i茅臺遭到了集中投訴。

5月10日，南都灣財社記者從一投訴平臺上注意到，多名消費者對i茅臺發(fā)起網(wǎng)上投訴，消費者稱，在5月9日i茅臺APP成功獲得申購資格后，卻無法付款導致訂單直接取消。部分用戶還稱，出現(xiàn)異常后與i茅臺聯(lián)系反饋，但并未獲得對方答復。

部分用戶在投訴平臺上稱i茅臺無法支付，導致訂單取消

南都灣財社記者從上述投訴平臺注意到，i茅臺上線后至今合計收到58條投訴，其中絕大部分投訴是集中在5月9日發(fā)出，投訴用戶主要反映“獲得申購資格卻付款失敗，導致訂單取消”的問題。

針對用戶投訴問題，i茅臺運營方對此致歉，并解釋稱5月9日晚間因支付通道擁擠，導致部分用戶支付失敗，“小茅會協(xié)調(diào)門店盡快與您(指訂單被取消的消費者)聯(lián)系”。

i茅臺運營方針對支付失敗的情況說明

據(jù)南都灣財社記者此前報道，i茅臺上目前主要提供虎年茅臺酒(500ml及375ml X2禮盒裝)、珍品茅臺酒(500ml)以及茅臺1935的預約申購。自3月31日上線試運營后，截至4月28日完成交易77萬瓶，但累計預約2億人次，按此計算，i茅臺上每瓶被申購的酒款中簽率在0.385%左右，堪比打新股。數(shù)據(jù)顯示，截至4月28日，每天平均預約人次712萬人，累計形成收入11.88億元。

有意思的是，在此前舉行的貴州茅臺2021業(yè)績說明會上，貴州茅臺董事長丁雄軍表示，他自己天天在i茅臺上預約申購，但都沒成功獲得申購資格。

關(guān)鍵詞： i茅臺被投訴 茅臺訂單被取消 i茅臺道歉新進展 i茅臺訂單被取消原因