當(dāng)前這一輪的疫情在全國(guó)多地散發(fā)，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，受疫情影響較為嚴(yán)重地區(qū)的市民在網(wǎng)上求助，希望銀行考慮到疫情因素，能延緩房貸還款期限。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這14家銀行均表示將積極服務(wù)社會(huì)民生，分地區(qū)、分情況落實(shí)好個(gè)人住房貸款延期等相關(guān)政策，緩解疫情對(duì)相關(guān)客戶(hù)造成的壓力。

1、中國(guó)工商銀行表示，對(duì)于受疫情影響的個(gè)人貸款客戶(hù)，給予個(gè)人貸款延期還款服務(wù)支持，延期還款期間，客戶(hù)不列入違約客戶(hù)名單，同時(shí)對(duì)客戶(hù)做好征信保護(hù)，持續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)。

2、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行表示，對(duì)于因疫情原因提出延后還款時(shí)間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶(hù)，符合相關(guān)條件的均可享受個(gè)人住房貸款客戶(hù)關(guān)懷政策。客戶(hù)可直接與貸款經(jīng)辦行或客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系，咨詢(xún)相關(guān)辦理?xiàng)l件和辦理流程。也可致電農(nóng)行客服中心，客服人員收集完信息后發(fā)送給客戶(hù)貸款經(jīng)辦行。

3、中國(guó)銀行表示，中行專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了包括手機(jī)銀行線上還款、延長(zhǎng)貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個(gè)人住房貸款保障政策，指導(dǎo)上海、吉林等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)客戶(hù)訴求，針對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的客戶(hù)，落實(shí)政策安排，持續(xù)做好受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域的金融服務(wù)。

4、中國(guó)建設(shè)銀行表示，自新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始，建行便針對(duì)住房按揭、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今。主要提供三類(lèi)服務(wù)：一是最長(zhǎng)至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信;二是調(diào)整賬單計(jì)劃。根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計(jì)劃，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還;三是延長(zhǎng)貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

5、交通銀行表示，自新冠肺炎疫情開(kāi)始即出臺(tái)疫情期間按揭貸款客戶(hù)紓困政策，允許對(duì)于確受疫情影響還款能力暫時(shí)下降的客戶(hù)給予一定的寬限期安排。重點(diǎn)針對(duì)參加防疫工作的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等。客戶(hù)可向貸款歸屬分行申請(qǐng)，各地分行將根據(jù)總行政策進(jìn)行審核，對(duì)于滿足條件的，給予一定的寬限期。

6、郵儲(chǔ)銀行表示，對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的房貸客戶(hù)，提供最長(zhǎng)6個(gè)月的延期還款服務(wù)，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期支持幫助受困客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。

7、興業(yè)銀行上海分行表示，對(duì)于因感染新型肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現(xiàn)金流受到影響的客戶(hù)，該行一是給予最長(zhǎng)3個(gè)月的還款寬限期，緩解燃眉之急。

8、南京銀行表示，對(duì)于參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)人員，以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，可向該行提出調(diào)整申請(qǐng)。在疫情期間，若個(gè)人貸款發(fā)生逾期的，可申請(qǐng)征信信息調(diào)整，經(jīng)該行認(rèn)定符合條件的，逾期當(dāng)月可暫不視為違約;若本人貸款尚未逾期的，可申請(qǐng)調(diào)整貸款待轉(zhuǎn)逾期日。

9、招商銀行上海分行則表示，該行積極配合當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管部門(mén)，及時(shí)掌握受疫情影響群眾、企業(yè)的金融服務(wù)需求，并為其提供了包括還款日變更、存量續(xù)貸等多項(xiàng)貸款延期服務(wù)，后續(xù)將嚴(yán)格落實(shí)政府關(guān)于完善信用修復(fù)機(jī)制有關(guān)要求，積極協(xié)助受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展信用修復(fù)工作。

10、光大銀行上海分行表示，對(duì)受疫情影響還款出現(xiàn)壓力的貸款客戶(hù)，特別是小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)提供延期還款服務(wù)，寬限期最長(zhǎng)90天，避免客戶(hù)個(gè)人征信記錄受損。同時(shí)，針對(duì)受疫情影響居家封閉的客戶(hù)提供線上融資產(chǎn)品—“光速貸”，通過(guò)實(shí)現(xiàn)手機(jī)提款和隨借隨還功能，盡力緩解客戶(hù)特殊時(shí)期的資金壓力。

11、中信銀行上海分行表示，在個(gè)人貸款方面迅速出臺(tái)個(gè)人貸款相關(guān)配套措施，對(duì)受疫情影響無(wú)法按期還款的客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)安排寬限期，合理延后還款期限。

12、平安銀行上海分行表示，對(duì)于新冠肺炎確診人員、無(wú)癥狀感染者、參加防疫的工作人員及其他受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人員有相應(yīng)的紓困措施，根據(jù)客戶(hù)受疫情的嚴(yán)重程度予以利息、罰息減免的政策;對(duì)確因疫情導(dǎo)致暫時(shí)還款困難的客戶(hù)提供征信保護(hù)。方案可根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)以及相應(yīng)佐證材料實(shí)施。

13、浙商銀行表示，針對(duì)受疫情影響客戶(hù)的延期還款政策適用于因政府公告的疫情城市管控或列為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域而無(wú)法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時(shí)還款困難人員。經(jīng)客戶(hù)申請(qǐng)，我行提供個(gè)人住房按揭和個(gè)人消費(fèi)貸款、專(zhuān)項(xiàng)分期、信用卡等產(chǎn)品延期還款服務(wù)，寬限期最長(zhǎng)為3個(gè)月(或3期)，客戶(hù)在寬限期內(nèi)發(fā)生逾期的，可不影響客戶(hù)征信記錄。

14、上海農(nóng)商行表示，前期已制訂相關(guān)政策，為受此次疫情影響，還款能力暫時(shí)下降的零售貸款客戶(hù)、信用卡客戶(hù)提供一定的還款寬限期及征信紓困支持，具體結(jié)合客戶(hù)實(shí)際為準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞： 14家銀行回應(yīng)延期房貸 疫情延緩還房貸 延緩還貸申請(qǐng)流程 銀行相關(guān)配套措施