在當(dāng)下疫情影響下,黃山游客寥寥,導(dǎo)游群體也陷入困境。為解困,當(dāng)?shù)卣疄閷?dǎo)游員提供階段性的工作維持生計(jì)。導(dǎo)游們也在積極應(yīng)對(duì),有人做起采茶工,有人則把線下工作搬到線上,做起了黃山風(fēng)景的直播,也有人送外賣(mài),到酒吧調(diào)酒,學(xué)裝修……。(4月25日 《新京報(bào)》)
導(dǎo)游變“主播”,為了生存紛紛尋找新生計(jì),這是疫情影響所導(dǎo)致的行業(yè)重塑,也是導(dǎo)游群體一種“留得青山在不愁沒(méi)柴燒”的自強(qiáng)、選擇?!栋不杖?qǐng)?bào)》2020年6月的一篇報(bào)道稱(chēng),以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè),對(duì)黃山市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率近50%,旅游業(yè)從業(yè)人員比例占城鎮(zhèn)從業(yè)人員總量60%。新冠肺炎疫情發(fā)生后,黃山市旅游企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈一度停業(yè)停擺,20多萬(wàn)從業(yè)人員待崗待業(yè),旅游總收入等4項(xiàng)指標(biāo)同比下降近70%。在疫情反復(fù)的壓力下,導(dǎo)游的工作量也隨著旅游業(yè)的反復(fù)而起起落落。這種情況下,被迫另謀出路,這是眾多導(dǎo)游個(gè)人生存的需要,也是旅游業(yè)的無(wú)奈現(xiàn)實(shí)。盡管各地想方設(shè)法恢復(fù)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè),一些景點(diǎn)也一度熱度,但是,眼下的情況是,不少旅行社等待著疫情好轉(zhuǎn),人流量回來(lái)。以及希望保持導(dǎo)游群體總體穩(wěn)定,至少在人回來(lái)的時(shí)候,滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)的需要。
戰(zhàn)勝疫情不會(huì)遙遙無(wú)期,但眼下的困境則考驗(yàn)著疫情常態(tài)化下市場(chǎng)的布局、運(yùn)作、發(fā)展。怎樣確保導(dǎo)游群體的生存,又保持隊(duì)伍穩(wěn)定,顯然有很多工作要做。特別是最近疫情反復(fù),再加上旅游回暖周期長(zhǎng)的特點(diǎn),傳統(tǒng)的旅游觀念和消費(fèi)理念被重塑等壓力,要想旅游市場(chǎng)馬上恢復(fù)“常?;鸨?rdquo;喜人景象幾乎不可能。在市場(chǎng)大勢(shì)和游客心態(tài)都已經(jīng)變化等情況下,旅游業(yè)蕭條或受一定程度、很長(zhǎng)時(shí)間的影響,出游的人少了,導(dǎo)游的生意變淡,收入減少,甚至連上崗機(jī)會(huì)都沒(méi)有,在所難免。這樣的就業(yè)形勢(shì)之下,行業(yè)重塑推動(dòng)個(gè)人轉(zhuǎn)型,都是為未來(lái)謀出路。這個(gè)時(shí)候,轉(zhuǎn)型才有出路,導(dǎo)游轉(zhuǎn)“主播”等是在自謀出路,“脫胎換骨”。同時(shí),積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)世界,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,也是文旅業(yè)求變的一大趨勢(shì)。在多個(gè)因素疊加的背景下,越來(lái)越多的導(dǎo)游變主播,已然成了一種趨勢(shì),也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境的現(xiàn)實(shí)之舉。這種以適應(yīng)疫情和技術(shù)迭代所催生的工作內(nèi)容和方式的轉(zhuǎn)變,將成為今后文旅業(yè)面對(duì)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。
近年,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”越來(lái)越受青睞,直播旅游大有可為。2020年,被譽(yù)為旅游直播元年,一家旅游機(jī)構(gòu)發(fā)布的《文旅生態(tài)洞察2020:旅游直播時(shí)代》報(bào)告顯示,在用戶(hù)喜歡的旅游直播內(nèi)容上,深度體驗(yàn)、自然風(fēng)景、美食逛吃占據(jù)前三名,比例分別為72.88%、64.41%、61.86%,剩下的為人文景點(diǎn)55.08%、酒店民宿44.92%、網(wǎng)紅打卡34.75%。而與此同時(shí),越來(lái)越多人習(xí)慣了手機(jī)生活,通過(guò)手機(jī)瀏覽大好河山、了解各地風(fēng)景名勝,已成了一種旅游前的“備課”,或者是無(wú)暇旅游時(shí)選擇在網(wǎng)上旅游的一種形式。這個(gè)時(shí)候,旅游主播們用鏡頭傳遞春夏秋冬的第一縷氣息、傳遞風(fēng)光迤邐山河美景、傳遞豐富多彩的美食味道,還有那些歷史典故、英雄故事等等,收獲直播紅利、搶占流量風(fēng)口的同時(shí),也讓人沉浸了旅游的享受愉悅中,對(duì)親自打卡充滿(mǎn)期待和興奮,很好地為景點(diǎn)預(yù)約旅游、產(chǎn)品推介等推波助瀾,帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。
“轉(zhuǎn)身”從來(lái)都不是一蹴而就的。導(dǎo)游主播作為疫情倒逼其轉(zhuǎn)型、為旅游業(yè)未來(lái)而生的“新鮮職業(yè)”,“留得青山在不愁沒(méi)柴燒”。但受疫情天氣、交通、心情等因素限制,目前還是存在“流量小、品牌傳播不強(qiáng)、帶貨成績(jī)不佳”等痛點(diǎn)。要想旅游直播成智慧數(shù)字旅游重要推力,成為提振旅游消費(fèi)的主流,讓更多游客通過(guò)短片、直播實(shí)現(xiàn)“不出行看遍天下美景”,除了培養(yǎng)一批靠得住、留得下、用得上的“主播”旅游人才之外,還需要社會(huì)的合力幫助,在工作管理、制度規(guī)范、工作待遇、勞動(dòng)保護(hù)上,給旅游主播多點(diǎn)理解、多點(diǎn)支持,多點(diǎn)認(rèn)同,提質(zhì)增效,幫助他們快速提高素養(yǎng),適應(yīng)轉(zhuǎn)變,擔(dān)當(dāng)重任。
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