3月15日，有媒體報(bào)道，上海豪宅湯臣一品的業(yè)主陳先生反映，2010年他花費(fèi)9500多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了該房屋，但這些年來(lái)他的房屋遭遇三次突如其來(lái)的“漏水”和“反水”。最近一次是3月1日晚，主臥衛(wèi)生間地面一度布滿了黃褐色的糞便和糞水。物業(yè)清理后，至今沒(méi)有說(shuō)明反水原因和后續(xù)解決方案。

同日，極目新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娚鲜鲂^(qū)物業(yè)中觀物業(yè)管理(上海)有限公司和陸家嘴街道辦的房管辦。物業(yè)公司工作人員回復(fù)稱，現(xiàn)已查明3月初反糞水事件是由樓上住戶裝修有誤導(dǎo)致，近期物業(yè)公司還將對(duì)整個(gè)小區(qū)組織大規(guī)模樓宇管道檢查，排查隱患。為解決陳先生現(xiàn)在的困擾，公司還會(huì)為其進(jìn)行進(jìn)一步維修。房管辦工作人員則表示，3月1日業(yè)主家中返冒糞水主要是下水道堵塞所致，現(xiàn)已清理完畢。房屋整體維修工作還需業(yè)主和物業(yè)公司自行協(xié)商。

業(yè)主：9500萬(wàn)住宅屢遭糞水漫灌

據(jù)上海新民晚報(bào)報(bào)道，陳先生家住浦東新區(qū)花園石橋路28弄湯臣一品8號(hào)樓18樓，其購(gòu)入房屋后，2010年裝修時(shí)天花板就發(fā)生過(guò)一次嚴(yán)重漏水，客廳、廚房和衛(wèi)生間頂部管道全部滲漏，房屋天花板至今有裂痕，一房間的墻壁鼓起無(wú)法平整對(duì)齊。2012年底，女兒臥室衛(wèi)生間馬桶又突然反水，糞水直接溢出來(lái)，該馬桶封閉長(zhǎng)達(dá)八年之久，直到2020年物業(yè)稱“技術(shù)成熟”，才最終將馬桶管道疏通。

而3月初，家里主臥衛(wèi)生間又出現(xiàn)反糞水問(wèn)題。為查明原因，街道辦房管辦曾將主臥衛(wèi)生間的墻壁上挖出一個(gè)大洞。陳先生說(shuō)，10多年來(lái)問(wèn)題一次次出現(xiàn)，已經(jīng)觸及自己的底線。

3月13日，小區(qū)物業(yè)公司回復(fù)媒體和陳先生稱，反糞水的確切原因仍需進(jìn)一步排查，可能是由于樓上業(yè)主改動(dòng)了排水管和污水管。對(duì)于2022年之前的問(wèn)題，還將進(jìn)一步核實(shí)情況。

湯臣一品一直是中國(guó)知名豪宅樓盤(pán)。其官網(wǎng)介紹，湯臣一品位于上海浦東陸家嘴金融區(qū)濱江大道旁，擁有一線江景、正對(duì)外灘。公開(kāi)資料顯示，2021年該小區(qū)房屋單價(jià)約28萬(wàn)元/平方米，以使用面積算單價(jià)則為40萬(wàn)元/平方米。頂級(jí)豪宅也會(huì)出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主陳先生的遭遇引起廣泛關(guān)注。

物業(yè)：將為業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步維修

3月15日，極目新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娚虾家黄沸^(qū)物業(yè)中觀物業(yè)管理(上海)有限公司。工作人員回復(fù)記者稱，現(xiàn)已查明，3月初陳先生家中反糞水，是由于樓上住戶混淆了廢水管和污水管的功能，將馬桶出口裝在了廢水管上導(dǎo)致。近期，物業(yè)將在小區(qū)組織大規(guī)模樓宇管道檢查，排除隱患。為了解決陳先生現(xiàn)在的困擾，物業(yè)還將為業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步維修，進(jìn)行保潔清理和局部材料的更換。不過(guò)，中觀物業(yè)在一封書(shū)面回復(fù)中提及，陳先生仍未付清近5年的物業(yè)管理費(fèi)。

陸家嘴街道辦房管辦的工作人員則表示，3月初，該辦公室工作人員是應(yīng)業(yè)主陳先生的要求前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行第三方見(jiàn)證，這也是陳先生第一次向房管辦反映問(wèn)題。房管辦對(duì)物業(yè)公司只有監(jiān)督指導(dǎo)職能，不過(guò)后續(xù)房屋維修問(wèn)題還需陳先生和物業(yè)公司自行協(xié)商。

“當(dāng)時(shí)業(yè)主給我們打電話要我們過(guò)去做個(gè)第三方見(jiàn)證，我們就和物業(yè)過(guò)去一起做了檢查，結(jié)果是下水道堵塞。第二天物業(yè)就上門(mén)進(jìn)行了疏通，我們?cè)谝慌匀瘫O(jiān)督。一般房子的衛(wèi)生間都應(yīng)該有一個(gè)管道的檢修口，但陳先生家因?yàn)檠b修的原因把這個(gè)檢修口封住了，所以我們?cè)谛l(wèi)生間的墻上挖了個(gè)洞。”該工作人員解釋稱。

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