據(jù)新華社報(bào)道，當(dāng)前市場(chǎng)上助聽(tīng)器質(zhì)量良莠不齊，且存在廣告虛假、價(jià)格虛高、缺少專業(yè)驗(yàn)配人員等問(wèn)題。比如，有銷售人員謊稱進(jìn)口以高價(jià)銷售國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器;有驗(yàn)配人員不符合相關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求，“誰(shuí)家給的回扣多就賣誰(shuí)家的助聽(tīng)器”;網(wǎng)上客服誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)于一款按規(guī)定需驗(yàn)配的助聽(tīng)器稱“不需驗(yàn)配”。

助聽(tīng)器質(zhì)量的好壞、價(jià)格的高低、規(guī)范的程度，直接關(guān)系到聽(tīng)力障礙者的生活質(zhì)量。近年來(lái)，助聽(tīng)器市場(chǎng)消費(fèi)群體不斷增大。除了失聰者，其中還有越來(lái)越多聽(tīng)力退化的老年人?！吨袊?guó)聽(tīng)力健康報(bào)告(2021)》顯示，我國(guó)中老年聽(tīng)力障礙人口規(guī)模超過(guò)2500萬(wàn)人，并呈進(jìn)一步上升趨勢(shì)。今年的政府工作報(bào)告也提出了“健全老年人、殘疾人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系”。

然而，從用戶體驗(yàn)和媒體報(bào)道來(lái)看，助聽(tīng)器的問(wèn)題不少。不少產(chǎn)品雜音、嘯叫等問(wèn)題嚴(yán)重;中間商層層加價(jià)，加重了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);一些商家錯(cuò)誤的宣傳講解，可能會(huì)對(duì)用戶殘余的聽(tīng)力造成不可逆損的傷害。聽(tīng)力受損給生活造成的不便可想而知，如果助聽(tīng)器的質(zhì)量、銷售環(huán)節(jié)陷阱遍布，傷害的不只是聽(tīng)力障礙者的耳朵，還有他們對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任。

市面上部分不符合標(biāo)準(zhǔn)，甚至是“無(wú)標(biāo)”產(chǎn)品，是如何從生產(chǎn)到銷售一路綠燈的?名不副實(shí)的產(chǎn)品又為何遲遲沒(méi)能進(jìn)入監(jiān)管的視線?長(zhǎng)此以往，只會(huì)增加使用者對(duì)助聽(tīng)器的心理抵觸，讓他們因“不好用”而“不愿用”。對(duì)助聽(tīng)器市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)化且更有效的監(jiān)管已經(jīng)迫在眉睫，只有加大對(duì)不法商家的處罰力度，才能形成足夠的震懾力。

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)助聽(tīng)器質(zhì)量 如何挑選助聽(tīng)器 相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 聽(tīng)力障礙者 助聽(tīng)器問(wèn)題搜集