近日，中國整形美容協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國整形美容協(xié)會(huì)關(guān)于2021年醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評價(jià)結(jié)果的公示》顯示，成都藝星醫(yī)療美容醫(yī)院(以下簡稱成都藝星)被評為5A級、嘉興藝星醫(yī)療美容門診部(以下簡稱嘉興藝星)被評為4A級，可這兩家藝星整形機(jī)構(gòu)，因多次被投訴引發(fā)網(wǎng)友對評價(jià)結(jié)果公正性的質(zhì)疑。3月28日，中國整形美容協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員表示，將上報(bào)評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，最終結(jié)果以最終的評價(jià)通知為準(zhǔn)。

兩家入圍醫(yī)美界“奧斯卡”的整形機(jī)構(gòu)遭質(zhì)疑

3月22日，中國整形美容協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國整形美容協(xié)會(huì)關(guān)于2021年醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評價(jià)結(jié)果的公示》。公示文件顯示，根據(jù)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)和參評機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場評價(jià)得分，共有47家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)達(dá)到A等級，這一評定堪稱醫(yī)美界的“奧斯卡”。其中，成都藝星被評為5A級，嘉興藝星被評為4A級。公示期間，因這兩家醫(yī)院在2021年度多次被人投訴引來質(zhì)疑。

僅2021年在新浪黑貓平臺上，就有4起對成都藝星的投訴，涉及退款難、手術(shù)失敗、虛假宣傳等問題。

網(wǎng)友甲稱，2021年5月23號，她和朋友一起到成都藝星整形機(jī)構(gòu)去咨詢雙眼皮手術(shù)，醫(yī)院說交500塊錢先把手術(shù)排上，如果想退就可以退，當(dāng)時(shí)說的時(shí)候態(tài)度可好了，可她后來想退時(shí)，問工作人員要多久，工作人員說15-30個(gè)工作日，后面問又說7-15個(gè)工作日。

瀘州網(wǎng)友乙投訴，2021年8月29日，她在成都藝星做鼻部整形手術(shù)，術(shù)后一個(gè)月鼻中隔假體外漏，傷口無法愈合，同年10月8日做了鼻中隔第一次修復(fù)，由于創(chuàng)口受損嚴(yán)重，住院治療長達(dá)一個(gè)多月，成都瀘州來回跑了14次，手術(shù)失敗的三個(gè)多月時(shí)間不能正常的上班，后期是否還需要修復(fù)也不確定，對其精神和經(jīng)濟(jì)上都造成了巨大的壓力。

網(wǎng)友丙則反映，2021年7月17日下午去，她花費(fèi)1.5萬元到成都藝星打玻尿酸隆鼻，過了一天感覺沒效果，聯(lián)系藝星的助理，對方推三阻四的，一會(huì)告訴她需要恢復(fù)期，一會(huì)讓她去醫(yī)院復(fù)診，態(tài)度極其敷衍。

天眼查信息顯示，僅2021年成都藝星醫(yī)院涉2起糾紛被立案，其中一起涉醫(yī)療服務(wù)合同的糾紛。2021年8月，因廣告違法，嘉興藝星被當(dāng)?shù)啬虾^(qū)市場監(jiān)督管理局處罰。

一些網(wǎng)友表示，中國美容整形協(xié)會(huì)對整形機(jī)構(gòu)作出的社會(huì)評定，如5A級評定對消費(fèi)者選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，有著積極的指導(dǎo)作用。若是一家機(jī)構(gòu)頻遭消費(fèi)者投訴、大家對他的消費(fèi)體驗(yàn)也不是很好，最終卻評定為5A級，不知道消費(fèi)者會(huì)如何看待?

“藝星系”頻遭曝光引發(fā)信任危機(jī)

成都藝星醫(yī)療美容醫(yī)院和嘉興藝星醫(yī)療美容門診部均為藝星醫(yī)療美容集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱藝星醫(yī)美)全資子公司。

天眼查信息顯示，藝星醫(yī)療美容集團(tuán)股份有限公司為連鎖機(jī)構(gòu)，旗下?lián)碛卸嗉颐廊輽C(jī)構(gòu)，覆蓋全國近二十個(gè)一、二線城市。今年315期間，鳳凰網(wǎng)“財(cái)經(jīng)企業(yè)打分臺”發(fā)起了針對銀行、保險(xiǎn)、券商、餐飲、 地產(chǎn)、汽?等12個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的評分，評分表明“藝星醫(yī)療整形事故頻發(fā)難被信任”。

報(bào)道稱，藝星整形作為國內(nèi)規(guī)模最大的私立醫(yī)療美容連鎖機(jī)構(gòu)之一，近年來頻頻因?yàn)楦鞣N醫(yī)療糾紛而被投訴、被曝光，被處罰，背后，與藝星整形形各種天花亂墜的廣告有關(guān)，按最新的監(jiān)管意見，藝星整形涉踩多道紅線。此前，藝星醫(yī)美的上市之路折戟，當(dāng)時(shí)外界普遍質(zhì)疑，按照國家相關(guān)規(guī)定，藝星醫(yī)美醫(yī)師人數(shù)明顯不夠，存在銷售顧問客串醫(yī)生面診的情形。此外，醫(yī)療事故、訴訟纏身可能也是原因之一。

對藝星旗下兩家整形構(gòu)入圍醫(yī)美界“奧斯卡”評定的事情，3月28日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系了中國整形美容協(xié)會(huì)，相關(guān)工作人員告訴記者，對兩家“藝星”系醫(yī)院評價(jià)結(jié)果的疑議，她將會(huì)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，由相關(guān)負(fù)責(zé)人再會(huì)同評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，最終結(jié)果以最終的評價(jià)通知為準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞： 藝星系整形機(jī)構(gòu)入圍奧斯卡 藝星系醫(yī)療事故 成都藝星涉及虛假宣傳 醫(yī)美機(jī)構(gòu)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)