原標(biāo)題:河南省消費者協(xié)會調(diào)查結(jié)果顯示(引題)
個人信息過度采集困擾消費者(主題)
中國消費者報鄭州訊 河南省消費者協(xié)會近日發(fā)布的個人信息保護(hù)情況專項調(diào)查結(jié)果顯示,85.5%的消費者認(rèn)為個人信息收集和使用者在利用個人信息時應(yīng)當(dāng)主動告知。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對個人信息安全保護(hù)滿意率為73.9%,其中,有9.0%的消費者表示對個人信息保護(hù)現(xiàn)狀很滿意,25.0%的消費者表示比較滿意,39.9%的消費者表示基本滿意;14.9%的消費者表示比較不滿意,6.9%的消費者表示很不滿意。
如果發(fā)生消費者個人信息泄露并造成影響的情況,選擇報警的消費者居多,占比為59.5%;其次是向國家網(wǎng)信辦舉報,占比為37.3%;36.2%的消費者會尋找和聯(lián)系信息泄露源,要求其依法依規(guī)采取消除影響、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)却胧?/P>
從調(diào)查結(jié)果來看,消費者對隱私協(xié)議的重視程度不夠,保護(hù)意識有待加強。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,消費者遇到個人信息被過度收集的情況主要存在于以下幾方面:
一是各類社交生活類APP過度收集個人信息,被消費者認(rèn)為存在強制要求授權(quán)、竊取個人信息的風(fēng)險。
二是招聘求職、教育機構(gòu)等平臺,消費者對這些平臺過度收集家庭成員、住址、收入狀況等個人信息表示擔(dān)憂。
三是房產(chǎn)中介、銀行、保險公司等組織機構(gòu),121名消費者提到房產(chǎn)中介、76名消費者提到銀行、42名消費者提到保險公司。消費者表示機構(gòu)過度收集個人信息,導(dǎo)致經(jīng)常收到辦卡、賣房、賣保險等騷擾信息。(記者耿記安)
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