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上海網(wǎng)紅餐廳“中餐日作”人均兩千吃不飽 還須謹記“餐廳氛圍不能當飯吃”
2022-03-07 09:55:30來源: 紅網(wǎng)

近日,上海某家“中餐日作”的餐廳被推上多家社交媒體熱搜。許多網(wǎng)友爆料該餐廳的規(guī)矩繁瑣、價格昂貴且餐點分量極少,“人均兩千吃不飽”“整雞只取一片肉”,頗有宰客之嫌。而餐廳工作人員則回應“我們并不太在意網(wǎng)絡(luò)上對餐廳的質(zhì)疑和爭論”“做好每道菜就是對顧客最好的回應”。

事實上,這樣的餐廳并不是新近出現(xiàn)的潮流。在一些自媒體上,類似的商家宣傳已經(jīng)屢見不鮮,而特點無非都是以下這些:商家脾氣大有個性,開店隨心情,餐飲價格貴,手法新奇古怪,訂餐規(guī)矩繁瑣,還要搞每日限定……然而上海這家店似乎是“集大成于一家”,同時囊括了所有特點,也算是此中“極品”。

作為餐廳,如此經(jīng)營之道顯然是反常規(guī)的,其要做的也并不是真正提供所謂的飲食服務(wù),而是在販賣所謂的格調(diào)、個性。不難看出,餐廳的目標客戶正是一些頗有閑錢、追求格調(diào)卻又自詡另類喜歡獨特的特定人群??上У氖?,從網(wǎng)民評價來看,去這種餐廳就餐的客戶,不僅得不到優(yōu)質(zhì)的就餐體驗,反而容易挨宰成為“冤大頭”。餐廳頗有穿上“皇帝的新衣”之感,只不過在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們不會被所謂“格調(diào)”嚇倒,反而是指出“皇帝光著身子”的“孩子”越來越多。

餐廳官方回復“不在意網(wǎng)上對餐廳的質(zhì)疑和評價”,顯而易見,餐廳真正在意的是人們的獵奇心理和自己的噱頭是否夠足。倘若引不起爭論,帶不來流量,又如何能吸引更多“優(yōu)質(zhì)客戶”來消費呢?倘若真的沒有了這些“優(yōu)質(zhì)客戶”,他們又如何把噱頭維持下去,再去進行下一輪的宣傳呢?

當然,現(xiàn)代社會,倘若消費是你情我愿,也就構(gòu)不成太大問題。但類似的“噱頭餐廳”如果只是注重另類、反常和營銷,那么互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體可能一時會成為他們宣傳的利器,但更有可能的是,最終成為揭開遮羞布的大手。信息一旦共享,誰還會心甘情愿來這當這個花錢吃“格調(diào)”的“個性人”呢?

古往今來,凡是能夠在餐飲界立足不倒的,無一不是靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特的餐品和無數(shù)的回頭客樹立起來的名聲。也許互聯(lián)網(wǎng)時代下,這樣的經(jīng)營方式不再“爆款”,不再能夠快速引流,但任何想要做大、想要有所成就的餐廳,最終必然回歸理性的經(jīng)營之道。背離此道的餐廳,就算再有噱頭,再有“格調(diào)”,都注定在風潮過后不見蹤影。

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