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快遞保障、金融補貼、流量扶持,快手抖音淘寶助商家復工復產(chǎn)
2022-05-21 06:10:04來源: 南方都市報

年中將至,各平臺陸續(xù)進入大促節(jié)點,除了慣例讓利消費者,今年不少平臺加大對商家端的補貼,助力復工復產(chǎn)。2022快手616實在購物節(jié)開啟在即,5月19日,快手一站式電商營銷平臺磁力金牛發(fā)布商家投放指南,在此之前,抖音、淘寶天貓等電商平臺也在推進不同程度的商家?guī)头龃胧?/p>

快手頭腰尾、達人商家扶持手段各異

據(jù)悉,面向頭部品牌商家,磁力金牛此次推出超級品牌直播間、行業(yè)潛力直播間、優(yōu)享席位沖刺包三大核心玩法,以及快手小店開箱測評、快手小店直播預告特權(quán)、達人帶貨挑戰(zhàn)賽等附加玩法,助力商家高效轉(zhuǎn)化與持續(xù)增長;腰尾部品牌商家則主打品類沖刺、百大品牌開播計劃等玩法,為活動種草蓄水。面向達人商家,磁力金牛則推出616大促活動激勵政策、漲粉嘉年華返場活動、專場活動對投激勵政策三大玩法。

另外,面對疫情反復的特殊背景,今年616大促磁力金牛也推出一系列應對機制和激勵政策。在流量扶持方面,磁力金牛聯(lián)合快手電商,以漲粉送流量、投放補貼、贈送資源位等形式,鼓勵并扶植商家。

在產(chǎn)品支持方面,針對疫情期間商家的投放難題,磁力金牛開發(fā)了專屬定向、疫區(qū)投放屏蔽等功能,提升了投放訂單轉(zhuǎn)化率,并上線預售退單賠付服務。

在運營指導方面,磁力金牛推出“春醒計劃”,通過賠付保障政策、商家指導手冊、商家豁免政策、商家定級政策、直播賦能專場等一系列疫期新規(guī)則、新政策,挖掘行業(yè)增量及特殊時期逆勢增長的商家經(jīng)驗,提振商家信心。

直播基地帶貨忙。 新華社資料圖

抖音增加物流快遞保障措施

前不久,抖音電商也啟動了類似的“商家復產(chǎn)護航計劃”,投入25億流量補貼、超2億元消費券補貼,面向受疫情影響的商家,在政策扶持、平臺活動、物流扶持、客服專線四個方面推出九項幫扶舉措。這項計劃將結(jié)合“抖音520寵愛季”和“抖音618好物節(jié)”等平臺活動,為商家復工復產(chǎn)提供多重流量和資源扶持。

政策扶持中,具體包括對于經(jīng)營地或發(fā)貨地位于疫情影響地區(qū),抖音電商將為符合相關條件的商家提供運費險補貼和極速收款權(quán)益支持,對開通巨量千川賬戶的相關商家提供補貼,幫助受困商家縮短賬期、緩解資金壓力;針對經(jīng)營地或發(fā)貨地位于疫情影響地區(qū)的新商家,抖音電商將提供減免企業(yè)認證費用、零粉絲掛購物車的福利等措施。

對于復工復產(chǎn)中處于關鍵環(huán)節(jié)的物流快遞,抖音從今年三月起推出了疫情“快遞保障”,邀請“中國郵政”“中通快遞”“圓通快遞”,在賠付兜底、履約保障、價格承諾等方面提供服務。另外,還為相關城市的商家提供供應鏈云倉服務,保障商家倉配一體物流運營,同時提供物流費用補貼。

淘寶天貓聯(lián)合金融機構(gòu)加速商家回款

傳統(tǒng)電商平臺自然也不能落后。5月13日,淘寶天貓披露了針對618的共計25條助力商家舉措,涵蓋了5個方面——金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級。據(jù)介紹,今年618淘寶天貓對商家的幫扶舉措,在數(shù)量上是去年天貓雙11的兩倍多。平臺加大力度補貼,提供了超1100億資金額度緩解大小商家的壓力。

在最受關注的資金方面,淘寶天貓將聯(lián)合金融機構(gòu),幫助商家低息借到錢、提前收到錢。在備貨環(huán)節(jié),網(wǎng)商銀行為商家提供利息最低8折的信用貸,部分產(chǎn)業(yè)帶和公益捐贈類商家可額外多獲得一次利息最低9折的信用貸。在預售期,預售商家可免費享受100億元額度的回款服務,只要消費者支付定金,商家即可免費回款部分金額。在售賣期,淘寶天貓為商家免費提供1000億元額度的提前收款服務,發(fā)貨即可部分回款。另外,今年天貓618將首次上線直播間專享權(quán)益,可以疊加跨店滿減。平臺還將提供流量和站外投放補貼,反哺相關店播商家。

采寫:南都·灣財社記者 徐冰倩 馬寧寧

關鍵詞: 金融機構(gòu) 不同程度

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