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上海全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)加速 陸家嘴金融白領(lǐng)投身繁忙工作中
2022-06-06 09:15:36來(lái)源: 天目新聞

編者按:這個(gè)端午假期,是上海自6月1日全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段后的第一個(gè)國(guó)家法定節(jié)假日。天目新聞推出專題策劃,從團(tuán)長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)者和咖啡店店主,這三個(gè)在上海極具有生活代表性的群體,來(lái)看上海當(dāng)下的變與不變,以及在嚴(yán)格的疫情防控兩個(gè)多月后,這座城市的生機(jī)復(fù)蘇。

來(lái)一杯咖啡,是最具上海復(fù)工氣息的“儀式感”。

在上海,咖啡館最多的地方之一,就是陸家嘴。在這個(gè)摩天大樓群立的區(qū)域,金融白領(lǐng)們已經(jīng)習(xí)慣了借助咖啡來(lái)維續(xù)緊張的工作狀態(tài)。對(duì)于很多咖啡店主來(lái)說(shuō),當(dāng)6月1日白天,看到有人來(lái)店里取單,無(wú)疑是最令人興奮的開(kāi)工利是,因?yàn)檫@說(shuō)明著,上海這座城市,已然開(kāi)始快速回復(fù)生機(jī)。

6月5日,是端午假期的最后一天。6月6日,則是二十四節(jié)氣里的芒種,農(nóng)諺云:芒種忙、忙著種。

一杯咖啡,復(fù)工的儀式感

站在馬路牙子上,手捧著咖啡杯,聊聊天……6月1日,位于上海浦東東昌路446號(hào)15平方米大小的Harsh Honey Coffee咖啡店門口,一切好像回到了兩個(gè)多月前。

“你精神還不錯(cuò)嘛。”一聲調(diào)侃間,創(chuàng)始人王振終于見(jiàn)到了許久未見(jiàn)的老顧客們,但他顧不上更多的寒暄,因?yàn)閺脑缟?點(diǎn)開(kāi)門,他就一直在忙里忙外,“一早就爆單了,到中午12點(diǎn),鮮奶類的咖啡全部賣光了,這半天下來(lái),消耗的可是過(guò)去三天的量,真沒(méi)想到會(huì)如此火爆。” 很多顧客告訴王振,“我喝不喝沒(méi)所謂,但是我就是要買一杯。”

來(lái)店里光顧的,不少都是附近的白領(lǐng)。

“金融人早上沒(méi)有咖啡,醒不來(lái)。”這波疫情前,王振的咖啡店一開(kāi)門便會(huì)接到線上訂單,有些是一睜眼就下好的訂單,有些是前一晚點(diǎn)好的。這保證了大家匆忙到達(dá)公司時(shí),咖啡也可以被同步遞到手中,“咖啡行業(yè)的復(fù)蘇,應(yīng)該是上海復(fù)蘇的一個(gè)很好的跡象。”

6月1日,Creeper Coffee所有門店也感受到了爆單的“快樂(lè)”。位于浦東595弄2號(hào)的Creeper Coffee陸家嘴店,兩個(gè)員工一天出單700杯。創(chuàng)始人孫澤說(shuō),從早上七點(diǎn)半開(kāi)門,就瘋狂爆單,剛到12點(diǎn),兩個(gè)小伙子已經(jīng)做了200多單。為了趕快來(lái)幫忙,當(dāng)天中午,他從靜安區(qū)出發(fā),打車前往陸家嘴,一路暢通,全程只花了十幾分鐘。

到達(dá)店里,他就收到了不少老顧客的留言:“想念你的咖啡,兩個(gè)月了”“一杯小小的咖啡,竟然讓我有如此的滿足”“咖啡似乎已經(jīng)不是我的生活習(xí)慣了,如今又回到了之前,平凡而又普通的時(shí)刻,幸福感是如此的爆棚”……

這,在很多生活在上海的人們看來(lái),是一番獨(dú)特卻又尋常的“復(fù)工儀式感”。

顧客取單后在某APP上的點(diǎn)評(píng)

從措手不及,到堅(jiān)守至今

咖啡在上海是非常重要的,復(fù)工第一天就能感受到到上海人對(duì)咖啡的需求和熱情。

2020年下半年,王振創(chuàng)立了自己的品牌Harsh Honey Coffee。2021年下半年,他的銷售額達(dá)到巔峰,品牌復(fù)購(gòu)率非常好。

“其實(shí),這兩年受多重因素影響,咖啡行業(yè)并不好過(guò),但我的品牌卻一直往上走,大家還挺羨慕我的。”王振經(jīng)常和同行分享經(jīng)驗(yàn),在他的咖啡館里,客人嘻嘻哈哈地聊聊咖啡,聊聊生活,店面雖小,卻給大都市忙碌的身影們,提供了放松身心的場(chǎng)所,人們喜歡在這樣的咖啡館里暢所欲言,忘記都市人的各種煩惱。

