)店核實(shí),這個(gè)三明治只當(dāng)天售賣(mài),打烊前提供,這個(gè)是日期印刷的問(wèn)題,應(yīng)該是用戶購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天的產(chǎn)品,三明治不可能在門(mén)店低溫保存5天還不壞哦?!睂?duì)于評(píng)價(jià)中顧客反饋的7月8日買(mǎi)到7月3日產(chǎn)的過(guò)期三明治,惜食魔法袋方給出如上答復(fù)。
今年6月8日,市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》,其中第5條明確規(guī)定,不具備保障質(zhì)量安全和消費(fèi)者權(quán)益條件的食品不應(yīng)當(dāng)以盲盒形式銷(xiāo)售。因此,店家在售賣(mài)“面包盲盒”時(shí),必須明確商品的生產(chǎn)時(shí)間、保存條件、保質(zhì)期等信息,履行告知義務(wù);平臺(tái)同樣也需承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,對(duì)售賣(mài)不合規(guī)“面包盲盒”的商家進(jìn)行嚴(yán)肅處理;消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到不合規(guī)的“面包盲盒”時(shí),亦應(yīng)積極維護(hù)自己的權(quán)益,通過(guò)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)方或撥打12315、12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。
(文章來(lái)源:海報(bào)新聞)
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