可上海這一波疫情的突臨,讓他也措手不及。

3月24日,王振突然接到居家隔離通知時(shí),店里的牛奶和咖啡豆都沒(méi)來(lái)得及去處理,“鮮牛奶大概扔了100瓶,因?yàn)楸Y|(zhì)期只有15天。”

剛開(kāi)始,他只有焦躁,但也只能硬撐。在此期間,他依舊心心念念咖啡行業(yè),在咖啡豆的團(tuán)購(gòu)中,他發(fā)現(xiàn),原來(lái)上海人對(duì)于咖啡的需求大到出乎意料,“封在小區(qū)的居民一次團(tuán)購(gòu)能團(tuán)幾百單。”

焦慮的,還有孫澤。Creeper Coffee的總部在上海,疫情防控最嚴(yán)格的那段日子里,全國(guó)各地的30余家門店的原材料及包材,都需要從上海發(fā)貨。當(dāng)一切都被停滯時(shí),孫澤也曾一度崩潰。

但孫澤還是沒(méi)有放棄。他在浙江、山東先后找到臨時(shí)工廠,委托工廠發(fā)貨,可后續(xù)卻因?yàn)楦鞯匦乱惠喌囊咔?,他的?jì)劃再度被按下暫停鍵,“有一陣子,真的很無(wú)助。”

直到5月,幾經(jīng)周折,在孫澤的爭(zhēng)取和努力下,靜安總店被列入了第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)白名單,銷售量達(dá)到了前所未有的高度,“團(tuán)購(gòu)咖啡一天一千多杯。”在運(yùn)貨成本增加、供應(yīng)鏈欠通暢的情況下,孫澤的咖啡始終沒(méi)有漲價(jià),也保證了品質(zhì)。

熟悉的味道,再濃一些更好

“熟悉的味道是回來(lái)了,再濃一些,才更真。”同樣在陸家嘴一家茶歇店工作的周洋,也有同樣的預(yù)估——6月1日以來(lái),在周洋這里預(yù)定茶歇的公司,基本上把活動(dòng)時(shí)間定在6月中旬,雖然相較于過(guò)去最多時(shí)一次性送700份茶歇,如今預(yù)定量只有過(guò)去十分之一,但這已經(jīng)是出乎周洋意料了。

特別是有金融人來(lái)當(dāng)面取單時(shí),周洋明顯感覺(jué)到,無(wú)論是自己還是那些金融人們,“似乎有用不完的勁頭。”

6月1日那天,王振在咖啡店忙碌的間隙,望向窗外,街邊、主路上,已然有了往日的生機(jī)模樣,這反而讓他好不適應(yīng),卻又異常熟悉。

店里,買杯咖啡,一排隊(duì)就是半個(gè)小時(shí),可是顧客都好有耐心。壓粉、萃取、打包、招呼客人……王振的五個(gè)員工分工明確,出單效率極高。剛復(fù)工的第三天,就撞上端午節(jié)假期,“可員工都說(shuō)不要放假,要上班,不需要加班費(fèi)。”王振說(shuō),咖啡店的工作環(huán)境,可能給他們帶來(lái)了久違的別樣放松和舒適。

為什么把自己的店名取為“Harsh Honey”?此刻的王振,更是感觸頗深,他覺(jué)得,這個(gè)店名在他心目中的含義就是苦盡甘來(lái),“我想,未來(lái)也一定會(huì)是如此。”

“之所以喜歡上海,是因?yàn)樵谶@里人與人的交往,邊界感很強(qiáng),溝通成本很低,契約精神很高。在這里,你所有的才華和夢(mèng)想可以施展。”經(jīng)歷了此次疫情后,孫澤多少有些惆悵。但他也說(shuō),創(chuàng)業(yè)兩年,花費(fèi)了那么多心血,他要對(duì)公司所有的人負(fù)責(zé),不會(huì)輕易放棄。正如他品牌的名字,“Creeper”——寓意著頑強(qiáng)向上的生存。

“如果整個(gè)上海,一起醒來(lái),一定會(huì)繼續(xù)‘爆單’的。”孫澤說(shuō),畢竟這么大的城市,經(jīng)歷過(guò)這么一場(chǎng)不易,大家心理上和身體上需要有一個(gè)時(shí)間去緩沖和修復(fù),他愿意相信,可能再過(guò)一兩周,那個(gè)熟悉的上海,就會(huì)回來(lái)。那時(shí)候,街頭巷尾,定會(huì)充滿著更濃郁的咖啡香。

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